Palette by CheckIn Sarnath Temple

Ужасный отель. Крайне плохое обслуживание.
Я останавливался здесь на 2 ночи.
1. Частые отключения электроэнергии. Генератор не запускается.
2. Крайне плохая гигиена.
3. Телевизор не работает.
4. Нет ресторана, нет обслуживания номеров.
5. Персонал не слушает клиентов. Все молодые парни, постоянно заняты своими мобильными телефонами.
6. Я останавливался во многих отелях, но это худший опыт в моей жизни.

Очень разочаровывающий опыт.
Несмотря на мои обращения к персоналу и просьбу о замене номера, я не получил никакого вразумительного ответа или решения проблемы.
Отель заявлен как 4-звездочный с хорошими условиями, что совершенно не соответствует действительности. Основные удобства и обещанные услуги не были предоставлены. Я также предоставил фотографии в качестве доказательства.
В описании номера указан завтрак, но в отеле нет кухни и собственного ресторана.
Не рекомендую, исходя из моего опыта.

Я очень разочаровался в отеле Palette Hotel and Resort, расположенном недалеко от храма Сарнатх. На фотографиях место выглядит прилично, но в реальности все совершенно иначе. Номера были совершенно грязными — пыль, пятна на простынях и очень неприятный запах, как только мы вошли.
Обслуживание было крайне плохим. Персонал казался незаинтересованным и не реагировал на элементарные просьбы. Даже на выполнение простых задач уходило целая вечность, а иногда они вообще не реагировали.
Состояние ванных комнат было еще хуже — плохо ухоженные, грязные и без элементарной гигиены. Определенно не то, чего ожидаешь от отеля.
В целом, это был очень неприятный и разочаровывающий опыт. Я бы никому не рекомендовал этот отель для посещения Сарнатха. Поблизости есть гораздо лучшие варианты.

В отеле нет никаких удобств, таких как парикмахерская и т. Д. Нет стаканов для питьевой воды. Предоставили только одну бутылку воды по запросу, а затем сказали, что на следующий день это будет платно. Чистоты не было, так как в лифтовой зоне находился унитаз. Простыня была порвана. При бронировании завтрак был включен для всех троих, но менеджер отеля предоставил завтрак только одному человеку, от чего я отказался и купил его на открытом рынке. Отель расположен…

«Вводящая в заблуждение информация в объявлении и отказ в возврате средств»
Я заселилась в этот отель вечером 10 января 2026 года с пожилыми людьми и ребенком. Мы заранее оплатили два номера (четыре гостя) через Paytm Седжал, которая представилась администратором и управляющей отелем.
При заселении нам сообщили, что счет будет предоставлен на следующее утро, так как ее смена заканчивалась. Однако, войдя в номера, стало ясно, что в отеле отсутствуют элементарные удобства, и он не соответствует описанию или фотографиям, размещенным в интернете.
Из-за состояния номеров мы не смогли остаться и были вынуждены уехать в ту же ночь, несмотря на то, что путешествовали с пожилыми родителями и ребенком.
Я неоднократно связывалась с администрацией отеля с просьбой о возврате средств. Я была готова согласиться на удержание 30-40% и просила вернуть оставшуюся сумму. Возврат средств не был произведен, а мои обращения были проигнорированы.
Судя по моему опыту, объявление вводит в заблуждение, а обслуживание клиентов крайне плохое. Я делюсь этим отзывом вместе с фотографиями объекта недвижимости, чтобы другие могли принять взвешенное решение перед бронированием — особенно семьи и пожилые люди.

Отель оставил у меня прекрасные впечатления. Разрешили раннее заселение, что было очень удобно. Шейхал была невероятно любезна и отзывчива — она позаботилась обо всех мелочах. Мне очень понравилось пребывание!

Я пытался забронировать у них несколько номеров, но они мошенники. Администратор сказал, что они предлагают номер офлайн по цене 1500, но поскольку я бронирую 15 номеров, мне сделают скидку. Но когда я позвонил по номеру, указанному на карте, он сказал, что цена 2500-3000.

Хороший отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо Панкаджу Ядаву за его обслуживание.
Большое спасибо за то, что приняли нас.

Очень хорошее место и отель.
Персонал был отзывчивым.
И обслуживание на высшем уровне.

У меня остались самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле: номер был просторным и чистым, персонал был отзывчивым, регистрация прошла замечательно, а расположение отеля удобное. Я действительно доволен этим сервисом и рекомендую его всем.

Фантастический опыт🙂
Хороший персонал.
Лучшее обслуживание.
Прекрасные удобства.
Приемлемая цена.
Просторный номер.

Удобства в отеле были превосходными, нам понравились удобные и чистые номера, регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным и услужливым. В целом, это был замечательный отдых, я рекомендую его всем.

Я отлично провёл время. Номер был чистым, просторным и в хорошем состоянии. Кровать была очень удобной, и были все основные удобства. Общая атмосфера была расслабляющей. Однозначно, это был хороший опыт.