Status By Hotel The Emporio

Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Я приехал в отель около 20:30, забронировав номер категории «Делюкс», но мне предоставили номер более низкого качества. Когда я поднял этот вопрос, менеджер на ресепшене сообщил мне, что забронированный мной номер уже был предоставлен другому гостю.
Я также указал на то, что номер, показанный на фотографиях на Agoda, MakeMyTrip и Goibibo, не соответствовал предоставленному мне номеру. Ответ менеджера был крайне непрофессиональным и неуважительным. Он заявил, что, как люди используют фильтры в Instagram и на фотографиях в удостоверениях личности Aadhaar, отели делают то же самое со своими фотографиями. Такое заявление очень плохо отражается на профессионализме и честности отеля.
Что ещё хуже, в номере были клопы, что сделало пребывание крайне некомфортным.
На следующее утро, около 8:00, я заказал чай. Несмотря на многочисленные звонки, его доставили только в 9:30. Сам чай был очень низкого качества и больше напоминал сахарную воду, смешанную с сухим молоком, чем настоящий чай.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Низкое качество номеров, вводящие в заблуждение фотографии, непрофессиональный персонал, проблемы с клопами и крайне плохое обслуживание делают этот отель непригодным для рекомендации.

Персонал, особенно администратор на ресепшене, был довольно груб во время моего пребывания. В индустрии гостеприимства профессиональное и вежливое поведение чрезвычайно важно, и я считаю, что больше внимания следует уделять взаимодействию с гостями и обслуживанию клиентов.
Я попросил продлить поздний выезд с 11:00 до 15:00, но с меня потребовали 1500 рупий всего за четыре дополнительных часа. По моему опыту, большинство отелей обычно взимают около 50% от стоимости номера за кратковременное продление выезда. Было бы полезно, если бы персонал был лучше осведомлен о распространенных отраслевых практиках и стандартах обслуживания гостей.
Надеюсь, вы воспримете этот отзыв конструктивно и будете работать над улучшением как качества обслуживания, так и клиентского опыта.

Очень разочаровывающий опыт в отеле STATUS By EMPORIO в Газиабаде. Я забронировал этот отель на 4 дня через MakeMyTrip, но с момента заселения столкнулся с множеством проблем.
Состояние номера было крайне плохим. Вентилятор постоянно сильно шумел, телевизор работал некорректно, и мне приходилось неоднократно обращаться на ресепшн, чтобы получить элементарные удобства, такие как полотенца и туалетные принадлежности. Персонал реагировал медленно, непрофессионально и совершенно не охотно шел навстречу.
Одной из самых больших проблем было то, что ресторан отеля находился на реконструкции, и для гостей не было организовано нормальное питание. Эта информация не была четко указана при бронировании. Даже элементарные столовые принадлежности, такие как тарелки и ложки, отсутствовали.
Качество номера, кровати и общие стандарты гигиены были намного ниже ожиданий. Несмотря на то, что я неоднократно обращался с этими жалобами как к персоналу отеля, так и в службу поддержки клиентов MakeMyTrip, никакого надлежащего решения предложено не было.
Больше всего меня удивляет, как этот отель до сих пор сохраняет высокий рейтинг на MMT. Мой реальный опыт совершенно не соответствовал тому, что было обещано в интернете.
Я настоятельно рекомендую путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.

Расположение хорошее, но номер не соответствует 3 звездам. Мы забронировали люкс. Фотографии отличаются от реального номера. Номер очень простой для люкса. Кондиционер не работает. Учитывая местоположение и характеристики отеля, цена в 3500 рупий слишком высока для такого типа номера.
Я никому не порекомендую этот отель.

Это один из худших отелей, которые я когда-либо видел. Я забронировал номер онлайн и ехал из Харидвара в Дели. Когда я добрался до Мирута, я позвонил на ресепшн, и женщина по имени Канчан Ядав сообщила мне, что бронирование подтверждено, и я могу приехать. Я приехал в отель к 22:30, и, к моему удивлению, мне сказали, что номера забронированы, и мы можем предоставить мне номер в другом отеле. Насколько же некомпетентен персонал на ресепшене! Пожалуйста, не бронируйте этот отель, ориентируясь на рейтинг, все отзывы фальшивые.

Это лучший отель в этом районе, и в нем поддерживается надлежащая чистота. Номера в хорошем состоянии, а персонал очень вежливый и доброжелательный.

Крайне разочаровывающий опыт — пожалуйста, прочтите это перед бронированием.
Большинство положительных отзывов, похоже, вводят в заблуждение. Персонал отеля попросил мой телефон под предлогом проверки туристического ваучера Goibibo, а затем поставил 5-звездочный рейтинг без моего согласия, что крайне неэтично.
Состояние номера было очень плохим — грязные вещи, порванные простыни, явно не соответствующие элементарным стандартам гостеприимства.
Мне также обещали бесплатный завтрак в обмен на оценку, который так и не был предоставлен. Это похоже на преднамеренное введение в заблуждение.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными и не полагаться исключительно на онлайн-рейтинги перед бронированием этого отеля.

Я прекрасно провела время в отеле **Status By Hotel The Emporio**. Обслуживание было превосходным — сотрудники были вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, что действительно сделало пребывание приятным. Расположение также идеально, что делает очень удобным осмотр окрестных мест.

Исключительные впечатления от пребывания в отеле Status By Hotel The Emporio!
Мое недавнее пребывание в отеле Status By Hotel The Emporio было безупречным и заслуженно заслуживает 5 из 5 звезд.
С момента моего прибытия меня впечатлил исключительно дружелюбный и внимательный персонал. Каждый сотрудник, с которым я общался, делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем, проявляя искреннее гостеприимство, которое действительно повышает качество обслуживания гостей.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, и процесс регистрации прошел очень гладко. Однако я ставлю 1 звезду из-за их реакции после моего выезда 1 декабря.
Я случайно оставил свой OnePlus в номере 305 и позвонил в отель вечером. Они сказали, что сообщат мне, но мне так и не перезвонили. Я даже посетил отель 7 декабря около 9 вечера; персонал снова сказал, что сообщит мне утром, но я так и не получил ответа.
По крайней мере, если вы не можете вернуть потерянные ценные вещи, вы должны честно сообщить об этом клиенту. Такая халатность очень разочаровывает.
Совет: Перед выездом, пожалуйста, дважды проверьте все свои вещи, потому что после того, как вы покинете отель, вы можете не получить свои ценные вещи обратно.

Я прекрасно провела время в отеле **Status By Hotel The Emporio**. Обслуживание было превосходным — сотрудники были вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, что действительно сделало пребывание приятным. Расположение также идеально, что очень удобно для осмотра окрестностей.
Номера были чистыми, просторными и комфортабельными, хотя, на мой взгляд, есть еще куда стремиться, поэтому я поставила им 4 звезды вместо 5. В целом, это был восхитительный опыт, и я определенно рекомендую этот отель для комфортного и приятного отдыха.

Администратор слишком груб, никаких манер, она приходит в номер в середине дня и просит проверить недвижимость, такое плохое поведение, в отеле обязательно следует сменить администратора, если ее попросят убрать в номере, она сказал: «гар ки тара сафари крвало иски».

Цена слишком высока. Комната будет завершена за 5-7 шагов.
Администратор тоже груб.
Они обманывали людей, вы увидите тот же объект с названием Townhouse 1130 emporiosuits от SBG, где цены низкие, после того, как вы доберетесь до объекта, они скажут, что мы не принимаем бронирование на имя Townhouse, и у вас не останется другого варианта оплаты. Более высокая цена.

Худший опыт.
Завтрак начинается в 10 утра.
Туалет не чистый.
Предоставили использованную расческу.
Громкая музыка в клубе внизу до 12:00.
Деньги потрачены впустую.

Во время бронирования было много обещаний, но на самом деле очень-очень плохое обслуживание номеров. Не предусмотрены даже базовые удобства, и за каждое средство приходится просить милостыню. Господин Сумит и сотрудники стойки регистрации безответственны на всех уровнях. Не рекомендуется любой ценой.

Новое строительство. Номера и туалет, но не предоставляются основные услуги, такие как бесплатный чай, спальное место и зубной набор.
Неплохо, но требуется улучшение сервиса.

Это был наш дом для нас в течение месяца, а я остановился со своим 7-месячным ребенком, и я должен сказать, что мы не ошиблись, выбрав это жилье для проживания в рамках этого бюджета.
1. Очень хороший отель и вспомогательный персонал.
2. Я хотел бы упомянуть здесь имена сотрудников: — Нихил, Света, Шивам и вся команда горничных, которая с душой посвятила себя уборке нашей комнаты.
3. Очень гигиеничные и чистые помещения, и они прекрасно их поддерживают.
4. Единственным недостатком этого отеля является то, что у них нет собственного ресторана, и они не могут обеспечить завтрак хорошего качества, а цены на меню в номере настолько высоки, что никто не осмелится сделать заказ, и, поскольку наше пребывание было длительным, они не сделали этого. Предложить любую скидку на еду.
5. Предположение, что они теряют доходы от продуктов питания.
6. В целом отдых прошел хорошо.