Отзыв об отеле Hotel Udai Kothi 4*

★☆☆☆☆ Абсолютно разочарован – худшее гостеприимство из всех.
Обычно я не пишу отзывы, но мой опыт в Udai Kothi был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. То, что рекламируется как «исторический бутик-отель», оказалось катастрофой с завышенной ценой и одним из худших гостеприимств, с которыми я когда-либо сталкивался.
Когда мы приехали, нам сказали, что мы сможем заселиться пораньше. Они разрешили это и также повысили нам категорию номера. Но это было единственное, что было хорошего в плане гостеприимства.
Обслуживание было ужасным. Нам пришлось звонить несколько раз, чтобы просто принести воду в номер, и даже тогда это заняло больше часа. Каждая просьба была либо забыта, либо отложена, либо встречена безразлично. Обслуживание номеров? Даже не беспокойтесь. Когда, наконец, вещи принесли, они попросили заплатить наличными в тот же момент. Никаких upi или карт. Как можно заплатить 144 наличными, если у вас даже нет сдачи с 200?
У них два бассейна, в один из которых вход был запрещен, а второй был мутно-молочного цвета.
Персонал вел себя так, будто они оказали нам услугу, позволив нам остаться там. Никакого тепла, никакого профессионализма. Отсутствовала элементарная вежливость, не говоря уже о каком-либо чувстве гостеприимства. Честно говоря, казалось, что им просто все равно. При выезде мы попросили кого-то отнести наш багаж на стойку регистрации, но никто не появился. Нам пришлось тащить все вниз и вверх по лестнице самим.
Кроме того, не обманывайтесь фотографиями в Интернете. Недвижимость не в хорошем состоянии. «Бассейн на крыше» плохо обслуживался и больше походил на фотореквизит, чем на настоящее удобство.
Udai Kothi позиционирует себя как отель премиум-класса, но впечатления были хуже, чем от бюджетного придорожного проживания. Избавьте себя от разочарования и забронируйте буквально где-нибудь еще. Это место — сплошная шумиха и ноль души.