Oyo 15398 Hotel The New Avenue

Я забронировал классический номер ойо с помощью HTLUSJT77B и внес предоплату. Когда я приехал туда, мне сказали, что наш классический номер не свободен. Вам придется обновиться и заплатить дополнительно 500 зарядов. Как может быть заполнен номер, если я забронировал и оплатил заранее? И нет никакого уведомления об отмене моего бронирования. Ни гойбибо, ни ойо не помогли. Худший опыт когда-либо.

В отеле Incharge (отель Grand Avenue, Масудабад Човраха, недалеко от автобусной остановки, Алигарх) объяснили, что он разместил фотографию только своего лучшего номера, поэтому эта фотография будет одинаковой для всех категорий номеров. Благодаря Oyo они предложили скидку около 40%, включая снижение цены на вход в последнюю минуту, поэтому oyo назвал мне лучший номер в отеле (1700 рупий) примерно за 1000 рупий. Incharge предложил мне номер такой же низкой цены, как и самая низкая категория в отеле, и сказал, что это лучшее, что вы можете получить за указанную цену, и все, что я вам предлагаю. Я объяснил ему, что его номер лучшей категории был снижен Oyo по сниженной цене, и, следовательно, должен быть предоставлен тот же номер более высокой категории, но в отеле Incharge категорически отказали. Эти несколько пунктов полностью противоречат политике Ойо. Oyo должна либо принять меры против такого мошенничества, либо импровизировать и провести обучение своих субподрядчиков (отелей).