С момента нашего прибытия стало ясно, что отель не подготовлен и работает непрофессионально, что привело к множеству проблем, которые сохранялись на протяжении всего нашего короткого пребывания.
1. Хаос при регистрации.
Проблемы начались сразу же по прибытии. Несмотря на предоплаченное бронирование и задержку регистрации на три часа, у персонала на ресепшене не было никаких данных о нашей брони. Это вынудило нас ждать 45 минут, пока они соберут необходимую информацию, что сразу же создало ощущение «сомнительной и подозрительной обстановки».
2. Грязные и небезопасные номера.
Первый номер, который нам предоставили, сразу же вызвал ряд нареканий. Хотя в целом пространство было «нормальным», шторы были грязными и полностью порванными. В ванной комнате обнаружилась более серьезная проблема: разбитое стекло в задней стене кладовой, где находились водонагреватель и трубы. Это разбитое стекло представляло серьезную угрозу для приватности.
Несмотря на эти проблемы, будучи уставшими путешественниками, проехавшими всю ночь из Гургаона, мы решили остаться, намереваясь лишь немного поспать 5-6 часов.
3. Постоянные перебои с электроснабжением.
Наша попытка отдохнуть была быстро прервана отключением электроэнергии. Несмотря на отключение, в отеле не было резервного источника питания, поэтому мне пришлось снова идти на ресепшн. После 30 минут утомительных споров нас наконец переселили в другой номер.
Во втором номере, хотя ванная комната была чище, постельное белье и одеяла были грязными. Когда мы почти устроились, внезапно прекратилась подача воды. Вдобавок к проблемам с электроснабжением, частые отключения электроэнергии (происходившие 5-6 раз) продолжали случаться, еще больше нарушая драгоценное время отдыха, которое у нас оставалось. К этому моменту, потеряв два часа запланированного отдыха из-за этих проблем, мы были слишком измотаны, чтобы продолжать спорить.
4. Отсутствие основных удобств и услуг.
Помимо проблем с электроснабжением, серьезно отсутствовали и другие основные удобства и услуги:
* Система внутренней связи в номере не работала, а это означало, что мне приходилось использовать свой личный мобильный телефон, чтобы позвонить на ресепшн в случае чрезвычайных ситуаций или проблем.
* На территории отеля нет парковки. Гостям приходится пользоваться парковкой на обочине дороги, а затем перегонять свои автомобили на территорию отеля на ночь, когда все местные магазины закрыты.
Короче говоря, пребывание в этом отеле было полным провалом.
* Непрофессиональный и некомпетентный персонал.
* Грязные номера и проблемы с конфиденциальностью/безопасностью.
* Частые и неустраненные перебои в работе коммунальных служб (электроэнергия и вода)
* Отсутствие парковки на территории.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Хаос при регистрации.
Проблемы начались сразу же по прибытии. Несмотря на предоплаченное бронирование и задержку регистрации на три часа, у персонала на ресепшене не было никаких данных о нашей брони. Это вынудило нас ждать 45 минут, пока они соберут необходимую информацию, что сразу же создало ощущение «сомнительной и подозрительной обстановки».
2. Грязные и небезопасные номера.
Первый номер, который нам предоставили, сразу же вызвал ряд нареканий. Хотя в целом пространство было «нормальным», шторы были грязными и полностью порванными. В ванной комнате обнаружилась более серьезная проблема: разбитое стекло в задней стене кладовой, где находились водонагреватель и трубы. Это разбитое стекло представляло серьезную угрозу для приватности.
Несмотря на эти проблемы, будучи уставшими путешественниками, проехавшими всю ночь из Гургаона, мы решили остаться, намереваясь лишь немного поспать 5-6 часов.
3. Постоянные перебои с электроснабжением.
Наша попытка отдохнуть была быстро прервана отключением электроэнергии. Несмотря на отключение, в отеле не было резервного источника питания, поэтому мне пришлось снова идти на ресепшн. После 30 минут утомительных споров нас наконец переселили в другой номер.
Во втором номере, хотя ванная комната была чище, постельное белье и одеяла были грязными. Когда мы почти устроились, внезапно прекратилась подача воды. Вдобавок к проблемам с электроснабжением, частые отключения электроэнергии (происходившие 5-6 раз) продолжали случаться, еще больше нарушая драгоценное время отдыха, которое у нас оставалось. К этому моменту, потеряв два часа запланированного отдыха из-за этих проблем, мы были слишком измотаны, чтобы продолжать спорить.
4. Отсутствие основных удобств и услуг.
Помимо проблем с электроснабжением, серьезно отсутствовали и другие основные удобства и услуги:
* Система внутренней связи в номере не работала, а это означало, что мне приходилось использовать свой личный мобильный телефон, чтобы позвонить на ресепшн в случае чрезвычайных ситуаций или проблем.
* На территории отеля нет парковки. Гостям приходится пользоваться парковкой на обочине дороги, а затем перегонять свои автомобили на территорию отеля на ночь, когда все местные магазины закрыты.
Короче говоря, пребывание в этом отеле было полным провалом.
* Непрофессиональный и некомпетентный персонал.
* Грязные номера и проблемы с конфиденциальностью/безопасностью.
* Частые и неустраненные перебои в работе коммунальных служб (электроэнергия и вода)
* Отсутствие парковки на территории.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.