Недавно у меня был очень разочаровывающий опыт в отеле в Большой Нойде. Я забронировал два номера, но по приезду мне сообщили, что свободен только один номер, несмотря на подтвержденное бронирование. Это сразу же положило начало череде печальных событий.
Сам отель находился в состоянии беспорядка из-за продолжающегося строительства, из-за чего все это место казалось неопрятным и хаотичным. Безопасность была главной проблемой, поскольку на балконе и лестнице не было защитных перил, что представляло значительный риск, особенно для семей с детьми.
При входе в номер стало очевидно, что чистота не является приоритетом. Были видны насекомые и тараканы, что создавало некомфортную и антисанитарную среду. Туалетная комната находилась в плачевном состоянии и была далека от гигиены, а туалет в западном туалете был сломан, что делало его непригодным для использования.
Что еще хуже, в отеле не было общественного питания, и у гостей не было возможности пообедать. Владелец, казалось, не обращал внимания на наше бронирование и даже выделил наш номер другим, кто был готов заплатить больше. Он попытался переселить нас в тенистую и тесную комнату в другом доме без достаточной вентиляции.
Несмотря на то, что мы забронировали две комнаты, в одной комнате нам не предоставили дополнительную кровать, что вызвало дополнительные неудобства. Когда мы запросили возмещение за номер, который так и не был предоставлен, владелец отказался сотрудничать и не пожелал исправлять ситуацию.
В довершение всего, не было предоставлено основных туалетных принадлежностей, в результате чего гости остались без необходимых удобств. Этот опыт был полным разочарованием, и я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле в Большой Нойде. Отсутствие профессионализма, гигиены и уважения к бронированию и безопасности гостей было неприемлемо, и я призываю потенциальных посетителей изучить другие варианты размещения в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель находился в состоянии беспорядка из-за продолжающегося строительства, из-за чего все это место казалось неопрятным и хаотичным. Безопасность была главной проблемой, поскольку на балконе и лестнице не было защитных перил, что представляло значительный риск, особенно для семей с детьми.
При входе в номер стало очевидно, что чистота не является приоритетом. Были видны насекомые и тараканы, что создавало некомфортную и антисанитарную среду. Туалетная комната находилась в плачевном состоянии и была далека от гигиены, а туалет в западном туалете был сломан, что делало его непригодным для использования.
Что еще хуже, в отеле не было общественного питания, и у гостей не было возможности пообедать. Владелец, казалось, не обращал внимания на наше бронирование и даже выделил наш номер другим, кто был готов заплатить больше. Он попытался переселить нас в тенистую и тесную комнату в другом доме без достаточной вентиляции.
Несмотря на то, что мы забронировали две комнаты, в одной комнате нам не предоставили дополнительную кровать, что вызвало дополнительные неудобства. Когда мы запросили возмещение за номер, который так и не был предоставлен, владелец отказался сотрудничать и не пожелал исправлять ситуацию.
В довершение всего, не было предоставлено основных туалетных принадлежностей, в результате чего гости остались без необходимых удобств. Этот опыт был полным разочарованием, и я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле в Большой Нойде. Отсутствие профессионализма, гигиены и уважения к бронированию и безопасности гостей было неприемлемо, и я призываю потенциальных посетителей изучить другие варианты размещения в этом районе.