Отзыв об отеле OYO 11407 Hotel Royal King 3*

Akshay G.

2/10
EnglishРусский
САМЫЙ ХУДШИЙ опыт!
Вот почему мне пришлось бежать из отеля средь бела дня:
1. Комната была грязной. Туалет был жалким. Повсюду паутина (см. Прикрепленные фото).
2. Небольшие проблемы. Свет включался после мигания в течение 10 минут. Другой свет вообще не включался (см. Фото трубки с грязью), и они отказались решить эту проблему, сославшись на «ye to har room me aise hi jalti hai» (он так включался в каждой комнате).
3. При регистрации нам сказали, что завтрак платный, даже когда приложение Oyo упомянуло «бесплатный» завтрак в нашем пакете. Они отказались это уважать.
4. Мы заплатили онлайн на Ойо. Достигнув, они сказали нам, что не предоставляют номера для предварительной онлайн-оплаты, так как у них возникли некоторые проблемы с оплатой через Oyo. Но нам (не) повезло, что нас пустили внутрь на 1 день в крайнем случае.
5. И последнее, мы проверили рейтинги в приложении Oyo и обнаружили, что человек, сидящий на стойке регистрации, уже сам без моего ведома поставил этому отелю 5-звездочный рейтинг с моего телефона, когда он попросил мой телефон, чтобы увидеть код бронирования. :P Вот так у них на Ойо 4.4, на GMaps 3.3, на гойбибо 3.2.
6. Наконец, я прочитал обзор, в котором произошли подобные вещи, и клиент пожаловался на горячую линию Oyo. Ойо позвонил ребятам из отеля, и они начали хулиганить с клиентом.
Я и моя семья покинули отель даже без выезда и забронировали новый.
У нас проблемы со службой поддержки клиентов Oyo, которая уклоняется от нашей просьбы зарегистрировать жалобу. Парень на стойке регистрации был достаточно умен, чтобы зарегистрировать выезд с моего телефона во время самой регистрации. Я узнал об этом через службу поддержки клиентов, и Oyo CC не регистрирует вашу жалобу, если вы жалуетесь после оформления заказа.
Поэтому я просто надеюсь, что никому, кому будет полезно это прочитать, не придется пережить подобный опыт. Остерегайтесь мошеннических оценок на Oyo.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.