OYO 11008 The Ashoka Hotel

Если вам нравится платить заоблачные цены за привилегию быть незваным гостем в чьей-то хаотичной гостиной, то это место для вас. Всем остальным: бегите отсюда.
Персонал и обслуживание.
Термин «профессионализм» здесь явно отсутствует. Персонал совершенно не обучен, и кажется, что он не понимает элементарных просьб, таких как регистрация или просьба о чистых полотенцах. Это не просто недостаток навыков; это полное отсутствие усилий. Я видел больше оперативности и гостеприимства на заправке самообслуживания.
Руководство.
Корень проблемы, похоже, кроется в руководстве. Владелец невероятно властен и не имеет ни малейшего опыта работы в сфере обслуживания. Вместо того чтобы управлять бизнесом в сфере гостеприимства, они, похоже, играют в «диктатора вестибюля», раздавая приказы персоналу и гостям. Болезненно очевидно, что они понятия не имеют, как создать гостеприимную атмосферу.
Ценностное предложение.
Тарифы, откровенно говоря, неоправданны. С вас берут пятизвездочные цены за обслуживание на уровне нулевого звезды. Нет никакой связи между стоимостью номера и качеством проживания. Вы платите не за роскошь, а за удовлетворение собственного эго владельца.
Итоговый вердикт: сэкономьте свои деньги и нервы. Поблизости есть множество заведений, которые действительно ценят своих клиентов и понимают основы гостеприимства. Это место — классический пример плохого управления и упущенного потенциала.

Худшее место, где мы когда-либо останавливались, если у вас нет другого выбора, не бронируйте. Номера в плачевном состоянии, простыни и полотенца были запятнаны сверх терпимости, когда мы пожаловались, первый ответ персонала был, что вот так выглядят выстиранные простыни/полотенца. Мы абсолютно НЕ рекомендуем останавливаться в этом месте, мы поменялись в течение 3 дней. Когда нам пришлось остаться на 9.

Мы устроили вечеринку по случаю дня рождения моей дочери… Организация хорошая… Хотя их услуги хороши, и природа очень хороша… Им всем понравилось с нами… Угощение мы как семья.