Отзыв об отеле Hotel B P Emerald, Mathura 3*

Nitya B.

2/10
EnglishРусский
Будьте осторожны, прежде чем выбрать этот отель – он просто ужасный.
Пункт 1: Заселение прошло нормально, хотя номер был не полностью готов, но мы пошли на компромисс. Мы жили в одном номере до тех пор, пока остальные не были полностью готовы. У нас не было никаких жалоб. Мы, по сути, игнорировали это.
Пункт 2: Второй наш недостаток – еда. Как все говорят, у них нет возможности пообедать в ресторане. И это правда. Но когда заказываешь в номер, они даже не отвечают быстро или номер занят. После нескольких попыток, когда наконец-то соединяют, эти люди иногда принимают часть заказа, полагаясь на собственные предположения, и даже приносят его через несколько часов. И это после того, как ты несколько раз с ними связался.
Пункт 3: В туалете нет туалетных принадлежностей. Полотенца в номере не хранятся, несмотря на все просьбы. Бутылки с водой не было, и они даже не удосуживаются спросить об этом. Когда просишь прислать бутылку с водой, они сами тянут время, чтобы принести бутылку. Пункт 4: Одно из худших, что произошло, и что доказывает их мошенничество, — это бронирование туристом. По нашему опыту, мы путешествовали по нескольким городам и в основном сотрудничали с известными путешественниками. Предположительно, мы попросили у этих ребят рекомендации по бронированию путешествия, они сказали, что у них есть связи, и забронировали для нас автомобиль для путешественника. Мы думали, что это отдельное агентство, поэтому эти люди просто рекомендуют, и в итоге нам нужно будет заплатить только путешественнику напрямую, как это делают большинство отелей. Однако эти ребята взяли с нас предоплату за автомобиль непосредственно утром второго дня. Мы подумали, что это может быть их политика или связь. Во время бронирования автомобиля они назвали нам полную стоимость за 3 дня, которая составила около 14 500 за 7-местный автомобиль с кондиционером. После нескольких переговоров они сказали, что путешественник говорит, что максимальная скидка, которую они могут предоставить, составляет 13 000, и у нас нет никаких возможностей для этого, поэтому это окончательная цена. Мы согласились и завершили бронирование. Мы выехали из отеля 3-го числа около 8:30 утра. Эти ребята притворялись милыми и приветливыми. Они забрали все деньги за отель, а также оставшуюся сумму за машину в 8000. Они не предоставили никакого счета за поездку. Мы чётко дали им понять, что оставим машину на 3-й день около 15:30, но эти ребята намеренно неверно сообщили водителю, что время возврата — 13:00. Более того, они взяли с нас 13000 рупий и заявили водителю, путешественнику и его владельцу, что мы не готовы платить больше 10000 рупий, и заставили их согласиться на эту сделку. Они подставили нас, заставив думать, что мы не готовы платить им деньги, хотя сами уже взяли с нас деньги. Когда водитель Бхайя собирался высадить нас на остановке, мы были в ожидании поездки уже третий день, и эти ребята позвонили ему и сказали, что он должен высадить нас на остановке раньше оговоренного времени, иначе они не вернут им деньги. Когда мы поговорили с ними, чтобы вернуть деньги, парень сказал: «Я владелец (посредник по борьбе с мошенничеством), который был замешан в этом деле, и далил не имеет к этому никакого отношения». Мы согласились, чтобы они удержали дополнительную плату, если считают, что порекомендовали нам водителя. Но водитель заслуживает оставшиеся 10 тысяч, независимо от того, о чём договорились. Эти ребята не только задержали или отказали в оплате, но и не предоставили нам никакой достоверной информации. Это испортило наш имидж перед Travelling и коррупцией. С другой стороны, еда слишком дорогая по сравнению с другими местами. Однозначно «нет», если вы хотите спокойного отдыха…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.