Отель Prime Mansa, Канпур.
Я забронировал проживание в отеле Prime Mansa с 7 по 8 октября, и это были худшие впечатления от отеля, которые у меня когда-либо были.
Состояние отеля:
Сам отель выглядел незавершенным и теневым. Общий вид был непривлекательным, и казалось, что он в плохом состоянии.
Чистота номера:
Комната, которую мне дали, была грязной. На постельном белье застряли волосы, оно было в пятнах и выглядело совершенно нестиранным. В номере остались использованные бутылки с водой, а ванная комната находилась в неприемлемом состоянии. Его не убирали, в дренажной зоне валялась грязь, в маленькой мусорной корзине в ванной комнате валялись использованные пакеты с презервативами, а в ванной оставлено старое мыло. Комната была абсолютно грязной.
Опыт обслуживания:
Это была, без сомнения, самая ужасная часть пребывания. Когда я выразил обеспокоенность по поводу состояния номера, администратор, представившийся Фаибом Ханом, был невероятно груб и пренебрежительно настроен. Он отказался предложить другую комнату, и когда я попросил его ускорить процесс уборки, потому что мы опаздывали на помолвку, на которой нам нужно было присутствовать, он грубо огрызнулся на меня, сказав: «Это займет столько времени, сколько потребуется» / «Jitna time lgta hai utna hi lagega».
На протяжении всего разговора он продолжал щелкать пальцами, повышать голос и неоднократно повторял мне: «Я не несу ответственности. Поговорите с группой Mansa или Fabhotels». Его поведение было агрессивным, большие глаза, громкий голос и грубые жесты делали ситуацию еще более неприятной и неудобной. В какой-то момент он даже грубо посоветовал нам выехать, совершенно не заботясь об обслуживании клиентов или элементарной порядочности. Уровень неуважения и непрофессионализма был невероятным.
После жаркого спора и отсутствия решения мы немедленно выехали. Мне было настолько противно это событие, что я даже не подумал сфотографировать комнату. Я понятия не имею, получу ли я возмещение, но в тот момент я просто хотел уйти.
Я никогда никому не порекомендую этот отель. Грязные номера и ужасное обслуживание, особенно со стороны Фаиба Хана, делают это место кошмаром для проживания. Избегайте его ВСЕМИ ЦЕНАМИ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание в отеле Prime Mansa с 7 по 8 октября, и это были худшие впечатления от отеля, которые у меня когда-либо были.
Состояние отеля:
Сам отель выглядел незавершенным и теневым. Общий вид был непривлекательным, и казалось, что он в плохом состоянии.
Чистота номера:
Комната, которую мне дали, была грязной. На постельном белье застряли волосы, оно было в пятнах и выглядело совершенно нестиранным. В номере остались использованные бутылки с водой, а ванная комната находилась в неприемлемом состоянии. Его не убирали, в дренажной зоне валялась грязь, в маленькой мусорной корзине в ванной комнате валялись использованные пакеты с презервативами, а в ванной оставлено старое мыло. Комната была абсолютно грязной.
Опыт обслуживания:
Это была, без сомнения, самая ужасная часть пребывания. Когда я выразил обеспокоенность по поводу состояния номера, администратор, представившийся Фаибом Ханом, был невероятно груб и пренебрежительно настроен. Он отказался предложить другую комнату, и когда я попросил его ускорить процесс уборки, потому что мы опаздывали на помолвку, на которой нам нужно было присутствовать, он грубо огрызнулся на меня, сказав: «Это займет столько времени, сколько потребуется» / «Jitna time lgta hai utna hi lagega».
На протяжении всего разговора он продолжал щелкать пальцами, повышать голос и неоднократно повторял мне: «Я не несу ответственности. Поговорите с группой Mansa или Fabhotels». Его поведение было агрессивным, большие глаза, громкий голос и грубые жесты делали ситуацию еще более неприятной и неудобной. В какой-то момент он даже грубо посоветовал нам выехать, совершенно не заботясь об обслуживании клиентов или элементарной порядочности. Уровень неуважения и непрофессионализма был невероятным.
После жаркого спора и отсутствия решения мы немедленно выехали. Мне было настолько противно это событие, что я даже не подумал сфотографировать комнату. Я понятия не имею, получу ли я возмещение, но в тот момент я просто хотел уйти.
Я никогда никому не порекомендую этот отель. Грязные номера и ужасное обслуживание, особенно со стороны Фаиба Хана, делают это место кошмаром для проживания. Избегайте его ВСЕМИ ЦЕНАМИ.