Ужасный опыт – не рекомендую.
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи и остался крайне разочарован. Стандарты чистоты и обслуживания не соблюдались. Номер был грязным, в нём стоял неприятный запах на протяжении всего пребывания, а кондиционер вообще не работал, что создавало крайне неприятную атмосферу. Ситуацию усугублял неработающий телефон в номере, поэтому нам приходилось каждый раз лично обращаться на ресепшен, чтобы получить помощь.
Когда я поделился этими проблемами с администратором, господином Амаром, он открыто признал, что им уже известно об этих проблемах, включая неработающий гейзер. Он пообещал поменять номер, но никаких мер предпринято не было.
Обслуживание в ресторане было таким же отвратительным. Нам пришлось лично сообщать на ресепшене, что мы хотим хлеб к омлету масала, так как телефон в номере не работал. Тем не менее, нам подали только омлет. Когда мы спросили об этом, господин Амар небрежно ответил: «Мы думали, вам не нужен хлеб», продемонстрировав явное отсутствие коммуникации и внимания к деталям.
Дверная ручка и замок в ванной были сломаны, что усугубляло общий дискомфорт. Постельное белье, включая банные полотенца, явно нестиранное. Несмотря на то, что номер был забронирован на двоих, нам предоставили только одно полотенце и одну бутылку воды. Когда мы спросили насчёт второй бутылки, нам ответили, что это будет водопроводная вода, очищенная методом обратного осмоса, и её подали охлаждённой, чтобы не вызывать подозрений, что является неприемлемой и мошеннической практикой.
Это был ужасный опыт во всех отношениях – от отсутствия гигиены и сломанных сантехнических приборов до плохого обслуживания и небрежного поведения персонала. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля, пока ситуация не улучшится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи и остался крайне разочарован. Стандарты чистоты и обслуживания не соблюдались. Номер был грязным, в нём стоял неприятный запах на протяжении всего пребывания, а кондиционер вообще не работал, что создавало крайне неприятную атмосферу. Ситуацию усугублял неработающий телефон в номере, поэтому нам приходилось каждый раз лично обращаться на ресепшен, чтобы получить помощь.
Когда я поделился этими проблемами с администратором, господином Амаром, он открыто признал, что им уже известно об этих проблемах, включая неработающий гейзер. Он пообещал поменять номер, но никаких мер предпринято не было.
Обслуживание в ресторане было таким же отвратительным. Нам пришлось лично сообщать на ресепшене, что мы хотим хлеб к омлету масала, так как телефон в номере не работал. Тем не менее, нам подали только омлет. Когда мы спросили об этом, господин Амар небрежно ответил: «Мы думали, вам не нужен хлеб», продемонстрировав явное отсутствие коммуникации и внимания к деталям.
Дверная ручка и замок в ванной были сломаны, что усугубляло общий дискомфорт. Постельное белье, включая банные полотенца, явно нестиранное. Несмотря на то, что номер был забронирован на двоих, нам предоставили только одно полотенце и одну бутылку воды. Когда мы спросили насчёт второй бутылки, нам ответили, что это будет водопроводная вода, очищенная методом обратного осмоса, и её подали охлаждённой, чтобы не вызывать подозрений, что является неприемлемой и мошеннической практикой.
Это был ужасный опыт во всех отношениях – от отсутствия гигиены и сломанных сантехнических приборов до плохого обслуживания и небрежного поведения персонала. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля, пока ситуация не улучшится.