Hotel Jodhaa The Great

Я только что забронировал номер на 3 дня. Я всегда приезжаю сюда каждые 2-3 месяца и остаюсь на 2-3 дня. Но на этот раз персонал был очень грязным. У меня попросили дополнительные деньги и расходы на ведение домашнего хозяйства, а менеджер попросил меня перевести деньги на их личный счет UPI. И мой рейс задержали.
Теперь это просьба к владельцу отеля. Если персонал останется таким, мы никогда не посетим ваш отель. Спасибо.

Очень аккуратный и чистый отель, расположение очень хорошее. Еда пинд-балучи очень вкусная. Персонал Очень вежливый.

Один из лучших отелей в Агре, очень удобное расположение и отличная еда.
Превосходные услуги.

Поведение персонала очень хорошее, номер также чистый, привет, Анна, атмосфера потрясающая.

Легко заселиться, номер очень аккуратный, чистая еда, отличное своевременное обслуживание.

Мое недавнее пребывание в отеле Jodha было просто кошмаром. С того момента, как я вошел в свою комнату, стало очевидно, что горничные полностью отказались от своих обязанностей. Комната была убежищем для комаров: грязь и сажа покрывали все поверхности. Это было больше похоже на рассадник вредителей, чем на место отдыха и релаксации.
Надеясь спасти свое утро приличным завтраком, я направился в ресторан в обещанное время — 8:30 утра, но встретил запертые двери и пустые столы. Несмотря на заверения, что завтрак будет готов к 8:30 утра, только спустя целый час, в 9 утра, ресторан наконец решил открыть свои двери. К тому времени я почувствовал такое отвращение и разочарование, что даже не смог заставить себя позавтракать.
Еще одним оскорблением к травме было полное отсутствие координации между сотрудниками. Казалось, что каждый сотрудник работал в своем маленьком мире, где не было никакого общения или командной работы. Отсутствие сплоченности только усугубило и без того мрачную ситуацию.
И давайте не будем забывать о вишенке на торте: грубом и непрофессиональном поведении персонала на стойке регистрации. Их пренебрежительное отношение и полное пренебрежение элементарной вежливостью заставили меня почувствовать себя неуважительным и недооцененным гостем.

Вивек, владелец (как он сам себя считает) великолепного отеля «Джодха», очень груб как с внутренними, так и с внешними клиентами. В мой первый день в отеле перед заселением он публично дрался с охранником. Как вы можете видеть, многим гостям, пришедшим в ваш отель, понравился ваш отель, ваша еда… но не обслуживание обслуживающего персонала, особенно мистера Вивека.
Я хотел бы кратко рассказать об инциденте, будучи клиентом, я дал вам отзыв и оценку в соответствии с полученным опытом… в свой первый день я не нашел никого гостеприимного в отеле… Вивек спорил с охранником. … постельное белье в номере было грязным, но менеджер в то же время поменял его… на следующее утро я пошел в ресторан, чтобы заказать еду, а на приготовление бутерброда и кофе ушло 15-20 минут. На следующий день я заказал тот же кофе и паратху из своей комнаты в 8:00 утра, чтобы получить то же самое через 15-20 минут, но это заняло полчаса. Поскольку мне нужно было уйти в офис в 8:30 утра… я подошел к стойке регистрации и спросил другого человека (не Вивека), который стоял с Вивеком, почему завтрак занимает так много времени.

Я хочу поставить этому месту оценку ниже 0 (ноль), но это невозможно.
Мы столкнулись со многими проблемами, такими как.
Неудовлетворительное поведение персонала.
Они дурачат гостей…
Номера с запахом сигарет (сильный)
Нет вытяжки в номерах.
Замки на дверях номеров сломаны, просто здесь небезопасно.
Услуги в номерах тоже не очень хорошие, например, чай и т. Д.
Нет ключа от номера или карты для номеров после многочисленных просьб.
Нет горячей воды ночью.
Наконец… главная жалоба, они просто взимают высокую плату за эти номера и услуги, равные 4-звездочным, 5-звездочным отелям.
Я посетил этот отель сегодня вечером с женой и младшим братом и его женой.
Мы забронировали наши номера ночью, а затем они предоставили поврежденный номер, не такой уж и хороший, например, сломанный слив в унитазе.
После этого мы пожаловались на ресепшен, и они поменяли нам номер, но снова были эти вышеупомянутые жалобы, затем мы снова подали жалобы 3-4 раза, но до 12 ночи они не решили эти проблемы. Ни один владелец или менеджер не обслуживал нас удовлетворительным образом.
Пожалуйста, просим всех, если вы хотите посетить этот город, избегать этого отеля для проживания.
Правительство должно принять меры против такого рода мошенничества.
Туристы также должны бойкотировать это.