1.2 км.
от Ботаникал Гарден7 км.
от Железнодорожный вокзал Хаджрэт НайзамаддинОтель предлагает круглосуточное обслуживание номеров. Отель предлагает бесплатный завтрак (шведский стол).
В ресторане отеля Shl Mosaic Hotels предлагается завтрак, второй завтрак и обед. На территории отеля работает бар в лобби отеля.
Бесплатный беспроводной доступ в Интернет в зонах общественного пользования. В этом отеле в городе Нойда имеется 3908 кв. фут. площади для проведения встреч и конференций; предлагается следующее: помощь в организации банкетов и конференц-залы.
В отеле имеются места отдыха и развлечений: фитнес-центр. В этом 3,5-звездном отеле имеется круглосуточный бизнес-центр и предлагается следующее: конференц-залы (для небольших групп), служба технической поддержки и прокат лимузинов.
Дополнительные услуги отеля включают следующее: стойка консьержа, многоязычный персонал и помощь туристамуслуги по бронированию билетов. Срок окончания полного ремонта отеля: августа 2006 г.
В отеле бесплатно предлагается следующее: услуга встречи на вокзале. Предусмотрена бесплатная парковка для гостей.
Постельные принадлежности включают: пружинный ортопедический матрас, а также три простыни и постельные принадлежности премиум-класса. В номерах есть холодильник и кофеваркачайник.
В кондиционируемых номерах (44) отеля Shl Mosaic Hotels предоставляются следующие удобства: минибар и сейфы (вмещают портативный компьютер). Из номеров открывается вид на город.
В номерах предоставляются стол и бесплатные газеты, а также телефон с прямым набором номера с поддержкой голосовой почты. В каждом номере есть 32-дюйм.
В ванных комнатах есть души, зеркало для макияжа или бритья, дизайнерские туалетные принадлежности, а также купальный халат. Бесплатно предоставляется беспроводной доступ в Интернет.
В номерах имеется стиральная машина, сушилка и бесплатная бутилированная вода. По запросу предоставляется: утюг, гладильная доска; уборка номера перед сном выполняется ежевечерне, а обслуживание номеров — ежедневно.
ЖК-телевизоры. Предлагается следующее: бесплатные киноканалы.
Мой опыт пребывания в отеле Mosaic в Нойде был крайне разочаровывающим из-за поведения сотрудника, Лалита Ядава.
Гостеприимство подразумевает уважение и помощь, но, к сожалению, ни того, ни другого не было. Его общение было грубым, пренебрежительным и несло в себе неоправданно негативное отношение. Его просьбы обрабатывались непрофессионально, и он не пытался быть полезным или вежливым. Такое поведение совершенно недопустимо при работе с платящими гостями.
Очень жаль, что поведение одного сотрудника может испортить общее впечатление от пребывания. Я настоятельно рекомендую руководству серьезно отнестись к таким жалобам и убедиться, что их команда понимает основные стандарты обслуживания клиентов.
Надеюсь, ни одному другому гостю не придется столкнуться с подобным.