Один из худших опытов, которые может пережить одиночный путешественник, работающий в отеле. Зависимость от кого-то другого при бронировании отеля буквально стоила мне достоинства, безопасности и денег!
Моей подруге, которая пошла проверить отель и его обстановку, показали один из самых сомнительных номеров. Мне же дали самый грязный, ужасно обставленный и опасный номер.
За стойкой работают две женщины, Пари и Сони, которые совершенно не обучены и демонстрируют отвратительно низкий уровень эмпатии! И сам владелец по имени Гаган, и Манджит, который считает себя хозяином этого места, — все буквально должны пройти там обучение по гостиничному менеджменту.
Мне дали три номера за четыре часа! В одном сломался трансформатор, а мебель в так называемом номере люкс, который я забронировала для себя, была разорвана и настолько ужасна, что у меня осталась окровавленная нога. Прикроватная тумбочка была треснута, и так называемые сотрудники на ресепшене ничего об этом не знали. Сиденье унитаза было сломано без возможности ремонта, а пакетики с сахаром и молоком ужасно пахли!
Кондиционер работал настолько сильно, что для снижения температуры требовался табурет, так как пульта дистанционного управления не было!
Попросила утюг… мне сказали, что хозяйка принесет его из дома, когда придет утром. Завтрак подают не раньше 9 утра! С меня потребовали доплату в 200 за завтрак, а его не было.
Выключатель водонагревателя был расплавлен, и когда я попросила чайник, чтобы нагреть воду для питья… из него выползли тараканы.
Самое ужасное, что хозяйка Гаган сказала, что я не должна ожидать пятизвездочного номера… и что она компенсирует ущерб. Как бы мне хотелось, чтобы этот человек понял, что ущерб репутации и нарушение безопасности НИКОГДА НЕ БУДУТ КОМПЕНСИРОВАНЫ.
Позже многие говорили мне, что отель очень плохо известен всем, КРОМЕ обслуживания, и что он вообще не был предназначен для деловых путешественников. Основной вид деятельности был совершенно иным.
Как одинокий путешественник, который много путешествует… меньше всего я ожидаю чувства безопасности и уважения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моей подруге, которая пошла проверить отель и его обстановку, показали один из самых сомнительных номеров. Мне же дали самый грязный, ужасно обставленный и опасный номер.
За стойкой работают две женщины, Пари и Сони, которые совершенно не обучены и демонстрируют отвратительно низкий уровень эмпатии! И сам владелец по имени Гаган, и Манджит, который считает себя хозяином этого места, — все буквально должны пройти там обучение по гостиничному менеджменту.
Мне дали три номера за четыре часа! В одном сломался трансформатор, а мебель в так называемом номере люкс, который я забронировала для себя, была разорвана и настолько ужасна, что у меня осталась окровавленная нога. Прикроватная тумбочка была треснута, и так называемые сотрудники на ресепшене ничего об этом не знали. Сиденье унитаза было сломано без возможности ремонта, а пакетики с сахаром и молоком ужасно пахли!
Кондиционер работал настолько сильно, что для снижения температуры требовался табурет, так как пульта дистанционного управления не было!
Попросила утюг… мне сказали, что хозяйка принесет его из дома, когда придет утром. Завтрак подают не раньше 9 утра! С меня потребовали доплату в 200 за завтрак, а его не было.
Выключатель водонагревателя был расплавлен, и когда я попросила чайник, чтобы нагреть воду для питья… из него выползли тараканы.
Самое ужасное, что хозяйка Гаган сказала, что я не должна ожидать пятизвездочного номера… и что она компенсирует ущерб. Как бы мне хотелось, чтобы этот человек понял, что ущерб репутации и нарушение безопасности НИКОГДА НЕ БУДУТ КОМПЕНСИРОВАНЫ.
Позже многие говорили мне, что отель очень плохо известен всем, КРОМЕ обслуживания, и что он вообще не был предназначен для деловых путешественников. Основной вид деятельности был совершенно иным.
Как одинокий путешественник, который много путешествует… меньше всего я ожидаю чувства безопасности и уважения.