Saura Hotel, Agra - A Club Mahindra Associate

Недавно я посетил Ramada Plaza By Wyndham (теперь Be Saura) — очень дорогой отель и роскошные отели в Индии. Его гостиничные номера в очень хорошем состоянии. Сервис всегда лучший, расположение тоже очень хорошее. Но сотрудники Ramada, пожалуйста, поменяйте имя в Google.

Очень понравился отель. Отличные просторные номера. Достойные услуги. И мне нравится их экологичность, когда в каждой комнате предоставляются непластиковые бутылки — вместо салфеток они предоставляют многократно использованные полотенца. В целом хороший и спокойный отдых. Рекомендую всем.

Отель Рамада предлагает комфортное проживание с чистыми номерами, отличным сервисом и удобным расположением рядом с популярными достопримечательностями. Гости ценят вежливый персонал, вкусную еду и доступные цены, что делает его лучшим выбором для путешественников. Отель находится за пределами города Агра.

«Совершенно не соотношение цены и качества.
Разрекламированный.
Ноль гостеприимства”
Случай 1. Мой чек был в 14:00, меня зарегистрировали на почте в 16:30, заставили ждать 2 с половиной часа, никто даже не попросил воды и прочего.
Случай 2. После того, как мне дали мою комнату, она все еще была очень грязной, там была вата, полная крови, и открытая булавка на полу, а в туалете были тяжелые волосы на умывальнике, мистер Раджеш, я думаю, он лично пришел проверить и признал вину.
Случай 3 — их численность превосходит численность рабочей силы, даже для таких простых вещей, как полотенца, зубной набор и т. Д. Нам нужно проверять их как минимум 4 раза, а TAT составлял 30-40 минут.
Случай — 4 — Я случайно повредил палец на ноге, и потекла кровь. Я попросил повязку, а у них ее не было, поэтому в случае какой-либо небольшой травмы они даже не оснащены для оказания базовой медицинской помощи.
Случай — 5 — В день моего приезда, то есть 4 ноября, 24 ноября, также было мероприятие по свадьбе / пребывание группы, всю ночь они болтали и кричали в коридоре и на галерее, это продолжалось до 3 часов ночи, а затем мне пришлось позвоните на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, сотрудники стойки регистрации также приняли это.
Случай 6. Я трижды замечал мертвых комаров в салате, чатни самхара и на кексе. Я также упомянул об этом сервисной команде в тот момент, когда они его заменили, но это было очень ужасно.
Случай 7 — Ужасный завтрак, очень-очень мало и повторяющиеся варианты.

В целом все хорошо, персонал ресторана и номеров обеспечивает превосходное обслуживание. Однако фронт-офис нуждается в улучшении с точки зрения обслуживания.

Это больше не Рамада. Клуб Махиндра взял на себя эту собственность.
Расположение потрясающее, но вестибюль немного перегружен. Ресторан не достойный. Персонал в порядке, но не ждите здесь 5-звездочного обслуживания.
В ЦЕЛОМ ЭТО ДОСТОЙНО, НО RADISSON ДОСТОЙНЕЕ, ТАК КАК ЦЕНЫ ЖЕ ЖЕ.

Отель представляет собой роскошь. Недавно его обогнал клуб Mahindra, и это повышает ценность отеля. Номер просторный, есть все удобства, необходимые в отеле. Спа потрясающий. Подают как вегетарианскую, так и невегетарианскую еду. Расположен рядом с шоссе Лакнау-Дели. Комфортный и роскошный отдых.

Персонал превосходный, изо всех сил старается для вас. Номера хорошего размера со всеми обычными удобствами. Счастливый час 2 больших Budweiser премиум-класса 450 рупий.

Номера в порядке, стены немного влажные.
Кондиционеры работают нормально.
Туалеты содержались в хорошем состоянии.
Была предоставлена ​​услуга парковщика.
Самым негативным моментом было наличие только 2 лифтов, а обслуживающий персонал был очень вялым.
Приходится ждать 30 минут выезда.

Худший опыт клуба Mahindra за всю историю. Я бы дал ноль звезд, если бы мог.
Мы пришли счастливые, увидев внешний вид и первый этаж, но были шокированы, когда поднялись в наши комнаты.
Запросив три номера повышенной категории, мы получили три обычных гостиничных номера, потому что «у нас здесь нет номеров-студий».
Не говоря уже об ужасной гигиене в столовой (нашли несколько грязных стаканов) и очень долгом беспрецедентном ожидании еды.
Сама комната была очень разочаровывающей. Утюг был грязный и сломанный и все еще хранился в шкафу, полотенца не были заложены.
Самый худший удар был, когда мы пожаловались, что кондиционер не работает, и они сказали: «Ах, да, проблема с кондиционером на всем этаже ☺️»
Когда они собирались нам сказать, когда мы заболели из-за жары?
Действительно очень дрянной сервис.
Я вообще сожалею, что приехал сюда, и НИКОГДА не порекомендую и не приеду сюда снова.

Это был наш последний отель в Агре после пребывания в Дели, Джайпуре и Агоре.
Вестибюль и ресторан были хорошими, но номера казались старыми.
Однако отели в Индии все просторные и имеют много зеркал, что является благом для женщин.
Японцы также благодарны, что в номере была ванна.
Однако я не пользовалась шампунем и мылом для тела, потому что они были токсичного цвета, коробка с зубными щетками была раздавлена, поэтому я подумала, что использую ее повторно, и у меня не было полотенца для лица, так зачем же мне было два коврика для ванной? …
Есть еще возможности для улучшения.
Завтрак был хорошим, и атмосфера была хорошей.
Фонтан-статуя у входа очень милый.

Обслуживание в ресторане дружелюбное, официантов много, блюда нормальные.
Однако в номере было много проблем с сантехникой, было трудно контролировать насадку душа, раковина не могла слить воду, и после ответа отель ее не отремонтировал.
Холодильник не был холодным, некоторые светильники в комнате работали со сбоями, впечатления были очень плохими.
Кроме того, вам придется каждый раз заново вводить учетную запись и пароль при подключении к Wi-Fi, что очень неудобно.

Отличное место для проживания немного далеко от центра города. Останавливались здесь с семьей через бронирование Club Mahindra. Очень вежливый персонал и хорошая еда в отеле. Бассейн высотой 4, 0 фута выглядел хорошо, но у нас не было времени его опробовать. В целом очень приятный опыт.
Во время выезда мы забыли гаджет с электроникой, служба уборки номеров и охрана немедленно передали нам свои услуги и вежливо попросили подождать на парковке. Очень доволен гостеприимством.

Гостиничные услуги не на должном уровне, как в другой сети Ramada в стране. Персонал стал менее заботливым.
Шведский стол очень медленный, приготовленные блюда требовали много времени для пополнения, и это не один раз, я останавливался на 2 дня, и оба дня были одинаковыми.

Просторный красивый номер.
Бассейн не работал во время нашего посещения.
Вкусный ужин.

Персонал r действительно хороший. И еда тоже хорошая.

Хорошее обслуживание и Большой Опыт.