The Retreat

Я был чрезвычайно впечатлен обслуживанием персонала отеля, особенно мисс Санджаны, которая была очень добра, отзывчива и профессиональна на протяжении всего моего пребывания. Номера в отеле чистые, уютные и ухоженные, что делает пребывание очень комфортным.
В ресторане предлагается широкий выбор блюд, и качество превосходное. Мне особенно понравился континентальный завтрак, который был вкусным и красиво оформленным. В целом, это был замечательный опыт, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и хорошую еду.

Обслуживание здесь действительно отличное. Номера в отличном состоянии, и еда хорошая. Огромная благодарность прекрасной Санджане и всем остальным сотрудникам за их отзывчивость.

Этот отель — просто катастрофа. Номера издалека выглядят неплохо, но там много опасных элементов, особенно электрических розеток. Нам пришлось отключить телевизор от сети, потому что его вилка искрила. Кроме того, оборудование находится в плохом состоянии (гладильная доска и утюг). Что касается еды, посуда была ужасной, столы грязными, а официанты совершенно бесполезны (за исключением случаев, когда дело доходило до сбора чаевых).

✨ Отзыв об отеле Hotel Retreat, Агра ✨
Компания Travel Tree India успешно организовала масштабное мероприятие в Агре 19–20 сентября, в котором приняли участие более 1000 человек. Для этого мероприятия было забронировано несколько отелей, и, среди прочего, обслуживание и менеджмент **Hotel Retreat** были поистине превосходными.
**Качество еды было превосходным**, **чистота — на высшем уровне**, а **общее руководство — чётким, слаженным и эффективным**.
**Директор по продажам и операционной деятельности, г-н Йогеш Кумар**, и вся его команда оказывали исключительную поддержку на каждом этапе и превзошли наши ожидания.
**🌟 Особая благодарность г-ну Йогешу:**
Он не только безупречно организовал все внутренние мероприятия, но и всецело поддержал нас в организации мероприятий за пределами отеля. Его готовность к сотрудничеству, искренность и преданность своему делу заслуживают всяческих похвал — мы будем помнить это всегда.
Мы также высоко ценим участие **Управляющего директора**, который лично встретил нас, выполнил все обязательства и оказал всю возможную поддержку. Это отражает профессионализм и преданность делу всей команды Retreat.
Раньше мы сталкивались с негативным отношением в некоторых отелях: «После бронирования агент бессилен».
Однако в **Hotel Retreat** всё было совершенно иначе. Команда поддерживала нас искренне и от всего сердца, без какой-либо корысти. Такая честность заслуживает высокой оценки.

Я провел в этом отеле одну ночь по работе и.
Ожидал от него большего, но, к сожалению, пребывание здесь меня разочаровало. В номере было холодно и не хватало ожидаемого тепла и уюта – не по температуре, а по атмосфере. Отсутствовали элементарные удобства: не было тапочек, пустой холодильник и фен в ванной.
Я также забронировал спа-процедуру, и впечатления были далеки от расслабления. Спа был разделен на два уровня: тот, куда меня отвели первым, был старым, очень влажным и явно неопрятным. В массажном кабинете стоял странный запах, а массажный стол был влажным, что доставляло мне сильный дискомфорт. Я даже не чувствовал себя комфортно во время процедуры.
После того, как я настоял и спросил, почему меня отвели в это неприятное место, я увидел настоящий спа-салон на другом этаже – ухоженный, чистый, роскошный, с профессиональным оборудованием. Я не понял, почему мне не предложили это с самого начала. Несмотря на то, что я рассказал о своем опыте, я не получил никаких извинений или компенсации. Кроме того, во время ужина я был удивлен, что не было никаких освежающих вариантов, таких как фрукты или салаты, — еда была тяжелой и несбалансированной. Из позитивного момента: персонал был в целом вежливым и доброжелательным, но в целом отель не соответствует заявленному стандарту.

Место очень хорошее, номера высшего качества, а персонал и его обслуживание действительно достойны похвалы.
Еда здесь тоже свежая и высшего качества.

Расположение: пять минут до Тадж-Махала. В остальном это неописуемый, старый и изношенный отель. Попытки зарядить телефоны в номере заняли много времени, пока не удалось починить изношенные розетки. Завтрак не был открытым, пришлось заказывать и готовить.

Наше пребывание в отеле The Retreat в Агре было просто потрясающим. Номера чистые, просторные и комфортабельные. Дружелюбный и отзывчивый персонал сделал всё идеально. Вкусный завтрак и идеальное расположение для осмотра достопримечательностей сделали этот визит поистине незабываемым. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Агру!

Я был здесь по работе, участвовал в конференции. У меня остались отличные впечатления. Провел здесь два дня. Всё отлично, персонал просто потрясающий. Особенно понравился бассейн, мне там очень понравилось. Рекомендую, к тому же очень близко к Тадж-Махалу.

У нас был забронирован номер в Агре с 1 по 2 октября 2025 года для семейной поездки. К сожалению, общее впечатление было довольно разочаровывающим. Качество номеров было, в лучшем случае, средним, но больше всего меня поразило постоянное ожидание персоналом дополнительных денег.
Поделюсь одним случаем: с нас взяли 1000 рупий за полотенце, которое было уже грязным к моменту приезда. Несмотря на то, что мы сообщили об этом персоналу, они настояли на списании средств при выезде. Поскольку я был с семьёй, я решил не обострять ситуацию и оплатил эту сумму.
Однако, основываясь на нашем опыте, я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель для семейного отдыха.

Номера хорошие и чистые, выглядят новыми.
Полотенца гладкие и качественные.
Рекомендую этот отель всем.

Номера и обслуживание отличные. Лучший отель в Агре по расположению. Но меня немного огорчило, что вегетарианский и невегетарианский буфеты располагались рядом. Я лично предлагаю руководству разместить вегетарианские блюда в одной части, а невегетарианские — в другой. Не хочу никого обидеть, но иногда это неудобно для вегетарианцев.

Все очень хорошо, даже больше, чем я ожидал… Я бы рекомендовал этот объект для деловых путешественников.

Все хорошо, номера, еда и безалкогольные коктейли, особенно бассейн, очень аккуратный и чистый. Мне и моей семье очень понравилось. 😄 😉

Я останавливался в отеле на один день в июле с двумя детьми, и, к сожалению, впечатления от отеля не самые лучшие. Хотя расположение отеля и еда в ресторане хорошие, на этом всё хорошее заканчивается. Впечатления от номера довольно плохие. Вот некоторые моменты:
1. Душ в ванной сломан.
2. Холодильник не охлаждает.
3. Скорость Wi-Fi довольно плохая.
4. Телевизор работал, но, как оказалось, в пульте от него не было батареек.
5. Кондиционер работал некорректно.
6. Водоочиститель в ванной был настолько функционален, что наполнить ведро водой занимало полчаса.

В комнатах воняло хуже, чем в туалете Сулаба. Я остановился в номере 203. Худший опыт, который может получить турист, — это пребывание в отеле. Оно в плачевном состоянии. В большинстве номеров не работает смыв в туалете. В туалеты поступает только очень горячая вода. Никогда не бронируйте этот отель.

В помещении воняло, а в ванной было еще хуже. Негде помыть руки до или после еды, чтобы помыть руки, нужно пойти в вонючую ванную. Получить холодную или нормальную воду совершенно невозможно, так как система водоснабжения сломана, и доступна только горячая вода. Давления в трубах тоже нет. Еда была где-то между плохой и средней. Сервис тоже был не лучшим. Хотя это место довольно близко к Тадж-Махалу, я бы не рекомендовал его.