Отзыв об отеле Click Collection Grand Gateway Varanasi 3*

Очень хороший отель… Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Честно говоря, я был приятно удивлён. Этот отель очень хорош, учитывая мой транзитный маршрут из Дели в Калькутту. Расположение также меня устраивает, так как отсюда можно легко добраться до всех основных автомагистралей и шоссе, когда я путешествую по этому маршруту. Судя по всему, отель недавно построен, а может быть, он в очень хорошем состоянии. Спускаясь со второго этажа, я мельком увидел их кухню, которая, по-видимому, произвела на меня впечатление.
Номера очень хорошие, учитывая их сегмент, но я очень надеюсь, что они смогут поддерживать это состояние как можно дольше. Несколько замечаний или, по моему мнению, в отеле очень жёсткая вода, поэтому, принимая ванну, чувствуешь, что она вредна для кожи. Более того, это может повредить дорогую сантехнику в ванной комнате. Будет здорово, если в следующий раз я увижу, что используется смягчитель жёсткой воды, и вода станет нормальной.
Владельцу стоит обратить внимание на несколько моментов, например, на персонал ночной смены, который обслуживает отели, им нужно немного больше внимания.
Я приехал около часа ночи 1 декабря, хотя забронировал номер на 30 ноября, но опоздал. Свадебная компания как раз отъезжала. Так называемый ночной сторож был в штатском и, будучи пьяным, не мог нормально стоять. Сначала он сказал мне припарковаться по диагонали, а когда я вышел из машины, снова сказал, чтобы я припарковался горизонтально за ограждением дома.
Я сказал ему, что моя машина полна ценного оборудования, которое я, возможно, не смогу вывезти, так как следующим утром я выезжаю. Я предпочту, чтобы часть вещей осталась внутри, чтобы ценные вещи были в безопасности.
Он ответил, что нужно припарковаться в другом месте, ближе к шоссе. Я понял, что он пьян и не мог стоять, поэтому я подошел к стойке регистрации и спросил стоящего там джентльмена. Он сказал, что сейчас свадьба, и он не может впустить меня внутрь. Мне нужно припарковать машину у шоссе. Я все объяснил, и, конечно же, вы разрешили мне заехать внутрь и сказали, что машина должна быть готова к 6 часам утра. Господин генеральный менеджер очень обидится, что машина припаркована внутри.
Я действительно считаю это неприемлемым. Особенно после того, как я проехал 700 км посреди ночи, когда начинаешь слышать такое отношение со стороны отеля, это неприемлемо, особенно в групповом отеле, это не соответствует стандартам отеля.
Да, конечно, я остановлюсь в этом отеле снова. В случае случайного инцидента нельзя винить весь отель или его персонал.