Отзыв об отеле Hotel Udai Kothi 4*

Стиль важнее содержания — избегайте Udai Kothi.
Если вы ищете красивые фотографии и абсолютно ужасное обслуживание, то Udai Kothi — это место для вас. Этот отель — прекрасный пример того, как внешность может быть полностью обманчивой.
С того момента, как мы приехали, нас встретили холодные взгляды и замешательство на стойке регистрации. Никаких приветствий, никакого приветственного напитка, никакого элементарного гостеприимства — просто болезненный, неорганизованный процесс регистрации, который задал тон всему нашему пребыванию.
Персонал Udai Kothi, похоже, мастерски обучен игнорировать гостей. Нужны полотенца? Будьте готовы позвонить три раза, а затем, возможно, спуститься на ресепшен самостоятельно. Хотите обслуживание номеров? Удачи! Прождав 90 минут еду, которая так и не принесли, мы сдались и ушли. Когда мы спросили о задержке, они просто пожали плечами. Никаких извинений. Никаких объяснений. Просто полное безразличие.
Номера? Уставшие и изношенные. В нашей ванной комнате был странный запах, а сантехника выглядела так, будто ее не ремонтировали с начала 2000-х. Так называемая «роскошная» атмосфера заканчивается, как только вы входите и видите облупившуюся краску, нестабильный Wi-Fi и персонал, который заставляет вас чувствовать себя обузой.
Бассейн и ресторан на крыше могут выглядеть хорошо на фотографиях, но на самом деле они переполнены, хаотичны и плохо обслуживаются. И не ждите никакого обслуживания у бассейна, если вы не волшебник, который может вызвать персонал.
Для отеля, который взимает высокие цены и гордится тем, что является «роскошным наследием», Udai Kothi овладел искусством разочаровывать своих гостей.
Мы не могли дождаться, чтобы выехать. Никогда не вернемся. Не рекомендовал бы его никому, кто ценит элементарную порядочность, комфорт или профессиональное гостеприимство.