OYO 49034 Hotel Grand Resort

С чего бы мне начать. Большую часть номеров мы забронировали на свадьбу моей сестры. Санаторий хуже обычного 1-звездочного отеля. Ужасное обслуживание.
1. На курорте крайне грязно, летают везде и всюду, под сценой щенки.
2. На стойке регистрации нет дверей, поэтому в ветреный холодный день вы замерзнете, сидя там. Кроме того, прием не восприимчивый, там никто не сидит, а если и сидит, то не отвечает.
3. Персонал очень небрежный, ничего не предоставил, и сколько бы вы им ни давали указаний или жалоб, они не сделают минимума. Не говоря уже о том, что персонал очень грубый.
4. Санузлы очень грязные, в большинстве комнат форсунки расположены неправильно, во многих комнатах не работает газовая колонка, в туалетах часто заканчивается вода, в туалетах нет умывальников, ведра грязные.
5. Простыни не меняют, сколько бы раз их ни просили. Желтые простыни и грязные одеяла.
6. Кроме того, они ничего не предоставляют: никакого кофе, они берут плату за каждую заказанную бутылку воды.
7. Еда ниже стандарта, и мухи усугубляют антисанитарное состояние, в котором ее подают. Только свадебная еда была средней, все остальные блюда были безвкусными, и в свадебной еде тоже были дохлые муравьи.
8. Хуже всего, если вы жалуетесь и пытаетесь заставить их сделать минимум и говорите, что заплатите, как только работа будет завершена, они отключат электричество и воду и не подадут еду, пока вы не сделаете это. Полная оплата и понятно, вообще ничего не слушайте.

Этот курорт худший. Персонал не отвечает. В туалетах нет круглосуточной проточной воды. Гейзер не работает, струя не работает. Более того, персонал груб и ничего не делает даже после многочисленных жалоб. Единственное, что нормально, это сад на месте свадьбы, остальное просто смешно. Еда очень-очень плохая, а место очень грязное. Никакой чистоты вообще.

Этот курорт ужасен. Были там на свадьбе, обслуживание номеров отвратительное, в туалете часто заканчивается вода, персонал к жалобам равнодушен. Мотор перестает работать, на стойке регистрации нет дверей. И самое главное никакого обслуживания.

Мое честное предложение… НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ, КАК?
И ЕСЛИ ВЫ ТАК НУЖНЫ…
ПРОСТО СПРАШИВАЙТЕ ВСЕ В ПИСЬМЕННОМ СВЕДЕНИИ С ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ КАЖДОЙ МЕРОПРИЯТИЯ…
И самое главное просто спросите у многочисленных ответственных лиц их номер телефона. И роль, ради которой они здесь…
Не бронируйте любой ценой. Ни один конкретный сотрудник из персонала не доступен… все говорят, поговорите с другим человеком. Это не его обязанность…
Постоянно делают жизнь своих гостей несчастной.
Отключили электричество в своих номерах…
Выключили все эти модные огни, такие как Джумар и все такое… между часами свадьбы… были только галогенки, все остальные огни будут выключены… даже если ваш брак между ними… им все равно, и не слушайте вообще…
Даже мальчики из провизии также безответственны, то есть как если бы вы разрезали свой торт на сцене… и приказали им раздать всем… тогда ваш торт исчезнет… никто не знает, куда на самом деле делся торт. … и никакой помощи со стороны персонала…
Даже если вы ужинаете… их сотрудники будут настороженно смотреть на вас и начнут хватать вашу тарелку, даже если вы еще не закончили…

Жалкое обслуживание.
1. Безответственный и безответственный персонал.
2. Комната полна насекомых и клещей.
3. Намеренно откладывать ужин и завтрак, чтобы пропустить их и сэкономить больше.
4. В туалетах сломаны удобства. Непригоден для использования.
5. Персонал будет продолжать лгать. Сэр, ваш завтрак будет готов в 07:30.
Клиент: Сейчас 07:45. Не могли бы вы организовать завтрак?
Ахуджа: На самом деле сэр, сотрудники придут к 08:00, все будет готово к 08:15, так далее и так далее.
Один из худших впечатлений от OYO.

Атмосфера в номерах и качественные материалы, использованные в комнатах, хорошие. Однако время от времени будут возникать неудобства, поскольку строительные работы все еще продолжаются. Обслуживание номеров должно быть улучшено.