Palasa Hotel

Отель выглядит великолепно, расположение отличное, но персонал, без сомнения, один из худших, которые только можно себе представить.
Г-н Бриджеш (по стечению обстоятельств, менеджер ресепшена)
Г-жа Ниту (по стечению обстоятельств, администратор ресепшена)
Сотрудники ресепшена здесь просто сумасшедшие и не умеют общаться с клиентами.
Вы предоставлены сами себе.

Ужасный опыт проживания в отеле Plasa.
Я сейчас здесь остановился, и в номере постоянно слышен громкий шум, вибрации и странные звуки работающей техники. Такое ощущение, что постоянно работает какая-то тяжелая машина. Из-за этого шума невозможно расслабиться или нормально выспаться.
Я уже дважды звонил на ресепшн, и каждый раз мне просто говорили: «Я проверю» и сбрасывали звонок. Никто так и не пришел, чтобы решить проблему.
Крайне непрофессиональный персонал и очень неприятная обстановка. Определенно не рекомендую, если вы хотите покоя и отдыха.

Спасибо за такой замечательный отдых. Прекрасно провели время. Качество еды и обслуживания было на высшем уровне. Отдельная благодарность персоналу.
Управление командой было превосходным.

Персонал на стойке регистрации, в ресторане и в обслуживании номеров был просто потрясающим. Они были вежливы, внимательны и очень профессиональны. Особая благодарность господину Браджешу и всему персоналу за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

У нас были самые потрясающие впечатления! Великолепная территория, восхитительная еда и тёплое гостеприимство делают это место настоящим райским уголком на земле! Спасибо за чудесный отдых и воспоминания, которые останутся с нами на всю жизнь. С нетерпением ждём возвращения :)

Еда испортилась за последние месяцы: пицца похожа на еду с придорожной стойки… Вообще безвкусная, томатной пасты нет, только кусочки сыра. Качество и вкус тоже ухудшились… Больше никогда не буду заказывать и посещать Palasa!

Мы с друзьями получили поистине незабываемые впечатления от посещения ресторана отеля, во многом благодаря превосходному руководству г-на Амандип.
Он подошёл к нашему столику с искренней теплотой и профессионализмом, сразу ощутив нас как дома. Еда была превосходной, и я рекомендую гостям хотя бы раз в жизни посетить ваш ресторан. Спасибо.

Лучший отель для семейного отдыха с отличной едой, хорошая атмосфера, очень понравилось, а также гладкий выезд Амита Кумара, за что ему огромное спасибо. Жду не дождусь своего возвращения.

Я был на помолвке брата, а потом провёл там выходные. Место потрясающее, с приятной атмосферой, номера уютные и хорошие… ✌️🤗

В хорошем состоянии, очень приятный персонал и еда.
Мы останавливались здесь дважды с семьёй.
Отличный опыт.

Меня зовут Шивам Сунеджа, и, проработав в индустрии гостеприимства более десяти лет, я понимаю всю сложность операционной деятельности и управления гостями. Однако мой недавний опыт пребывания в отеле Palasa 1 октября, где я забронировал 15 номеров для своей семьи, был крайне разочаровывающим и тревожным.
В день нашего отъезда произошёл серьёзный несчастный случай с моей младшей сестрой. Когда она выходила из лифта, её неожиданно ударил стюард, несший горячую банку самбара по главному коридору вестибюля – гостевой зоне – в час пик. Всё содержимое пролилось на неё, причинив немедленную боль и травмы.
Мы бросились оказывать первую помощь самостоятельно, но больше всего меня поразило полное отсутствие поддержки и оперативности со стороны персонала отеля. Никакой медицинской помощи не было, ни один старший менеджер не вмешался, и никто из команды даже не проверил её состояние.
После выписки и прибытия в следующий пункт назначения мы посетили больницу, где врачи подтвердили ожог второй степени. Моя сестра испытала сильную боль, и тот факт, что это произошло из-за халатности персонала, совершенно неприемлем.
Как человек, работающий в этой сфере, я возмущен тем, что сотрудники ресторана и кухни использовали зоны для перемещения гостей, чтобы переносить кипящую еду в часы пик, не соблюдая никаких правил безопасности. Это не просто плохое планирование — это серьёзная угроза безопасности.
Этот случай потряс нас и оставил крайне недовольными.

Это был замечательный опыт пребывания в этом отеле… Сам отель и обслуживание персонала тоже на высоте… Персонал просто потрясающий… Еда очень вкусная… Я настоятельно рекомендую вам посетить его хотя бы раз, а потом вы посмотрите и скажете: "Вау! "

На банкете присутствует Абхинав Сингхал. Обслуживание и поведение просто великолепны. Он очень хорошо относится к гостям. Ведёт себя хорошо и всегда с улыбкой на лице.
Еда и обслуживание отличные.

Привет, ребята! Недавно забронировал зал в Plaza. Серьёзно, они очень хорошие, особенно вежливый персонал.
Абхинав Сингхал – это просто армия из всех. Всё организовано очень хорошо и качественно. Настоятельно рекомендую забронировать зал для семейного торжества или совместного мероприятия.

Заказал еду в Palasa через Zomoto на четверых, но лука и чатни было гораздо меньше. Несмотря на то, что хлеб был разных сортов, заметной разницы во вкусе не было. В целом, учитывая цену и ожидания, впечатления разочаровали.

Влюблен в этот отель. Всё на высшем уровне: обслуживание, персонал, их поведение, чистота, вид, лужайка, крыша, ресторан, а еда просто потрясающая.
У них также есть банкетные залы и конференц-залы.
Очень впечатлён. Всем, кто планирует посетить окрестности, стоит заглянуть сюда. Гигиена, резервное питание – здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Я не из тех, кто часто оставляет отзывы, но, поверьте, это стоит того.

Это прекрасное место для семейных торжеств, его персонал произвел на меня большое впечатление, а его номера очень чистые и гигиеничные.