The Regnant

Слёзы, чёрт возьми! Я пытался связаться с отелем по случаю мероприятия, но сотрудники так и не ответили. Они почти сразу записали мой номер и попросили перезвонить позже, чтобы уточнить детали, но так и не перезвонили.
Мне повезло, что персонал показал свою честность ещё до того, как я забронировал это место.
Никому не порекомендую. Рядом есть варианты ещё лучше.

Поначалу обслуживание было хорошим, но позже руководство отеля пошло на компромисс: туалеты были грязными, как в любом обычном отеле. Раз уж вы берёте плату, будьте любезны предоставить туалетные принадлежности в соответствии с оплатой, но НЕТ.
Я заказал капучино, но он оказался не таким вкусным, как капучино в первый год… капучино было очень неприятным опытом для руководства отеля. Всё хорошо, но обслуживание у вас ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ.

21/6/2025
Номер комнаты 403
Очень душно.
Плюсы —
Номера очень хорошие и просторные. Хороший декор с хорошим интерьером. Завтрак очень вкусный и изысканный.
Поведение персонала очень хорошее.
Средний отель.

Жалкое обслуживание! Посещал дважды — оба раза ужасные. Кондиционер не работал, персонал был крайне груб, а на ресепшене было ощущение теневого OYO. Никакого профессионализма, никакого соотношения цены и качества и абсолютно никакой элементарной вежливости. Они обещают приветственные напитки и хорошее обслуживание, но никто даже не удосуживается предложить питьевую воду — забудьте о приветственном напитке! Отель стоит того, и я даю ему 3 звезды.

Плюсы —
Номера очень хорошие и просторные. Красивый декор с хорошим интерьером. Завтрак приготовлен очень вкусно и аппетитно.
Минусы —
Нет приветственного напитка. Никакого тепла по прибытии. Нет невегетарианских блюд на завтраке. Даже люди не взаимодействуют с клиентами со своей стороны на случай, если кому-то что-то понадобится. Тренажерный зал не работает. Бассейн обслуживается должным образом. Нет вывески ресторана после выхода из лифта на 1-м этаже. Нет вывески для спа-салона внутри отеля и лифта, хотя он там есть.

Достойная гостинница. Чисто, ухоженно, добротно.
Персонал вежлив, учтив и заботлив.
Рекомендую.

Недавно я имел удовольствие остановиться в The Regnant, и я был полностью впечатлен. Номер был чистым, удобным и хорошо обставленным, с прекрасным видом и т. Д. Персонал был дружелюбным и внимательным, делая все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. В целом, я бы настоятельно рекомендовал The Regnant Lucknow всем, кто ищет расслабляющий отдых, деловую поездку.

Замечательно провели время в отеле Regnant Hotel Lucknow.
Особая благодарность мисс Джине (руководителю стойки регистрации) за ее безупречное обслуживание и широкую улыбку.
Бассейн на крыше выше всяких похвал.
Оба ресторана.
Так держать, команда Regnant!

Я присутствовал на церемонии помолвки моего друга в отеле The Regnant, Лакхнау, и этот опыт меня крайне разочаровал.
Сервис был шокирующе плохим за ту цену, которую они берут. Несмотря на обещание продлить мероприятие до 18:00, около 16:00 сотрудники начали кричать на гостей, прося их уйти. Это было не просто непрофессионально — это было совершенно неуважительно. С гостями обращались грубо, а общее поведение персонала, особенно организатора мероприятий, было неприемлемым.
Что еще хуже, порции еды были смущающими. На тарелку подавали только один роти — совершенно нереально, особенно в такой стране, как Индия, где взрослый человек обычно съедает как минимум два. Персонал казался безразличным к потребностям гостей.
Кроме того, лифты были зарезервированы только для гостей отеля, полностью игнорируя удобство гостей, присутствующих на мероприятии. Опять же, это казалось дискриминационным и невнимательным.
В целом, я бы не рекомендовал это место для проведения каких-либо мероприятий. Цены на них завышены, они предлагают плохое обслуживание и не обращают внимания на впечатления гостей.

Очень хорошее гостеприимство, чрезвычайно вкусная еда. Я чувствую себя очень комфортно в отеле, и это место всегда является предпочтительным среди других чрезмерно раскрученных объектов в городе. Также хорошо связано со всеми близлежащими рынками и туристическими достопримечательностями.
Спасибо.

1 звезда только за зал.
Персонал, обслуживание и банкетный персонал крайне непрофессиональны.
Только что отпраздновали первый день рождения дочери.
Когда вечеринка закончилась и мы вручили ключи от номера. Они не попросили денег за номер, хотя мы попросили их сказать, что это бесплатно. Мы пользовались комнатой всего два часа.
Со следующего дня начались душераздирающие звонки, будто мы сбежали с их деньгами.
После того, как они взяли с нас тысячи рупий, они начали преследовать нас, назначив мелкую сумму в 3000 долларов — и это тоже за использование комнаты только в течение 2 часов, что, по их словам, было бесплатным.
Мой вопрос: как вы можете позвонить кому-то и попросить деньги, о которых вы сказали только как комплимент? В конце концов мы заплатили им небольшую сумму просто ради нашего спокойствия.
Этот опыт был жалким с самого начала. Даже при выборе блюд банкетчики создавали такую ​​суету, как будто это какой-то 5-звездочный отель, что, честно говоря, не особенно, если посмотреть на их персонал и обслуживание.
Я бы рекомендовал вообще не пользоваться их банкетными услугами и сохранить душевное спокойствие.
Обновление: беспокоящие звонки не прекратились даже после оплаты счета. Кто-то по имени Шалини снова позвонил, чтобы спросить, почему вы оставили плохой отзыв.
Кроме того, отель несет ответственность за то, чтобы не предлагать что-то дополнительное, если они хотят в дальнейшем беспокоить клиентов.

Все остальное в порядке, кроме качества еды на ужине. Завтрак хороший, с разнообразием. Ужин не показался мне удовлетворительным. В четверг вечером было доступно только 2-3 блюда, и мне пришлось есть чапати с салатом и супом.

У отеля огромное преимущество в расположении, но качество обслуживания и персонал не такие вежливые. Несмотря на то, что персонал просил убрать мою комнату, никто не удосужился прийти и убраться.
Wi-Fi все время не работал, и на вопрос об этом на стойке регистрации мне сказали, что все будет в порядке в течение 15 минут, но я остался на 3 ночи, это не подлежало ремонту.
Цена на еду завышена за количество, которое они подают, и она богата маслом.

1. Персонал ресторана нуждается в обучении.
2 Нож для масла не предоставлен, даже после двух напоминаний.
3. Тостер не в рабочем состоянии.
4. Качество еды хорошее…. Потрясающий Идли-Самбар.
5. Пакетики с томатным кетчупом недоступны: открытый кетчуп поставлен на прилавок — вкус был не на должном уровне — может быть, несвежий или какой-то местный бренд — не уверен.
6. Недостаточное количество солонок в ресторане.
7. Омлет очень приятный на вкус… приготовлен точно так, как было заказано.
8. Язык тела официантов нуждается в улучшении.
В целом, средний опыт.

Это хороший отель с точки зрения инфраструктуры и чистоты. Номера просторные, вестибюль хороший. Это близко и чисто. Еда приготовлена ​​с любовью, отсюда и 😋 вкуснота. Завтрак "шведский стол" был потрясающим.
И на этом все заканчивается. Человеческие ресурсы нуждаются в большом подъеме. В них есть центральное кондиционирование, а температура установлена ​​на уровне 23 градусов. Я не мог спать всю ночь. Я выбрал этот отель, чтобы хорошо выспаться ночью, поскольку мне нужно было готовиться к Маха Кумбхе на следующий день. Возможно, мне придется много ходить, поэтому для меня было важно сохранять спокойствие. Наконец, я позвонил на стойку регистрации, чтобы снизить температуру. Пришел персонал, и я когда-нибудь видел такого грубого человека за всю свою жизнь! Он начал кричать и кричать на меня. Очевидно, он был расстроен тем, что проснулся. Но персонал гостеприимства должен быть готов к таким мероприятиям. Он продолжал кричать, пока я не сказал ему выйти из моей комнаты. Он ушел, продолжая кричать. Это был такой мучительный опыт в 4 часа ночи.
Я не мог спать всю ночь, и весь мой опыт пошел не так. Тариф составляет 4500 рупий, и я думаю, что отелю необходимо обучить свой персонал мягким навыкам. Когда я сообщил об этом администратору, он отнесся к этому очень небрежно.
Я думал, что останусь здесь на обратном пути, но теперь, конечно, у меня нет возможности туда поехать.

Меня потряс грязный ковер в номере и очень неприятный запах, который въелся даже в наши вещи. Но надо сказать, что постельное белье и полотенца были безупречно чистыми. В ресторане дети заметили бегающую крысу, но обслуживание было отличным, а завтрак хорошим.

Общее впечатление: Отель внес большой вклад в успех Google DevFest: у посетителей остались положительные и неизгладимые впечатления.
Расположение: царствующий отель в Лакхнау идеально расположен, предлагая легкий доступ к основным местам, сохраняя при этом спокойную атмосферу. 🌆🌿
Гостеприимство: Персонал был невероятно приветливым, внимательным и делал все возможное, чтобы обеспечить комфорт и удобство. 🤝😊
Чистота: Гости были впечатлены ухоженными номерами и местами общего пользования, что добавило общего комфорта. 🧼✨
Внутренний декор: сочетание современного и классического дизайна в отеле создает очаровательную атмосферу. 🏨🎨
Помещения для проведения мероприятий: Просторный и хорошо освещенный конференц-зал в сочетании с безупречным аудиовизуальным оборудованием сделали мероприятие приятным и профессиональным. 🎤💻
Качество еды: были высоко оценены разнообразные и вкусные блюда, отвечающие различным диетическим потребностям. 🍽️😋
Атмосфера: спокойная и гостеприимная атмосфера предоставила прекрасное пространство для общения и сотрудничества во время мероприятия. 🤝🌟