The Fern Residency Udaipur, Series by Marriott

Yashpreet очень хорошо о нас позаботился, тепло встретил и обеспечил комфортное проживание… обожаю отель с сюрпризом в честь празднования 15 августа… очень рекомендую.
Бесплатный приветственный чай с играми действительно помог нам полностью насладиться отдыхом.
Потрясающе чистый и красивый бассейн.
Вкусный завтрак и очень вежливый, профессиональный персонал.
Мы также воспользовались их службой поддержки, чтобы заказать такси, что сделало нашу поездку ещё приятнее. Цены были разумными, подача и высадка были своевременными, а водители такси были очень вежливыми и профессиональными. Сотрудник службы поддержки был очень вежливым и ответственным, позаботился о каждой детали, даже предоставляя новости поздно ночью.

Однозначно худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Он разваливается и выглядит так, будто его годами не ремонтировали. Когда я заселился, смыв не работал. В номере воняло, краны для гигиенических процедур были ржавыми, повсюду была паутина — это было просто отвратительно. Кондиционер шумел так громко, что казалось, будто трубят в трубу, а фен был там просто для галочки. В целом атмосфера была грязной и запущенной. Персонал был приветливым, но это не спасает место. Я очень жалею, что забронировал этот отель. Не тратьте деньги попусту — в Удайпуре есть варианты гораздо лучше.

Мы отмечали день рождения в отеле Fern Residence Udaipur. Это был незабываемый опыт. Атмосфера и интерьер просто потрясающие. Персонал очень хороший. Особенно хочу поблагодарить господина Нареша (менеджера). Правин, Навнит, Рошни… Благодаря им наш день рождения стал незабываемым. Это был действительно прекрасный опыт. Большое спасибо за превосходное обслуживание и гостеприимство. Мы обязательно приедем к вам в следующий раз.

Первое впечатление: никакого должного приёма, отсутствие нормального пространства у входа, долгое время ожидания и даже приветственный напиток не предложили!
Отель стал старым, в номерах нет яркого света, краны с водой дрожат. Я пробовал открывать все краны на полную мощность, но тёплая вода так и не пошла.
У них есть только бассейн, больше ничего.
На завтрак не так много вариантов, как у других.
Мы останавливались на 2 ночи, и на завтрак у них было одинаковое меню.

Я забронировал номер Wintergreen Premium, и кондиционер был слишком грязным. С него капала вода, он не был должным образом отремонтирован. В номере не было мини-бара и закусок. Ванная комната была не очень просторной и очень забитой. Душевая кабина была грязной, вода текла не в том направлении. В целом, здание выглядит старым. Требовался масштабный ремонт.

Впечатления от номера:
Выделенный мне номер был довольно маленьким, без естественного освещения и вида, из-за чего было сложно отличить день от ночи.
Чистота и удобства:
Чистота не оправдала ожиданий. В номере была заметная пыль, кондиционеры были грязными, а в ванной комнате были постельные клопы, что очень беспокоило. Телевизор не работал, несмотря на все мои попытки его включить.
Удобства в ванной комнате:
Ванная комната была не на должном уровне. Смыв был неэффективным и приходилось многократно пытаться его включить. Ручного душа не было, а верхний душ был расположен слишком высоко, и напор воды был очень высоким, что делало его неудобным для использования.
Обслуживание и общение:
Перед моим визитом я специально попросил торт, позвонив администратору лично и написав по электронной почте. Меня чётко заверили, что торт будет предоставлен бесплатно, и сообщили, что за него не будет взиматься плата. Поскольку торт должен был быть бесплатным, я не стал уточнять вкус. Однако, к моему удивлению, с меня взяли полную стоимость торта. Кроме того, в счёте был упомянут торт «Чёрный лес», хотя вместо него был фруктовый. Из-за нехватки времени при оформлении заказа я не смог сразу поднять этот вопрос.
Завтрак: В ресторане был хороший выбор блюд на завтрак.

У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в The Fern Residency в Удайпуре. Несмотря на репутацию и цену, пребывание оказалось намного ниже ожиданий:
Проблемы с номером: В предоставленном нам номере вообще не было окна — было ощущение клаустрофобии и удушья. Когда мы попросили поменять номер, с нас попросили доплатить только за такую базовую вещь, как окно, которое обычно есть даже в самых дешевых отелях.
Задержка предоставления дополнительной кровати: Мы запросили дополнительную кровать, и ее предоставление заняло неоправданно много времени. Не было никакой срочности или вежливости.
Отсутствие туалетных принадлежностей: В номере полностью отсутствовали основные туалетные принадлежности. Нам пришлось звонить и уточнять, что опять же заняло время.
Плохое постельное белье: Матрас был полностью изношен и неудобен. Чувствовались пружины, и спать на нем было кошмаром.
Ужасное качество еды: Мы заказали панир сабзи, и он был очень сладким, почти как десерт. Он явно не был создан с учётом местных вкусов.
Неэтичная практика написания отзывов: Когда мы выезжали, персонал нагло попросил мой телефон, чтобы написать положительный отзыв на TripAdvisor от моего имени. Я счёл это крайне неэтичным и нечестным.
В целом, это был ужасный опыт. Не рекомендую это место тем, кто ценит базовый комфорт, обслуживание и порядочность. Избегайте.

Во время моего недавнего визита в ресторан отеля мне посчастливилось воспользоваться услугами Навнит, и я хотел бы выразить ей свою признательность за её превосходное обслуживание. Навнит была приветлива, профессиональна и невероятно внимательна на протяжении всего нашего ужина. Она прекрасно разбиралась в меню, давала дельные рекомендации и заботилась о том, чтобы нам было комфортно и мы чувствовали себя комфортно. Её вежливость и искреннее гостеприимство создали уютную атмосферу и сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Видно, что она стремится обеспечить гостям превосходный опыт. Спасибо, Навнит, за ваше исключительное обслуживание – нам было очень приятно находиться под вашей опекой.

🌿 The Fern Residency, Удайпур — Эко-комфорт и Раджастханское тепло.
Удайпур с его мерцающими озерами и королевским очарованием всегда был одним из моих любимых направлений. Во время моего недавнего пребывания в Городе озер я выбрал The Fern Residency — название, ассоциирующееся с экологичным гостеприимством, — и это оказалось пребыванием, которым стоит поделиться.
🛎️ Первые впечатления.
С того момента, как я вошел в отель, меня встретили спокойные интерьеры и свежая земная атмосфера. Верный своему бренду, The Fern Residency сочетает экологичность с современной эстетикой. Регистрация прошла гладко, персонал вежливый, а атмосфера? Мгновенно расслабляющая.
🏨 Номера, которые дышат комфортом.
Мой номер был со вкусом оформлен в мягкой цветовой палитре, с большим количеством естественного света и идеальным сочетанием комфорта и удобства. Он был оснащен всеми удобствами, необходимыми путешественнику — от удобного рабочего стола до экологически чистых туалетных принадлежностей. Бонусные баллы за безупречную чистоту и быстрый Wi-Fi (обязательно для любого блогера-путешественника! ).
🍽️ Кулинарные изыски.
А теперь поговорим о главном — о еде!
В ресторане отеля подают восхитительное сочетание местных и мировых вкусов. Я начал свое утро с обильного завтрака «шведский стол», включающего все: от свежих фруктов и злаков до обжигающе горячих паратх и южноиндийской классики.

Очень приятный персонал.
Приятные люди, готовые оказать любую услугу, которая вам может понадобиться.
Хороший ресторан.
Удобный доступ и тихо.
Небольшой ремонт в номерах не помешал бы.

Обслуживание в этом отеле исключительное. Персонал очень скромный и относится к вам с большой теплотой и заботой. Они всегда делают все возможное, чтобы сделать клиента счастливым. Еда тоже потрясающая. Особая благодарность менеджеру ресторана Джаю Пракашу и шеф-повару. Отношение персонала с лихвой компенсирует недурственные номера. Если кто-то планирует остановиться в этом отеле, я рекомендую его на 100%

В целом, мое пребывание в отеле The Fern Residency в Удайпуре оставило у меня неприятные впечатления. Несколько аспектов обслуживания и инфраструктуры оказались намного ниже ожиданий:
Крайне медленное обслуживание на всех уровнях — регистрация заезда, ресторан и выезд.
Кондиционер, похоже, работает только на первом этаже. В коридорах на верхнем этаже было невыносимо жарко, что делало передвижение некомфортным.
Планировка ресторана плохо спланирована — на западной стене большие стеклянные окна, что приводит к сильной жаре и потоотделению во время еды, особенно в летние дни.
Нет возможности для водителей остановиться, что разочаровывает, учитывая статус Удайпура как туристического города.
Несмотря на то, что отель рекламируется как бизнес-отель, в нем нет тренажерного зала или беговой дорожки, что стало серьезным разочарованием для утренних занятий фитнесом.

Замечательный опыт и очень хорошее пребывание. Номера были намного больше, и нам даже не просили об улучшении. Очень хорошее место для проживания, и моей семье оно очень понравилось. Завтрак тоже был очень хорошим с большим выбором блюд.

Мы забронировали наше пребывание в Fern Residency Udaipur, и это был один из лучших наших впечатлений. Персонал был самым услужливым, менеджер Джай предоставил нам наилучшее возможное обслуживание во время нашего пребывания. Еда была первоклассной, а расположение было прекрасным. Мне лично понравилась услуга доставки еды в номер, и персонал был очень поддерживающим.

Полностью честный отзыв.
Отель на 5/5. Потрясающие номера и превосходное обслуживание. Еда также настоятельно рекомендуется. Персонал также очень отзывчивый и вежливый. В этом отеле нет никаких ограничений. Привет г-ну Джаю, который был очень любезен. Полностью стоит своих денег.

Мы получили поистине восхитительный опыт в вашем ресторане во время нашей недавней вечеринки с котятами. Еда и другие предложения были превосходны — вкусные, хорошо приготовленные и полностью понравившиеся всем.
Что выделялось больше всего, так это скромное и вежливое поведение вашего персонала, благодаря которому мы чувствовали себя по-настоящему желанными и удобными. Рассадка гостей также была продуманной, что добавило приятной атмосферы.
Мы искренне благодарим вас за ваше теплое гостеприимство. Всем очень понравилась встреча, и мы определенно порекомендуем ваш ресторан для подобных мероприятий в будущем.

Номера довольно маленькие. Нет детской игровой площадки. Ресторан на крыше находился на ремонте. Это следовало бы упомянуть.
Еда хорошая. Обслуживание персонала хорошее.
Спасибо г-же Навнит и г-же Рошни за великолепное обслуживание в ресторане.