Palasa Hotel

Еда испортилась за последние месяцы: пицца похожа на еду с придорожной стойки… Вообще безвкусная, томатной пасты нет, только кусочки сыра. Качество и вкус тоже ухудшились… Больше никогда не буду заказывать и посещать Palasa!

Мы с друзьями получили поистине незабываемые впечатления от посещения ресторана отеля, во многом благодаря превосходному руководству г-на Амандип.
Он подошёл к нашему столику с искренней теплотой и профессионализмом, сразу ощутив нас как дома. Еда была превосходной, и я рекомендую гостям хотя бы раз в жизни посетить ваш ресторан. Спасибо.

Лучший отель для семейного отдыха с отличной едой, хорошая атмосфера, очень понравилось, а также гладкий выезд Амита Кумара, за что ему огромное спасибо. Жду не дождусь своего возвращения.

Я был на помолвке брата, а потом провёл там выходные. Место потрясающее, с приятной атмосферой, номера уютные и хорошие… ✌️🤗

В хорошем состоянии, очень приятный персонал и еда.
Мы останавливались здесь дважды с семьёй.
Отличный опыт.

Меня зовут Шивам Сунеджа, и, проработав в индустрии гостеприимства более десяти лет, я понимаю всю сложность операционной деятельности и управления гостями. Однако мой недавний опыт пребывания в отеле Palasa 1 октября, где я забронировал 15 номеров для своей семьи, был крайне разочаровывающим и тревожным.
В день нашего отъезда произошёл серьёзный несчастный случай с моей младшей сестрой. Когда она выходила из лифта, её неожиданно ударил стюард, несший горячую банку самбара по главному коридору вестибюля – гостевой зоне – в час пик. Всё содержимое пролилось на неё, причинив немедленную боль и травмы.
Мы бросились оказывать первую помощь самостоятельно, но больше всего меня поразило полное отсутствие поддержки и оперативности со стороны персонала отеля. Никакой медицинской помощи не было, ни один старший менеджер не вмешался, и никто из команды даже не проверил её состояние.
После выписки и прибытия в следующий пункт назначения мы посетили больницу, где врачи подтвердили ожог второй степени. Моя сестра испытала сильную боль, и тот факт, что это произошло из-за халатности персонала, совершенно неприемлем.
Как человек, работающий в этой сфере, я возмущен тем, что сотрудники ресторана и кухни использовали зоны для перемещения гостей, чтобы переносить кипящую еду в часы пик, не соблюдая никаких правил безопасности. Это не просто плохое планирование — это серьёзная угроза безопасности.
Этот случай потряс нас и оставил крайне недовольными.

Это был замечательный опыт пребывания в этом отеле… Сам отель и обслуживание персонала тоже на высоте… Персонал просто потрясающий… Еда очень вкусная… Я настоятельно рекомендую вам посетить его хотя бы раз, а потом вы посмотрите и скажете: "Вау! "

На банкете присутствует Абхинав Сингхал. Обслуживание и поведение просто великолепны. Он очень хорошо относится к гостям. Ведёт себя хорошо и всегда с улыбкой на лице.
Еда и обслуживание отличные.

Привет, ребята! Недавно забронировал зал в Plaza. Серьёзно, они очень хорошие, особенно вежливый персонал.
Абхинав Сингхал – это просто армия из всех. Всё организовано очень хорошо и качественно. Настоятельно рекомендую забронировать зал для семейного торжества или совместного мероприятия.

Заказал еду в Palasa через Zomoto на четверых, но лука и чатни было гораздо меньше. Несмотря на то, что хлеб был разных сортов, заметной разницы во вкусе не было. В целом, учитывая цену и ожидания, впечатления разочаровали.

Влюблен в этот отель. Всё на высшем уровне: обслуживание, персонал, их поведение, чистота, вид, лужайка, крыша, ресторан, а еда просто потрясающая.
У них также есть банкетные залы и конференц-залы.
Очень впечатлён. Всем, кто планирует посетить окрестности, стоит заглянуть сюда. Гигиена, резервное питание – здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Я не из тех, кто часто оставляет отзывы, но, поверьте, это стоит того.

Это прекрасное место для семейных торжеств, его персонал произвел на меня большое впечатление, а его номера очень чистые и гигиеничные.

Недавно я посетил Palasa Hotel и имел удовольствие остановиться там. Впечатления были действительно исключительными. Персонал был вежливым, а атмосфера — теплой и гостеприимной. В целом, мое пребывание было и комфортным, и расслабляющим.
Еда была абсолютно потрясающей — я полностью наслаждался изысканной кухней. В частности, в Amaltas была прекрасная атмосфера, и это было прекрасное место для проведения времени с семьей.
Особого упоминания заслуживает Амандип, который был невероятно услужлив и внимателен. Он помог нам с меню и сделал процесс заказа гладким, идеально его обобщив. Еще раз спасибо, Амандип!
В целом, это был фантастический опыт, и я настоятельно рекомендую всем посетить его хотя бы раз.

Отель очень плохой в плане обслуживания, и они не выставляют единый счет за еду и барные блюда, даже если вы едите в ресторане, то вы не можете получить счет в номере, вам нужно платить отдельно каждый раз, когда вы заказываете в номере или ресторане. Я никогда не видел таких нелогичных и бессмысленных правил где-либо в гостиничном бизнесе.

Недавно я посетил этот ресторан с друзьями, и, к сожалению, впечатления были не на должном уровне. Обслуживание было очень медленным — наши заказы готовились слишком долго, и, что еще хуже, коктейль, который я заказал перед закуской, был подан только после того, как я закончил основное блюдо.
Качество еды тоже разочаровало. Создавалось впечатление, что использованное сырье было несвежим, что существенно влияло на вкус и товарный вид блюд. В целом, и еда, и обслуживание нуждаются в серьезном улучшении. Я надеюсь, что руководство примет к сведению эти проблемы, поскольку это место имеет потенциал, но требует внимания к деталям.