Hotel Tara Palace By Goyal Hotels

Совершенно разочаровывающий опыт пребывания в отеле Taj Hotel by Goyal Hotelier. Фотографии и видео, представленные в интернете, совершенно не соответствовали тому, что мы увидели. Номер старый, кондиционер работал некорректно, а душ был сломан. Совершенно не стоит своих денег.

Отель был невероятно чистым и комфортным. Номера уютные, чистые, со всеми необходимыми удобствами. Еда была восхитительной, свежей и разнообразной. Персонал был очень вежливым и всегда готов к заселению. Этот отель обеспечит приятное и незабываемое пребывание. Очень рекомендую его для следующей поездки.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле, даже если вам предоставят бесплатный кондиционер. С меня взяли 2000 за ночь, и я думал, что обслуживание будет потрясающим, но всё оказалось просто кошмаром. Снаружи он выглядел как пятизвёздочный отель, на стойке регистрации всё было хорошо, но как только я оплатил и зашёл в номер, начались проблемы. Я попросил номер с кондиционером, но у них не было пульта дистанционного управления, поэтому кондиционер был установлен на 25 градусов, и после целого дня он так и не смог охладить комнату. Я попросил их поменять номер, но они отказались, сказав, что свободных номеров нет. Весь день они говорили, что мы ищем пульт дистанционного управления, но так и не нашли. Эта жалоба была не только на мой номер, но и на все номера. Но они не были готовы компенсировать или вернуть деньги.
В каждом номере были жалобы на грязные простыни, неубранные номера, треснувшие стены, неработающий кондиционер, даже матрас на кровати был настолько жёстким, как дерево, что на следующий день у меня болела спина.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле, поблизости есть много хороших вариантов, даже при небольшом бюджете у них номера хорошего качества.

Мой опыт был крайне негативным. Я забронировал номер после предварительного запроса, но при заселении не обнаружил никаких обещаний. Номер был грязным, даже простыни и наволочки не поменяли. Я приехал в отель в 22:00, но на смену простыни и всего остального ушёл целый час. На следующее утро, когда я принимал ванну, отключили электричество, и было совсем темно. Я даже рук не видел. Через 10 минут включился генератор, и мне пришлось терпеть боль в ванной.

У меня остались замечательные впечатления. Номера были чистыми и комфортными, а персонал невероятно дружелюбным. Расположение идеальное для посещения Тадж-Махала, всего в нескольких минутах езды. Рекомендую всем.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Хотя расположение рядом с Тадж-Махалом, безусловно, является преимуществом, всё остальное в отеле не оправдало ожиданий. Номера и стены были грязными, ванная комната была в плохом состоянии, отсутствовали элементарные удобства, такие как душ, и не было обеспечено уединение.
Больше всего меня беспокоит то, что этот отель указан как 3-звёздочный на сайте «Goibibo». Удивительно и обидно, что подобные объявления публикуются без надлежащей проверки, поскольку это вводит путешественников в заблуждение и негативно сказывается на их общем впечатлении.

Мы забронировали номер в отеле Tara Palace сети Goyal.
Мы заселились около 11:50 утра и обнаружили, что простыня в нашем номере грязная, с волосами и пятнами. Мы попросили администратора заменить её, что он и сделал. После этого мы сразу же отправились на экскурсию. Однако, вернувшись с экскурсии по Агре около 17:30, мы заметили на простыне множество пятен крови и небольшие точки фекалий, что навело нас на мысль о возможном наличии клопов. Мы попросили сменить номер, но администратор заявил, что свободных номеров нет, и предложил заменить матрас и простыню.
Кроме того, когда я пошёл в туалет, я обнаружил, что ванная комната тоже была грязной: грязный кран для мытья рук, неисправный смеситель для душа и грязное ведро с водой. Казалось, что всё не убиралось годами. Мы хотели решить проблему мирным путём и связались с менеджером по бронированию, после чего нам позвонили с ресепшена и попросили поменять номер. 101–202.
В новом номере (202) были некоторые улучшения в туалетной зоне, но в остальном он был таким же, даже без окна – оно было зашито фанерой. Однако с нас попросили доплатить за номер той же категории, от чего мы отказались. При выезде сотрудник на ресепшене потребовал доплату, и я попытался позвонить в службу бронирования, но они не ответили, поэтому мы доплатили, поскольку они вынудили нас заплатить.
В номере были различные недостатки, в том числе:
— Отсутствие окна – оно было зашито фанерой.
— Грязный пол и кресла.
— Пыльная подставка для ТВ-приставки.

Расположение хорошее по сравнению с расстоянием от Тадж-Махала. Но никаких видов из отеля. Условия в номере не на должном уровне. Также еда очень ниже стандарта. Санузел и вода очень-очень плохие. Вероятно, владельцы не проявляют должного ухода. В номере представительского класса телевизор, домофон и т.  д. Уже давно отключены, и персонал будет делать вид, что проверяет информацию перед вами.
Очень-очень низкое качество обслуживания персонала (несовершеннолетние). Если вы позвоните, владелец не будет вас слушать. Они заставят вас воспользоваться услугами такси. Не пользуйтесь их услугами.
Если вы бронируете онлайн, вы получите номера отеля очень плохого качества. Кроме того, даже после бронирования за месяц вперед на стойке регистрации ничего не известно о бронировании. Кроме того, очень и очень плохой ответ от номера владельца, указанного при бронировании. Не были отправлены местоположения после повторного запроса.
Так что лучше избегать.

Самый худший отель в мире. Заражён тараканами. Мне пришлось уйти через 1 час. Это место должно быть закрыто. Посмотрите фотографии. Повсюду черная плесень, кран, унитаз и раковина совершенно грязные. Не ходите туда!

Персонал Tara Palace был невероятно дружелюбным и внимательным. С того момента, как я приехал, они почувствовали себя желанными гостями и всегда были готовы помочь с любыми запросами. Процесс регистрации прошел гладко, и они предоставили полезные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.

Мы остановились в Tara Palace с детьми, и это был фантастический опыт! Семейный люкс был просторным и хорошо оборудованным. Отель предлагает прекрасный сад, где дети могли играть, а персонал был очень любезным. Близость к Тадж-Махалу позволила нам легко посетить его рано утром. Мы также наслаждались местной кухней в ресторане отеля. Очень рекомендую для семей.

У меня были совершенно ужасные впечатления от пребывания в этом отеле в Агре. Это место должно немедленно прекратить прием гостей — это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Комната была в ужасном состоянии: в плохом состоянии и практически не функционировала. Нет работающих электрических розеток, горячая вода ограничена только на два часа утром. Окна не были герметичными, поэтому внутрь проникал шум и комары, что делало сон невозможным. Было такое ощущение, что ничего не поддерживалось более десяти лет.
Фотографии на сайте полностью вводят в заблуждение — вероятно, они были сделаны 10 лет назад. Фактическое состояние отеля далеко не соответствует тому, что они рекламируют. Комнаты и ванные комнаты были грязными, с соленой водопроводной водой, ржавой сантехникой и пожелтевшими полотенцами. Сиденье для унитаза было отвратительным, а вся ванная комната была в антисанитарном состоянии.
Что еще хуже, постоянный шум уличного движения не позволял нормально выспаться. Окна вообще не звуконепроницаемы.
Это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Избегайте этого места любой ценой — это мошенничество и пустая трата денег. Я сожалею, что забронировал этот отель, и настоятельно советую другим держаться подальше.

Чрезвычайно разочаровывает – непрофессиональное и обманчивое обслуживание!
Недавно я останавливался в отеле Tara Palace (GOYAL HOTELLIERS) со своей семьей в Агре, и это был полный кошмар. Мы забронировали две комнаты, но, к нашему шоку, нам предоставили только одну, в результате чего семь человек оказались в одной комнате. Это абсолютно неприемлемо и неудобно.
Я заранее забронировал номера, и менеджер, занимающийся бронированием, заверил меня, что наше пребывание будет комфортным и запоминающимся, тем более что мы были в специальной поездке в Агру. Однако по прибытии менеджера, который принял наше бронирование, нигде не было, а администратор вообще не знал о нашем бронировании, и я предоставил чат бронирования (сообщения) и голосовые записи. Это полное отсутствие координации и профессионализма подчеркивает, насколько плохо управляется этот отель. Понятно, что они не ведут свой бизнес на каком-либо уровне организации и подотчетности.
Комната была в ужасном состоянии: в плохом состоянии и практически не функционировала. Не было работающих электрических розеток, горячая вода была только утром и, что самое ужасное, нет лифта. Если вы путешествуете с пожилыми гостями, будьте готовы к трудностям при подъеме по нескольким лестничным пролетам.
Обслуживание было ужасным, особенно со стороны сотрудников стойки регистрации и бухгалтера. Они полностью проигнорировали данные нашего бронирования, вели себя так, как будто делали нам одолжение, и были либо грубы, либо не отвечали.

Да, отель находится в 10 минутах ходьбы от бесплатного автобуса-шаттла восточных ворот Тадж-Махала. Это единственный плюс, который я вижу. Они запросили 20% от общей стоимости за регистрацию заезда на 1, 5 часа раньше, а затем 10% дополнительную плату за оплату картой, когда четко указано, что плата за карту включена в счет за бронирование.
Ванная была в руинах. Сломанная плитка, шаткий и ржавый кран, слабый напор воды и, что хуже всего, утром вы получаете только 2-4 часа даже горячей воды. Я и мой друг заболели после того, как выпили воду в бутылках, купленную в отеле. Окна не были герметичными и пропускали шум и комаров. Такое ощущение, что за ними не ухаживали уже 10 лет.

Мне бы хотелось иметь возможность оценить это как 0 звезд. Даже это было бы преуменьшением, учитывая ужасный опыт, который я пережил. Это был совершенно жалкий и незабываемый опыт пребывания в этом бесполезном отеле. Кажется, они никогда не удосужились отремонтировать отель с момента его открытия. Кругом сырость с крайне неприятным запахом, сломанные умывальники, протекающие ржавые краны, подтекающий смыв в унитазе, сломанные розетки. Я бы сказал, что номер в отеле по тарифу 500 долларов будет намного лучше, чем этот.

Останавливались здесь с семьей на две ночи. Это было ужасное пребывание. Комнаты и ванные комнаты были грязными. Вода из кранов была соленой. Горячая вода в ванной была только 2 часа утром. Полотенца были буквально желтыми от чрезмерного использования. Краны в ванной были ржавыми, а сиденье для унитаза было отвратительным. Также невозможно было спать, так как окна в комнате не были звуконепроницаемыми, а снаружи постоянно слышен шум уличного движения.
Не обманывайтесь их сайтом. Единственным положительным моментом была близость отеля к восточным воротам Тадж-Махала.

В целом очень плохое обслуживание в отеле.
Ржавые краны и вонючие туалеты. Кажется, всем десятилетней давности.
На стенах отходит штукатурка. И в комнатах пахнет так, будто их открыли спустя долгое время.
Не рекомендуется вообще. Другие отели можно изучить там же.