Platinum Royal Excellency

Мне очень понравилось здесь. Номера были чистыми, удобными и в хорошем состоянии. Персонал был очень вежливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Расположение также удобное, рядом много мест. Завтрак "шведский стол" доступен. Еда была очень вкусной. Предлагается огромный выбор блюд северной и южной индийской кухни, и мне особенно понравились аппам и параты. Хотя я не пробовала обед, выбор блюд на ужин был очень обширным и хорошим. Это был отличный опыт, и я определенно рекомендую этот отель. Спасибо всем сотрудникам.

Одиннадцать из нас, пожилых людей, прекрасно провели время в отеле Platinum Royal Excellency. Мы останавливались здесь с 14 по 17 февраля. Нам выделили шесть номеров на одном этаже, что было очень комфортно, а атмосфера была очень приятной и спокойной, что сделало это место идеальным для отдыха. Номера были чистыми, просторными, ухоженными и имели все необходимые удобства. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой.
Обслуживание было превосходным, а еда – вкусной и разнообразной. Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь и определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто ищет комфортный и роскошный отдых. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Название этого отеля предполагает «королевский» уровень обслуживания, но мое пребывание было далеко от этого. Это был классический случай «Наам Бада, Каам Чхота» (Знание большое, работа маленькая). Мой опыт был очень плохим из-за ряда проблем с гигиеной и обслуживанием:
* Негигиеничные номера: Удобства были в плохом состоянии. Предоставленное одеяло (Раджаи) было крайне грязным и имело отвратительный запах. Полотенца были очень старыми, изношенными и совсем не казались свежими.
* Плохое качество ванных комнат: Я был шокирован, обнаружив частицы песка и грязи на дне ведра в ванной. Использовать воду было совершенно негигиенично.
* Неисправные удобства: Кондиционер плохо работал в режиме отопления. Когда я попросил установить обогреватель, обслуживание было неудовлетворительным. Кроме того, «Wi-Fi» работает только по назначению — он едва работает.
* Питание: Даже еда не соответствовала ожиданиям.
Управлению предстоит много работы, чтобы действительно оправдать название отеля. Из-за отсутствия чистоты и неудовлетворительного состояния удобств у меня остались очень плохие впечатления, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Как говорится: «Оттуда с улицы, оттуда с улицы».

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был просторным, ухоженным и очень комфортным. Чистота была превосходной — все, от кровати до ванной комнаты, было безупречно чистым. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готов помочь с улыбкой. В целом, обслуживание было безупречным и сделало пребывание по-настоящему расслабляющим. Персонал вел себя хорошо, обслуживание было быстрым. Я специально упомянул имена некоторых сотрудников: Маниши, супервайзера Маноджа и Ганеша, горничных. В нашем номере 107 был просторный балкон, где можно было посидеть и отдохнуть. Спасибо команде, с удовольствием приеду снова.
Команда была лучшей: Манодж, Никхил и Мохан.