Hotel Grand Bhagwat

Превосходный отель с первоклассным сервисом. От элегантных номеров до внимательного персонала — всё превзошло ожидания. Поистине незабываемое пребывание, всем понравилось. Отличное соотношение цены и качества. Комфортабельные номера, хорошее расположение и дружелюбное обслуживание. С удовольствием вернусь сюда снова ❤️

Замечательные впечатления! Отличное обслуживание, комфортабельные номера, вкусная еда и спокойная атмосфера. Все было организовано на высшем уровне. Отель превзошел все ожидания чистотой, гостеприимством и вниманием, а персонал был невероятно отзывчивым. Одно из лучших моих пребываний за долгое время ❤️

Это, без преувеличения, было одним из худших моих пребываний в отеле. Номер был грязный, полотенца выглядели так, будто их плохо стирали, а туалетные принадлежности были настолько дешевыми, что практически бесполезны. Ни один из телефонных номеров не работал, поэтому каждый раз, когда мне что-то было нужно, мне приходилось звонить на ресепшн со своего мобильного — несколько раз — чтобы получить хоть какой-то ответ.
Персонал вел себя безответственно и делал вид, что ему наплевать на гостей. Кабельное телевидение не работало, что, честно говоря, соответствовало общему уровню халатности, с которым я столкнулся. Парковка? У них едва хватает четырех мест, а отель втиснут в узкий, раздражающий переулок, в который очень сложно въехать. Хуже того, найти отель было практически невозможно.
В целом, этот отель был сплошной головной болью от начала до конца. Основываясь на своем опыте, я настоятельно рекомендую другим: не тратьте здесь свои деньги и терпение.

Номера нормальные, ничего особенного, просто нет атмосферы открытости, немного замкнуто. Расположение, я бы сказал, первоклассное, очень доступный, но снаружи очень многолюдно.

Мой отзыв, в основном, о галерее Chosar Gallery, которая находится прямо на территории отеля Grand Bhagwat.
1. Владелец — самый грубый человек, которого я когда-либо встречал. Он не умеет отвечать на вопросы клиентов. Он не знает элементарных правил этикета и не умеет обращаться со своими сотрудниками (кстати, он нёс одного из сотрудников прямо передо мной и моими друзьями).
2. У них есть бассейн, который работает с 8:00 до 19:00, но это, по сути, стало для них ещё одним способом заработка. Они берут деньги за купальники (которые, опять же, предоставляет в галерее Chosar грубиян-владелец). Независимо от того, какого качества и в каком количестве хорошие «плавки» вы принесёте с собой, они откажутся принять ваш заказ и попросят вас взять их купальники. Взамен они возьмут с вас деньги.
3. Мы арендовали скутер в галерее Chosar Gallery. Прежде чем отправиться в путь, мы решили немного прокатиться по кольцевой дороге возле отеля, чтобы проверить состояние скутеров. Во время поездки владелец проявил крайнюю грубость по отношению ко мне и моим друзьям.
Более того, он выделил нам скутер в худшем состоянии, а когда мы попросили другой, исправный, он сказал своему сотруднику: «Верните им деньги, не нужно брать скутер». У него нет ни терпения, ни элементарных норм поведения в общении с гостями и клиентами.
Хотелось бы, чтобы его сотрудники нашли себе работу получше и начальника получше.

Я глубоко разочарован своим опытом взаимодействия с администрацией этого отеля. Мне пришлось отменить бронирование за целых 72 часа до заезда, но отель отказался вернуть мне предоплату.
На мой взгляд, трёх дней достаточно, чтобы отель обработал номер и предложил номер другому гостю. Их решение удержать полную сумму свидетельствует о недостаточной заботе о клиентах и ​​отсутствии гибкости. Это больше похоже не на политику отеля, а на попытку получить прибыль.
Этот опыт обошёлся мне дорого. Я делюсь этим, чтобы другие потенциальные гости знали. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями отмены бронирования. Если ваши планы могут измениться, возможно, вам стоит поискать другой вариант, так как этот отель не разместит вас даже при заблаговременном уведомлении.

Гранд-отель… что за слово! Мы далеко не гранд. Приезжаем на 3 часа раньше времени заселения. Придётся доплатить ещё 500 рупий. Хозяин говорит, что, должно быть, предвидел отъезд наших предшественников… но в нашем коридоре только в одном номере была розетка… Я не понимаю.
К тому же, персонал не говорит по-английски. И, очевидно, не прилагает никаких усилий. Они крайне неприятны. Даже хуже. Номер грязный. Постельное бельё грязное. Душевая лейка ржавая. Розетка в ванной шатается. Кроме того, в номерах нет Wi-Fi. Хотя написано, что в номере есть Wi-Fi… Очень грустно в последнее время.
Если вам нужно ехать в Удайпур… не езжайте сюда… вы будете разочарованы, как и мы…

Мы забронировали два номера в этом отеле, но, к сожалению, пребывание нас не удовлетворило. В одном из номеров по кровати бегали крысы, что было крайне негигиенично и небезопасно.
Качество еды тоже было очень низким. Дал был горьким, в сэндвиче вообще не было соли (это был просто хлеб с овощами), и даже молоко, которое мы заказали для детей, имело очень странный вкус.

В отзывах на Tripadvisor упоминаются проблемы с чистотой, удобствами и обслуживанием. В частности, они упомянули грязный номер с комарами, плохую вентиляцию и отсутствие мобильной связи и Wi-Fi. Ванная комната также описывалась как маленькая и грязная, с неприятным запахом и плесенью на стенах.
Ситуация небезопасна, так как мы путешествуем с маленьким ребенком, поэтому мы попросили другой номер. У других гостей также были проблемы с чистотой, отсутствием удобств и в целом плохим обслуживанием.
Парковка недоступна 😕
Использование пластиковой бутылки для наполнения воды. Вы можете увидеть это на фото. ⤵️

Крайне разочаровывающее пребывание – отвратительное обслуживание и антисанитарные условия. Наш опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным. Номера были в антисанитарном состоянии: грязные, в плохом состоянии, а некоторые удобства в номерах вообще не работали. Персонал был грубым и необщительным, не проявляя элементарного гостеприимства. Не было ни одного ответственного лица, которое могло бы решить наши проблемы во время нашего пребывания. Менеджер, г-н Мандип, вёл себя так же непрофессионально и пренебрежительно, как и весь остальной персонал. Было очевидно, что обслуживание клиентов здесь не в приоритете. Такой уровень халатности и невежливости неприемлем, и я настоятельно рекомендую другим пересмотреть свое решение, прежде чем бронировать проживание в этом отеле.

Разочарованы. Мы забронировали два номера (один семейный, другой трёхместный). Обслуживание номеров было ужасным, даже полотенце не предоставили, хотя нам его принесли после нескольких попыток (понадобилось два часа, чтобы только выдать). Бассейн — единственное, что делает этот отель посредственным (в хорошем состоянии), но даже несмотря на это, у них куча правил: после семи в бассейн нельзя. Девушка в купальнике тоже была груба. Даже бесплатную бутылку воды пришлось просить. В общем, крайне разочарованы. Слишком дорого за такое обслуживание и такие номера.

Номера в отеле просто ужасные. Мы забронировали номер на 4 человек на 2 ночи, и нам указали время заселения в 13:30, а выехать попросили до 10:00. Туалеты были очень грязными, а простыни – в пятнах. Мы также попросили их почистить туалет, но персонал вёл себя слишком грубо, но никто не отреагировал. Они оправдывались ремонтом, но мы предоставили вам номера. Мы забронировали отель за 10 дней. Если у них не было свободных номеров, они должны были сообщить об этом при бронировании.

Это был один из худших опытов в моей жизни…
Никогда не видела такого неопрятного и грязного номера…
Кровать была полна клопов…
Персонал отеля тоже невнимателен…
Они подтверждают способ оплаты в 23:00…
Если вам комфортно разговаривать с администратором в такую поздную ночь… то можете попробовать остановиться здесь. В противном случае… никогда не посещайте это место… даже в мечтах…
Лучше переночевать на обочине дороги, чем в этом отеле.

Отдых был хорошим, но обслуживание персонала отеля было не на высоте. Отсутствовали даже обычные вещи, такие как полотенце, туалетные принадлежности, и даже бутылка или кувшин для воды. Плохое обслуживание.

Это был один из худших опытов, которые мы когда-либо испытывали. Когда гость вырвало в нашем номере из-за внезапной болезни, персонал отеля отказался предоставить какую-либо помощь в уборке — даже перчатки или дезинфицирующее средство. Нам пришлось убрать беспорядок самостоятельно, что было крайне негигиенично, удручающе и совершенно неприемлемо.
Эта вопиющая халатность, отсутствие профессионализма и отсутствие элементарного сострадания непростительны — особенно после оплаты номера в якобы уважаемом отеле. Если вы цените чистоту, обслуживание или порядочность, избегайте этого места полностью. Мы глубоко сожалеем, что остановились здесь, и никогда не вернемся.

Я останавливался там с 4 по 5 июня, но обслуживание действительно жалкое, а деньги тратятся впустую. Персонал очень высокомерный, будь то администратор, менеджер бассейна или охранник, все ведут себя так, будто платят нам за проживание в их отеле. Еда завышена и безвкусна. Даже после неоднократных просьб убрать номер, они не слушают. В целом впечатления очень плохие, и у них нет никакого смысла разговаривать с гостями. Жалкие, высокомерные и деньги тратятся впустую…

Как иностранный турист, наше пребывание было осложнено тем, что никто из персонала не говорил по-английски.
Это привело к тому, что с нас взяли слишком много денег. Завтрак был заявлен как дополнительный, но рядом не было цены. С нас взяли за него плату, и нам дали значительно больше еды, чем мы просили.
Более того, ванные комнаты воняли серой (тухлыми яйцами), а бассейн был отвратительным.
Не знаю, была бы эта путаница проблемой для людей, которые могут общаться с персоналом, но мы чувствовали, что нас намеренно ввели в заблуждение и переплатили.