The Royal Retreat Resort & Spa

Мы останавливались в отеле The Royal Retreat в Удайпуре с семьей 27 июня 2026 года и выехали 28 июня 2026 года. Наш опыт был крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что мы заплатили 19 500 рупий за два номера всего за одну ночь.
За ночь произошло около 18-20 отключений электроэнергии, что сделало наше пребывание очень некомфортным. Обслуживание номеров и уборка были намного ниже ожиданий.
Утром, когда мы пришли на завтрак, электричества тоже не было, и все гости завтракали в темноте. Пришел су-шеф, и когда я спросил его о банановом пироге, который был выставлен на витрине, он даже не знал, что это такое.
Что еще более удивительно, так это то, что ни один сотрудник не выглядел опрятно или профессионально, чего совсем не ожидаешь от отеля такой категории.
При выезде мы сообщили на ресепшен обо всех этих проблемах, но с их стороны не последовало ни должного ответа, ни извинений, ни проявления сочувствия.
Для отеля, взимающего 19 500 рупий за два номера за ночь, такое плохое обслуживание, отсутствие профессионализма и частые отключения электроэнергии совершенно неприемлемы. Стандарты и обещания, которые нам дали при заселении, оказались совершенно ложными.
Основываясь на моем опыте, я бы никому не рекомендовал отель The Royal Retreat в Удайпуре. Если вы планируете поездку в Удайпур, пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь номер.

Я крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. Учитывая, что я заплатила более 10 000 рупий за номер и забронировала пять номеров, я ожидала гораздо более высокого уровня обслуживания и удобств.
К сожалению, наш опыт оказался намного ниже ожиданий:
* Электричество отключалось 3-4 раза за ночь, что доставляло значительные неудобства.
* Во время принятия душа отключалось электричество, из-за чего не было горячей воды.
* Я даже не могла погладить одежду из-за неоднократных отключений электроэнергии.
* Персонал был невежлив и непрофессионален.
* Утюг не работал, поэтому мы не могли погладить одежду.
* Телевизор не заряжался, поэтому мы ничего не могли посмотреть. Его зарядили только после 12 часов дня по многочисленным просьбам, так что он оказался бесполезен.
* В целом, обслуживание было плохим и не оправдывало высокую стоимость номеров.
* Шведский стол на ужин был очень простым, с очень ограниченным выбором блюд, и еда была безвкусной.
* * Вытяжной вентилятор в ванной комнате был сломан, и его следовало отремонтировать до предоставления номера гостям.
Для роскошного отеля, взимающего высокие цены, такие проблемы просто недопустимы. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и улучшит инфраструктуру, техническое обслуживание, качество еды и обслуживания клиентов. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать этот отель при его нынешних стандартах.

Мы прекрасно провели время в этом замечательном курорте в Удайпуре. Сам отель потрясающий, с тихой атмосферой и великолепным гостеприимством, что сделало наше пребывание по-настоящему расслабляющим.
Что сделало наше пребывание еще более особенным, так это исключительное обслуживание в ресторане. Особая благодарность мисс Анджуле и мистеру Абхишеку за то, что они сделали наш ужин просто потрясающим. Они были невероятно добры, вежливы и внимательны — не только к нам, но и ко всем гостям. Их теплое гостеприемство и искренняя забота действительно выделялись и добавили индивидуальности нашему пребыванию.
В целом, это был незабываемый опыт, и мы обязательно хотели бы приехать снова. Настоятельно рекомендуем!

Зелёная, утопающая в зелени территория Королевского курорта прекрасна, тиха и очень ухожена. Номера были комфортабельными, а общая атмосфера сделала наше путешествие по-настоящему расслабляющим и незабываемым.
Еда была превосходной, с отличным вкусом и качеством. Каждое блюдо было свежим и вкусным, а гостеприимство персонала сделало обед ещё приятнее.
Особая благодарность г-ну Ракешу и г-же Риту за их смиренное и вежливое отношение на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда были готовы помочь, внимательны и заботились о нашем комфорте в каждый момент. Их тёплое гостеприимство действительно добавило индивидуальности нашему опыту.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Удайпур и ищет приятный и комфортный отдых в курортном отеле.

Недавно я останавливался в отеле The Royal Retreat Resort & Spa, и это было поистине умиротворяющее пребывание. Отель расположен посреди гор, и как только вы входите в зону ресепшена, вы чувствуете себя так, словно попали в королевский особняк. Номера и большая часть интерьеров оформлены в прекрасном антикварном стиле, что добавляет очарования и роскоши этому месту.
Одно из главных достоинств этого курорта — тишина и спокойствие. Внутри вы слышите только природу — никаких гудящих автомобилей, никакого городского шума — что делает его очень тихим, успокаивающим и расслабляющим местом для семейного отдыха.
Единственный недостаток — ограниченный выбор развлечений, поэтому он больше подходит для короткого пребывания, чем для длительного отпуска. В целом, это определенно стоит того и является отличным выбором для спокойного семейного отдыха.

Отель потрясающий.
Немного далеко от города, и дороги к нему не очень хорошие.
Обслуживание хорошее.
Персонал отзывчивый.
Пышная зелень.
Бассейны чистые и ухоженные.
Для отдыха лучше всего подходит для групп/семей/друзей.
Игр в помещении нет 👎🏻
Администрация с удовольствием помогает гостям.

Если вы ищете свадебное место, которое действительно оправдывает все ожидания, — The Royal Retreat Resort в Удайпуре — это то, что вам нужно. Мы проводили здесь свадьбу моего брата, и всё прошло безупречно от начала до конца. Команда WDNE Events под руководством Маулика создала потрясающий декор — каждый уголок площадки был красиво оформлен, и все гости не переставали говорить об этом. Анирудджи был опорой на протяжении всего мероприятия — круглосуточно, контролируя каждую деталь, ни разу не подведя. Еда, приготовленная шеф-поварами Роджером и Ранджанджи, была исключительной — это, пожалуй, лучшая свадебная еда, которую наши гости пробовали за последние годы. Команда отеля — Виренджи, Говинджи, Падамджи, Абхишекджи и Санджайджи — поддерживали безупречную чистоту на всей территории и всегда были готовы помочь с улыбкой. И отдельное спасибо всем незаметным членам команды, работающим за кулисами — ваш труд ощущался в каждом моменте. Это действительно место и команда, которые сделают ваше торжество незабываемым.

Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Место сильно переоценено и совсем не соответствует тому, что показывают на фотографиях.
Гигиена была серьезной проблемой — номера были грязными, постельное белье не казалось свежим, а состояние ванных комнат было неприемлемым. Общее состояние отеля очень плохое, и явно отсутствуют элементарные стандарты чистоты.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля The Royal Retreat Hotel & Spa. Отель отличается великолепной королевской атмосферой, чистыми и комфортабельными номерами, а также очень спокойной обстановкой.
Весь персонал чрезвычайно вежлив и услужлив. Особую благодарность я хотел бы выразить г-ну Викраму Сингху Деоре из службы приема и размещения за его исключительную поддержку. Я по ошибке выбрал неверную дату заезда, но он скоординировал действия с агентом Agoda, помог оформить возврат средств, организовал мой заезд в тот же день и даже предоставил бесплатное повышение категории номера (при наличии свободных номеров).

Вся атмосфера доведена до совершенства, каждая деталь тщательно проработана. Архитектурное чудо, интересная и хорошо продуманная расстановка мебели, а также отдельные домики. Персонал вежливый, а личное внимание со стороны г-на Сахила и г-жи Румпи Дас в ресторане Darbaar Hall особенно запомнилось нам во время нашего визита.

Я бы никому не рекомендовала этот отель! Мы заселились 8 января 2026 года, у нас было забронировано 3 номера, но два из них достались другому клиенту, о чем мы узнали по прибытии. На ресепшене Иша (менеджер) и Хукум сказали, что предоставят нам номер более высокого класса, но на самом деле все оказалось наоборот. В номерах не работали розетки, в ванной комнате одной из спален даже не было воды. Мы приехали в 3 часа, чтобы освежиться и подготовиться к осмотру достопримечательностей, но потратили 3 часа в номере, пока они все чинили. К тому времени, как мы уехали, у нас почти не осталось времени ни на что. Еда в ресторане была восхитительной, но в целом руководство (Хукум, Иша и Даршан) было совершенно некомпетентным. Пока у нас были проблемы, мы жаловались Ише и Хукуму. На следующее утро при выезде Даршан (дежурный менеджер) спрашивал другого сотрудника, что пошло не так, и вернулся, сказав, что он спрашивал, и ему сообщили, что проблем не было, а если проблемы возникли, они были решены немедленно. Иша и Хукум стояли рядом и ничего не сказали! Очень плохое управление. Если вы почитаете комментарии ниже, большинство гостей жалуются на управление и работу ресепшена! (Я прочитала комментарии после того, как сама столкнулась с этим).

У меня остались прекрасные впечатления от этого курорта. Отель соответствует высоким стандартам чистоты и содержания. Удобства хорошо организованы, а общая атмосфера комфортная и гостеприимная. Обслуживание было оперативным и профессиональным, персонал вежливым и внимательным, а обстановка чистая и комфортная. Я очень доволен своим пребыванием и настоятельно рекомендую этот курорт другим. Особая благодарность вежливому персоналу за то, что они сделали наше пребывание незабываемым…
Ракеш Мандал.
Риту Мани.
Абхишек Шривастава.

Мы прекрасно провели время в отеле Royal Retreat в Удайпуре. Гостеприимство Анджулы и Ракеша Мандала было поистине исключительным. Они были чрезвычайно вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, что сделало наше пребывание очень комфортным и запоминающимся.
Отель ухоженный, тихий и идеально подходит для спокойного отдыха. Их индивидуальный подход и заботливое отношение действительно впечатлили нас и заставили почувствовать себя как дома.
Настоятельно рекомендуем всем, кто посещает Удайпур. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова!

Исключительное гостеприимство – поистине трогательное 3-дневное пребывание!
Недавно мы завершили 3-дневное пребывание в The Royal Retreat, и хотя сам отель прекрасен и ухожен, именно невероятный персонал сделал нашу поездку по-настоящему незабываемой. С момента нашего прибытия нас встретили искренними улыбками и теплотой.
Огромная благодарность Даршану на стойке регистрации за то, что он сделал нашу регистрацию и всю координацию безупречной и гостеприимной. Наши обеды были не менее фантастическими благодаря Ракешу Мандалу и Риту Мани, которые благодаря внимательному обслуживанию сделали каждый прием пищи приятным. Особая благодарность Пудже за ее оперативное и вежливое обслуживание во время еды.
Уровень заботы и отношение «гость прежде всего» здесь встречается редко. Если вы посещаете Удайпур, этот курорт обязательно стоит посетить, особенно потому, что персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендуем!

Курортный отель Royal Retreat Resort & Spa в Удайпуре – поистине прекрасное место для посещения. Персонал был чрезвычайно вежлив, учтив и гостеприимен на протяжении всего нашего пребывания. Еда, чистота и оформление были превосходны и значительно улучшили общее впечатление. Это идеальное место, чтобы провести время с семьей и любимыми людьми и насладиться расслабляющим отдыхом.
Обслуживающий персонал был неизменно любезен и учтив. Особую благодарность я хотел бы выразить команде ресепшена, г-ну Манишу Тивари и г-ну Навдипу Саини, которые были исключительно вежливы, отзывчивы и профессиональны на протяжении всего моего пребывания.

Безусловно, это прекрасное место, но управление крайне разочаровывает. Бронирование номера и так сопряжено с трудностями, а если вы планируете свадьбу, приготовьтесь к еще большему разочарованию. Управление совершенно некомпетентно, особенно когда поддержка наиболее необходима. Наша команда организаторов мероприятий не получила никакой помощи. Персонал отеля практически не оказывает никакой помощи, оставляя вас справляться со всем самостоятельно. В целом, великолепное место с очень плохим управлением и поддержкой.

Я прекрасно провел время в этом отеле. В целом впечатления были превосходными — от комфортабельных номеров до тёплого гостеприимства. Особо хочу поблагодарить Прафула Патила из отдела питания и напитков за его выдающееся обслуживание. Он был вежлив и внимателен и позаботился о том, чтобы каждое пребывание было незабываемым. Его профессионализм и искренняя забота действительно улучшили моё пребывание.