Отзыв об отеле The Jagat Hotel and Spa Udaipur 4*

Здравствуйте всем и команде ресторана этого отеля. Вы называете свой отель роскошным 4-звездочным, но еда и обслуживание даже близко не дотягивают до 2 звезд. В отеле и управлении много недостатков, которые вам необходимо исправить как можно скорее. Во-первых, увеличьте количество блюд на шведском столе: 3 вида овощных блюд и чечевичный суп с рисом, и всего одно невегетарианское блюдо и один десерт с соленьями – это не 4 звезды, это просто дешево, такую ​​еду я могу получить в любом местном ресторане в тали за 500 рупий. Во-вторых, пожалуйста, улучшите навыки управления персоналом, так как уборка номера не проводилась, даже после того, как мы сказали сотруднику из соседнего номера, который занимался уборкой, и в течение всего дня нам предоставили только 2 бутылки воды на 2 взрослых. После разговора с сотрудником нам сказали, что это просто их политика. Во-первых, шеф-повар очень грубо разговаривал с несколькими клиентами только потому, что они пожаловались на его еду. Он сказал гостям, что если у вас есть претензии к еде или чему-либо еще, то можете выезжать сейчас же (это было в 22:30), обращаясь к пожилой паре и их сыну. И последнее, но не менее важное: пожалуйста, научите своих сотрудников уважительному отношению к клиентам. Это было не просто плохое пребывание; это был оскорбительный опыт. Вы берете плату за 4 звезды за обслуживание ниже уровня хостела. Если ваша «политика» заключается в плохом обращении с гостями и предоставлении минимального уровня питания и гигиены, то ваши звезды совершенно незаслуженны. Ужасное поведение шеф-повара по отношению к пожилому гостю и нескольким другим гостям крайне непрофессионально только потому, что мы раскритиковали его еду, не достойную 4 звезд.