Отзыв об отеле OYO 8771 Hotel Allahabad Regency 3*

H.

2/10
EnglishРусский
Свадьба моей сестры проходила в отеле Allahabad Regency. Мы забронировали зал на 2 дня, а площадку для свадьбы – на лужайку.
В первый день: Кондиционер не включили даже после прибытия гостей, и накрыли стулья чехлами только через 2 часа после начала мероприятия. Закуски и блюда не подавали в соответствии с меню. Более того, количество еды было недостаточным по сравнению с заявленным списком гостей. И вдобавок ко всему, закуски перекладывали между двумя мероприятиями, проходившими одновременно. Для такого крупного заведения в Аллахабаде было продемонстрировано полное отсутствие профессионализма. Всего было 3-4 официанта, которые переключались между едой и баром. Ни одного выделенного бармена. С нас взяли 11000 рупий за лицензию на продажу алкоголя, но когда мы попросили копию, они не смогли ее предъявить. Это мошенники.
В второй день: Свадебный день был верхом непрофессионализма и грубости. На мероприятие, рассчитанное на 200-250 человек, мы видели всего 5-6 официантов, обслуживающих гостей. И даже они просто бродили там, где не было гостей, даже не спрашивая их разрешения из вежливости. Скатерти на столах и стульях были грязными и потрепанными. Согласно контракту, 50% суммы должны были быть оплачены до мероприятия, а 50% — после. Но их бесполезный и грубый менеджер заставил нас заплатить почти 85% до мероприятия. А за мизерные 15% он убрал тарелки со стойки посреди мероприятия.
Предоставленный нам бесплатный номер был хуже, чем в придорожном мотеле: очень маленький, и кондиционер не работал. При этом при бронировании он обещал нам другой номер.
Есть сотни других вещей, которые невозможно описать в отзыве, но я просто скажу, что это был худший опыт в моей жизни, да еще и в так называемом уважаемом отеле Аллахабада.
И этот отзыв нельзя завершить особым отзывом о г-не Мандале, менеджере по организации мероприятий. Он самый высокомерный, грубый и неуважительный менеджер. Поскольку это была свадьба моей сестры, я была обязана соблюдать приличия, не устраивая скандалов, иначе я бы избила г-на Мандала. Он не заслуживает быть менеджером такого так называемого уважаемого отеля. Он позорит отель и должен быть немедленно уволен, если отель Allahabad Regency хочет сохранить свою репутацию.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ для проведения каких-либо мероприятий.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.