Qotel Hotel AT Residency Kaushambi

После долгой поездки мы прибыли в Газиабад и утром заселились в отель Kaushambi Qotel. Первое, что произвело на нас наилучшее впечатление, это то, что номера предоставили до времени заселения без дополнительной платы. Менеджер на ресепшене был очень любезным, отзывчивым и дружелюбным.
Номер был просторным и оформлен в современном стиле. Кровать была очень удобной, и все было очень чисто. Обслуживание было быстрым и дружелюбным.

Отель расположен недалеко от станции метро Каушамби (выход 1), поэтому добраться до него было очень легко. К тому же номера были чистыми. Персонал был вежливым. Мы также заказали еду, которая тоже была хорошей. Туалеты были так себе. В целом, впечатления хорошие.

Хотя на фотографиях здесь всё выглядит неплохо, на самом деле всё средне и дорого. Кондиционер работал плохо, выбор блюд на завтрак невелик, а качество еды ужасное. Лучше поужинать в ресторане. К сожалению, я забронировал столик онлайн с завтраком, заплатил 2600, но мой опыт оказался катастрофой. Совершенно не рекомендую.

Персонал очень дружелюбный. Обслуживание действительно хорошее. Еду подают в номер быстро.

Мы провели здесь небольшое торжество, и все прошло гладко. Место было комфортным, обслуживание хорошим, а общая атмосфера идеально подходила для семейного торжества. Определенно, отличное место для небольших вечеринок и особых случаев.

Мы провели здесь нашу церемонию Халди — прекрасный декор, вкусная еда, отзывчивый персонал и безупречное обслуживание. Все было хорошо организовано по разумной цене, что сделало праздник по-настоящему незабываемым.

Очень разочаровывающий опыт как с отелем, так и с Cleartrip. После заселения мы обнаружили, что качество номера совершенно не соответствует тому, что было показано при бронировании. Номер был в плохом состоянии и не отвечал базовым ожиданиям.
Мы немедленно сообщили об этом персоналу отеля и потребовали отмены бронирования/возврата средств, но ни руководство отеля, ни Cleartrip не оказали никакой надлежащей поддержки или решения проблемы. Несмотря на то, что мы не пользовались номером и сразу же подняли этот вопрос, они отказались обработать возврат средств.
Еще более непрофессиональным было то, что когда мы попросили их отменить бронирование/вернуть данные удостоверения личности, предоставленные при заселении, они отказались сотрудничать должным образом.
В целом, это было крайне обманчиво, а обслуживание клиентов было крайне плохим. Я настоятельно рекомендую другим быть осторожными, прежде чем бронировать через этот отель и платформу.

Пребывание в этом отеле было просто замечательным! Номера чистые и аккуратные, а расположение идеальное. Еда была восхитительной и очень разнообразной.
Особая благодарность Нехе за исключительное обслуживание и дружелюбие. Они позаботились о том, чтобы всё было идеально. Настоятельно рекомендую для комфортного отдыха.

Поговорив с ними, я приехал в отель на 4 часа раньше и был готов оплатить раннее заселение. Персонал отеля сказал, что свободных номеров нет, и через 2 часа вернул мне номер, а также списал с меня 500 рупий. Они также сказали что-то вроде: «Цены в вашем бронировании отличаются от цен в нашей системе». Кроме того, плата за раннее заселение, о которой мне сообщили по телефону, отличалась от той, которую я заплатил.
Я забронировал номер Делюкс со столом и стулом, но в моём номере их не было.
Я жил один, в целом, впечатления не очень приятные.

Этот отель расположен в очень хорошем месте, и я сам убедился в этом во время своего пребывания здесь.
1. Если вам нужно куда-то уехать утром, то вы можете остановиться здесь. Станция метро, железнодорожная станция и автобусная остановка находятся совсем рядом.
2. Вы не услышите никакого шума, это очень тихое место, поэтому вас никто не потревожит.
3. Стоимость номера невысокая. Но когда отель заполнен, цена может быть высокой.

Это был худший опыт, я бы никому не рекомендовал его. Во-первых, они дали худший из возможных номеров в этом отеле, который был пристроен к кладовой, в которую можно было попасть из номера, что создавало огромную проблему с конфиденциальностью. Во-вторых, даже после очень вежливой просьбы сменить номер, администратор потребовал дополнительную плату и сказал, что больше нет свободных номеров, если у вас возникнут проблемы, вы можете связаться с Brevistay, и они изменят ваше бронирование, что было немного грубо. И, наконец, когда я выезжал, они заставили меня поставить им 5 звезд, даже после того, как я сказал им «нет», они все равно заставили меня, и когда я наконец решил поставить 4 звезды, человек там взял мой телефон и изменил оценку на 5 звезд… Очень разочаровывающее поведение персонала. Больше никогда сюда не вернусь.

Это было невероятно раздражающее пребывание здесь, номера все еще на ремонте. Это полностью испортило пребывание строительным шумом, пылью и отсутствием ответа от стойки регистрации, они как будто вы забронировали номер на сайте agoda, поэтому вы просто подаете жалобу там. Они даже не беспокоятся о гостях, которые забронировали номер и живут в нем. Худший ответ…

Из-за продолжающихся ремонтных работ весь этаж был грязным, пыльным и чрезвычайно шумным, что делало пребывание в номере очень некомфортным. Я обратился к руководству отеля и вежливо попросил поменять номер, но вместо того, чтобы помочь, они ответили грубо и непрофессионально. Они прямо сказали мне, что, поскольку бронирование было сделано через Agoda, они ничего не могут с этим сделать, и посоветовали мне обратиться с этим вопросом напрямую в Agoda. Я был очень разочарован тем, как они справились с ситуацией, особенно учитывая, что это была простая просьба из-за плохих условий, вызванных их собственными ремонтными работами.

Худшее обслуживание. Мои сотрудники пошли спросить о ценах, а они говорят, что у них какой-то технический сбой на сайте go ibibo. Менеджер Бабита портит название отеля, она не умеет говорить. Несмотря на то, что она говорит ki, я действительно принадлежу к отелю. Но эта дама отключила звонок и не слушает. Пожалуйста, наймите сюда хороших сотрудников. И если вы не можете предоставить номера по ценам на сайте go ibibo, пожалуйста, закройте его.

Разочаровывающее пребывание в отеле Qotel.
Мой опыт работы в Qotel был далёк от удовлетворительного. Кондиционер в моей комнате постоянно протекал, в результате чего пол был мокрым и скользким, что было неудобно и опасно. Что еще хуже, на двери ванной комнаты не было ручки снаружи, что затрудняло ее комфортное использование.
Поведение персонала также разочаровало. Они были грубы, бесполезны и не проявляли никакого уважения к элементарному гостеприимству, что делало пребывание еще более неприятным. В целом, из-за отсутствия технического обслуживания и плохого обслуживания этот отель я бы никому не рекомендовал.

Хорошие номера, хорошее расположение и чистая атмосфера, хороший персонал, хорошее расположение, недалеко от железнодорожного вокзала Ананд Вихар и станции метро Каушамби.

Нужны хорошие номера, чистые комнаты и расположение — Каушамби, железная дорога и автобусная остановка Ананд Вихар, ближайшая к метро Каушамби, еда лучше, персонал хороший, тоже хороший 👍