CENNET The Boutique Hotel

Очень неприятный опыт. Номера очень маленькие и неудобные, в ванных комнатах засоры и протечки. Сильный запах и подтеки на стенах. Очень плохая гигиена.

Номера плохие, в очень плохом состоянии (даже номер Делюкс). Обслуживание отвратительное, а единственное достоинство этого отеля — его расположение.

Я бы оценил отель Cennet The Boutique Hotel на 6 из 10. Цена завышена для того уровня обслуживания, который он предлагает. Он не создает ощущения настоящего отеля, ему не хватает комфорта и атмосферы, которых ожидаешь. Во время нашего пребывания лифт не работал, что создавало неудобства, особенно при перемещении багажа. В целом, кажется, что отель больше сосредоточен на внешнем виде, чем на функциональности. За такую ​​цену удобства и услуги нуждаются в значительном улучшении. Это не то место, которое я бы рекомендовал тем, кто ищет соотношение цены и качества, а также комфорта.

В отеле Cennet требуется множество основных улучшений.
1. Телевизор работал некорректно. Пульт от телевизора не был предоставлен, несмотря на просьбу.
2. Одна розетка в номере не работала.
3. В номере отсутствовали базовые наборы, такие как зубной набор, масло для волос, пижама и т. Д. Эти наборы предоставлялись только по запросу.
4. Деревянный пол был испорчен.
5. Лобби выглядело обшарпанным, там валялись разные вещи.
6. Подставка для полотенец в ванной комнате отваливалась от стены.
7. В гостиничной индустрии существует общепринятая функция, согласно которой, если вынуть карту доступа из держателя, находящегося в номере, электроснабжение в номере автоматически отключается. Эта функция не работала, и, несмотря на извлечение карты доступа из держателя, электроснабжение в номере продолжалось, что фактически приводило к убыткам для отеля Cennet, поскольку потребление электроэнергии не прекращалось, когда в номере никого не было.
8. Покрывало не было предоставлено, несмотря на просьбу. У них были либо пледы, либо одеяла, но не простыни.
9. Персонал спит всю ночь, выключая свет, даже на ресепшене, что приводит к плохой видимости и, как следствие, к несчастным случаям. Я получил травму из-за этой глупости и неисполнения обязанностей персоналом.
В целом, я бы поставил отелю Cennet оценку 1 из 5 из-за соотношения цены и предоставляемых услуг.

Ужасный опыт. Я остановился на одну ночь и сменил 3 номера. В каждом номере свои проблемы. Завтрак не стоит своих денег. Я заказал панир баттер масала, а мне подали курицу. Они даже не извинились, несмотря на мои жалобы. Избегайте этого отеля, если нет других вариантов. Они заявляют, что это 3-звездочный отель, но выглядит как обычная гостиница с кондиционером.

Эти люди — мошенники. Мы забронировали номер во время Кумбха. Во-первых, они взяли с нас слишком много за все. Номера были жалкими, обслуживания номеров не было. Мы заказали такси и велосипеды у персонала отеля, они пообещали, что человек, который нам все покажет, и мы даже заплатили вдвое больше авансом, но в конце концов человек, который нам все покажет, начал просить дополнительные деньги и оставил нас между ними. Мы пожаловались персоналу отеля на такое поведение, но они просто отказались и сказали, что это не покрывается. Так что персонал и отель ничего хорошего не делают. Не бронируйте этот отель.

Мы забронировали этот отель для нашего визита в Махакумбху. Пожалуйста, не доверяйте этим людям. У них есть невозвращаемые бронирования, и они ничего не рассматривают. Мы очень просили их, ссылаясь на серьезные проблемы со здоровьем нашего дедушки, но они не сдвинулись с места. Такое жалкое поведение персонала. Мы даже попросили перенести дату, но они были настолько бесчувственны, что сотрудники продолжали настаивать на том, что им не было разрешено это сделать. Они даже солгали, что билеты в их отеле были распроданы на все свидания Маха кумбхи, хотя я видел в Интернете, что номера свободны. Они пойдут на все, чтобы ввести вас в заблуждение. Ужасный опыт.

Номера не звукоизолированы, всю ночь слышен шум лифта, также слышны звуки из соседней комнаты.

Номера очень удобные 😇 вещи полезные 😊также предлагают дегустационные блюда, если вы находитесь в этом отеле, обязательно попробуйте их ресторанную еду 😋😍

Слишком маленькая комната и очень сильно обустроена, не поддерживается должным образом, телевизор не работает, полотенца для рук не предоставляются.
Завтрак был жалким.

Обслуживание ужасное, лифт не работал, мы заплатили за завтрак, но нам подавали только поху и то слишком невкусно, к чаю не было молока. Персонал был очень грубым и жестким. Им плевать на гостя. Жалкий опыт. Мы забронировали на 2 дня, но остались только на 1 день и уехали. Пожалуйста, избегайте этого отеля, есть много других хороших вариантов.

Я был там 23.02.2024 с семьей. Отель был как жилой дом. Вход был не из приятных. Номера были очень маленькими по размеру. Номера были аккуратными и чистыми.
Они предоставляют свою еду через ресторан Moti Mahal. Бесплатный завтрак был очень низкого качества и вкуса. Не было большого выбора на завтрак и ужин. Цена очень высокая по сравнению с количеством и качеством.