The Imperial Kushinagar

Отель переоценен. Кондиционер ужасно шумел, телевизор не работал, водонагреватель мерзко блестел и искрился. Человек, который должен был быть менеджером на ресепшене, вел себя как военный и был совершенно неприветлив. Довольно грубо, и я совсем не чувствовал себя комфортно. Персонал ресторана, Шати и менеджер ресторана, были превосходны, Шуводжит, управляющий отелем, — ценный сотрудник, благодаря которому я забыл о некоторых недостатках этого отеля.

Фантастическое обслуживание. Превосходные номера. Отличное соотношение цены и качества. Завтрак и ужин в формате "шведский стол" великолепны. Спасибо Харендре Гупте и Сатишу за заботу о нас. Настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает близлежащие буддийские места.

Рахул — замечательный менеджер по уборке номеров. Несмотря на то, что отель не новый, номера содержатся в очень чистом и аккуратном состоянии. Кровать и постельное белье были свежими и очень удобными! Персонал профессиональный и надежный. Отличное пребывание :)

Отличный отель, потрясающий персонал! Сатиш в ресторане был невероятно услужлив и дружелюбен. Хариндра Гупта, менеджер, тоже очень хорошо о нас позаботился! Стеклянная лапша была приготовлена ​​превосходно!

Номера нормальные, но не помешал бы ремонт. Но персонал просто потрясающий. Они внимательны, дружелюбны и позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое. Отдельного упоминания заслуживают сотрудники ресторана — Харендра Гупта и Сатиш. Харенда даже заметил, что мой сын привередничает в еде за ужином, и попытался принести ему яйца и кекс. Я ценю его внимание к мелочам!

Отель Imperial Kushinagar — хороший. У нас большая группа паломников, приезжающих в Индию. В целом, впечатления тоже хорошие! Обслуживание в отеле тоже превосходное. Заведующий рестораном, Харендра, очень внимательный и заботливый. Он следит за тем, чтобы все были довольны. Пожалуйста, не забудьте взять масал-чай. 🙏

Кошмарное пребывание: отель Imperial Hotel Kushinagar провалился по всем фронтам (серьёзное разочарование и недопустимое поведение персонала)
Моё недавнее пребывание в отеле Imperial Hotel Kushinagar стало, без преувеличения, одним из самых глубоко разочаровывающих и, честно говоря, возмутительных случаев в моей жизни, связанных с гостеприимством. Этот отель демонстрирует полное отсутствие как базового обслуживания, так и обслуживания клиентов, что ещё больше подчеркивается отвратительным поведением одного из ключевых сотрудников.
Неприемлемое и враждебное поведение персонала: инцидент с Правином Патхаком.
Хотя системные недостатки были достаточно серьёзными, пребывание превратилось из плохого в враждебное из-за действий сотрудника по имени Правин Патхак.
Моё общение с г-ном Патхак — по поводу серьёзной проблемы с обслуживанием, требующей немедленного решения, — было встречено не профессионализмом, а поразительным уровнем враждебности и презрения. Когда я попытался сформулировать проблему и предложить стандартное решение, реакция г-на Патхака была взрывной и совершенно неуместной.
​Он тут же занял вызывающую и агрессивную позицию, прямо заявив: «Не учите меня моей работе».
​За этим непрофессиональным ответом последовало ещё более шокирующее проявление высокомерия, когда я дал понять, что передам жалобу на более высокий уровень и оставлю честный отзыв.

Господин Харендра Гупта сделал наше пребывание особенным. Он очень хорошо разбирается в Кушинагаре, штате Уттар-Прадеш и других местах. Мы прекрасно провели время в ресторане, которым он управляет. На завтрак (шведский стол) были восхитительные пури-алу, кофе самбхар и многое другое. На ужин (шведский стол) мы наслаждались даалом, кхиром (рисовым пудингом), чаем и другими блюдами тайской кухни. Спасибо, Гуптаджи и его команда.

Отличный отдых в отеле Imperial. Прекрасное обслуживание и превосходный персонал. Гупта-джи, управляющий рестораном, был очень вежлив и с улыбкой отвечал на все просьбы.
С наилучшими пожеланиями, Imperial…

Мы остановились здесь на одну ночь во время нашего буддийского паломнического тура по Индии. Этот отель расположен недалеко от Ступы, которая отмечает место, где Будда Шакьямуни достиг Махапаринирваны более 2500 лет назад. Кушинагар — одно из четырёх главных святых мест, которые посещают буддийские паломники именно из-за этого феномена. Этот отель также расположен недалеко от храма Лежащего Будды.
Входной вестибюль и главный холл этого отеля действительно впечатляют! Когда вы входите в отель, вас охватывает восторг. Номера довольно простые, но мы были шокированы отсутствием цифрового сейфа для хранения ценных вещей (паспортов, кошельков и т. Д. ). В наше время цифровой сейф — НЕОБХОДИМАЯ УДОБСТВО В КАЖДОМ ОТЕЛЕ! Мы также были разочарованы отсутствием горячей воды в душе, вода из горячего крана была в лучшем случае едва тёплой! Это действительно разочаровывает, особенно после впечатляющего главного вестибюля.
В наш турпакет входили бесплатный завтрак и ужин в ресторане отеля. К счастью, оба раза нам подали очень вкусные блюда, и еда была очень качественной. Еда стала настоящим спасением для этого отеля. Кушинагар — небольшой город, и хороших отелей здесь не так много, так что этот всё равно один из лучших.

Господин Харендра Гупта был очень любезен и сделал моё пребывание здесь незабываемым. Он даже специально приготовил для меня карри из баранины. Обслуживание на высшем уровне.

Отель в целом хороший, но под кроватями была пыль и грязь, а горячая вода была не очень горячей. Однако я хотел бы особо поблагодарить Сатиша за его доброту, профессионализм и качество услуг.

В отеле просторные номера с современными удобствами. Он чистый и ухоженный. Персонал дружелюбный, а обслуживание хорошее. Еда в отеле вкусная. Отель очень удобно расположен, если вы приехали посмотреть буддийские религиозные достопримечательности. Всё в пешей доступности.

Провели 6 дней в отеле The Imperial в Кушинагаре. Пребывание было очень комфортным, а гостеприимство – непревзойденным. Особая благодарность господину Сатишу Джи из ресторана, который угощал нас вкуснейшими блюдами на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Я останавливался в отеле Imperial в Кушинагаре во время официального визита в июле 2025 года. Хочу поблагодарить всю команду Imperial за безупречное гостеприимство, оказанное мне на протяжении всего моего пребывания. Особая благодарность господину Сатишу Чанду, который кормил нас невероятно вкусной едой все дни. Также хочу поблагодарить команду горничных – Рахула и Упендру – за всю помощь. Команда Imperial, продолжайте в том же духе! Вы просто супер! 👍🏻👏😀

Это был очень приятный опыт пребывания в этом отеле. Обслуживание было очень хорошим. Еда была очень хорошей. Весь персонал был очень отзывчивым, особенно г-н Рахул. Я бы определенно хотел снова остановиться в этом отеле.

Жил в отеле один. При этом ресторан работал для меня весь день, отличное меню в ресторане при отеле, официант Satish очень хороший человек, желаю ему карьерного роста.