Hotel Grand Bhagwat

Гранд-отель… что за слово! Мы далеко не гранд. Приезжаем на 3 часа раньше времени заселения. Придётся доплатить ещё 500 рупий. Хозяин говорит, что, должно быть, предвидел отъезд наших предшественников… но в нашем коридоре только в одном номере была розетка… Я не понимаю.
К тому же, персонал не говорит по-английски. И, очевидно, не прилагает никаких усилий. Они крайне неприятны. Даже хуже. Номер грязный. Постельное бельё грязное. Душевая лейка ржавая. Розетка в ванной шатается. Кроме того, в номерах нет Wi-Fi. Хотя написано, что в номере есть Wi-Fi… Очень грустно в последнее время.
Если вам нужно ехать в Удайпур… не езжайте сюда… вы будете разочарованы, как и мы…

Мы забронировали два номера в этом отеле, но, к сожалению, пребывание нас не удовлетворило. В одном из номеров по кровати бегали крысы, что было крайне негигиенично и небезопасно.
Качество еды тоже было очень низким. Дал был горьким, в сэндвиче вообще не было соли (это был просто хлеб с овощами), и даже молоко, которое мы заказали для детей, имело очень странный вкус.

В отзывах на Tripadvisor упоминаются проблемы с чистотой, удобствами и обслуживанием. В частности, они упомянули грязный номер с комарами, плохую вентиляцию и отсутствие мобильной связи и Wi-Fi. Ванная комната также описывалась как маленькая и грязная, с неприятным запахом и плесенью на стенах.
Ситуация небезопасна, так как мы путешествуем с маленьким ребенком, поэтому мы попросили другой номер. У других гостей также были проблемы с чистотой, отсутствием удобств и в целом плохим обслуживанием.
Парковка недоступна 😕
Использование пластиковой бутылки для наполнения воды. Вы можете увидеть это на фото. ⤵️

Крайне разочаровывающее пребывание – отвратительное обслуживание и антисанитарные условия. Наш опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным. Номера были в антисанитарном состоянии: грязные, в плохом состоянии, а некоторые удобства в номерах вообще не работали. Персонал был грубым и необщительным, не проявляя элементарного гостеприимства. Не было ни одного ответственного лица, которое могло бы решить наши проблемы во время нашего пребывания. Менеджер, г-н Мандип, вёл себя так же непрофессионально и пренебрежительно, как и весь остальной персонал. Было очевидно, что обслуживание клиентов здесь не в приоритете. Такой уровень халатности и невежливости неприемлем, и я настоятельно рекомендую другим пересмотреть свое решение, прежде чем бронировать проживание в этом отеле.

Разочарованы. Мы забронировали два номера (один семейный, другой трёхместный). Обслуживание номеров было ужасным, даже полотенце не предоставили, хотя нам его принесли после нескольких попыток (понадобилось два часа, чтобы только выдать). Бассейн — единственное, что делает этот отель посредственным (в хорошем состоянии), но даже несмотря на это, у них куча правил: после семи в бассейн нельзя. Девушка в купальнике тоже была груба. Даже бесплатную бутылку воды пришлось просить. В общем, крайне разочарованы. Слишком дорого за такое обслуживание и такие номера.

Номера в отеле просто ужасные. Мы забронировали номер на 4 человек на 2 ночи, и нам указали время заселения в 13:30, а выехать попросили до 10:00. Туалеты были очень грязными, а простыни – в пятнах. Мы также попросили их почистить туалет, но персонал вёл себя слишком грубо, но никто не отреагировал. Они оправдывались ремонтом, но мы предоставили вам номера. Мы забронировали отель за 10 дней. Если у них не было свободных номеров, они должны были сообщить об этом при бронировании.

Это был один из худших опытов в моей жизни…
Никогда не видела такого неопрятного и грязного номера…
Кровать была полна клопов…
Персонал отеля тоже невнимателен…
Они подтверждают способ оплаты в 23:00…
Если вам комфортно разговаривать с администратором в такую поздную ночь… то можете попробовать остановиться здесь. В противном случае… никогда не посещайте это место… даже в мечтах…
Лучше переночевать на обочине дороги, чем в этом отеле.

Отдых был хорошим, но обслуживание персонала отеля было не на высоте. Отсутствовали даже обычные вещи, такие как полотенце, туалетные принадлежности, и даже бутылка или кувшин для воды. Плохое обслуживание.

Это был один из худших опытов, которые мы когда-либо испытывали. Когда гость вырвало в нашем номере из-за внезапной болезни, персонал отеля отказался предоставить какую-либо помощь в уборке — даже перчатки или дезинфицирующее средство. Нам пришлось убрать беспорядок самостоятельно, что было крайне негигиенично, удручающе и совершенно неприемлемо.
Эта вопиющая халатность, отсутствие профессионализма и отсутствие элементарного сострадания непростительны — особенно после оплаты номера в якобы уважаемом отеле. Если вы цените чистоту, обслуживание или порядочность, избегайте этого места полностью. Мы глубоко сожалеем, что остановились здесь, и никогда не вернемся.

Я останавливался там с 4 по 5 июня, но обслуживание действительно жалкое, а деньги тратятся впустую. Персонал очень высокомерный, будь то администратор, менеджер бассейна или охранник, все ведут себя так, будто платят нам за проживание в их отеле. Еда завышена и безвкусна. Даже после неоднократных просьб убрать номер, они не слушают. В целом впечатления очень плохие, и у них нет никакого смысла разговаривать с гостями. Жалкие, высокомерные и деньги тратятся впустую…

Как иностранный турист, наше пребывание было осложнено тем, что никто из персонала не говорил по-английски.
Это привело к тому, что с нас взяли слишком много денег. Завтрак был заявлен как дополнительный, но рядом не было цены. С нас взяли за него плату, и нам дали значительно больше еды, чем мы просили.
Более того, ванные комнаты воняли серой (тухлыми яйцами), а бассейн был отвратительным.
Не знаю, была бы эта путаница проблемой для людей, которые могут общаться с персоналом, но мы чувствовали, что нас намеренно ввели в заблуждение и переплатили.

Это был очень плохой опыт. Я забронировал одноместный номер на сайте booking. Com.
Комната очень плохая, ни рулона туалетной бумаги, ни свежих полотенец, ванная была грязной, как будто ею только что пользовался кто-то другой, и похоже, что они не меняют одеяла. Бассейн хороший, и зона бассейна в порядке. Я был очень разочарован рестораном, потому что я спросил много вариантов, и они сказали, что они недоступны, и в каждой части отеля есть знаки, запрещающие еду снаружи. Затем, при выезде, у них нет расписания ни в одной части номера, и в booking. Com написано в 12 часов, а они попросили номер в 10. Наконец, они не принимают международные карты, а также ни в одной части отеля об этом не упоминается, предлагаю поискать вариант получше.

Плохой отель, очень далеко от центра.
Очень темные и унылые комнаты. Они были в плохом состоянии и не были красивыми, ничто не могло сравниться с теми, что на фотографиях.
Общественная зона очень темная и неприятная.
Персонал не говорит по-английски, общение через Google-переводчик.

Это был действительно плохой опыт попадания в этот отель…
Мы забронировали две комнаты с кондиционером на 5 человек и 1 ребенка.
После прибытия менеджер и персонал были очень неохотны и не удосужились нас развлечь.
Более того, после долгого ожидания на стойке регистрации нам дали номера, которые были не на должном уровне… В номерах не было вытяжки… Номера неуклюжего типа.
Самое интересное было… Огромная стеклянная стена отделяла туалет от главной комнаты, которая не была полностью закрыта… Таким образом, любой, кто сидел внутри комнаты, имел вид внутри туалета… Я не знаю, чья это была блестящая идея…
За водой и полотенцами мне пришлось идти за обслуживающим персоналом, а затем их передали нам примерно через час после нашего прибытия в номера… Никаких туалетных принадлежностей не было.
У нас было бронирование на весь день, и мы собирались выехать на следующий день… Но это было так обидно, что мы решили сразу уехать.

У меня был один из худших впечатлений от пребывания в этом отеле. Персонал с самого начала был крайне груб и непрофессионален. Они явно понятия не имеют, как правильно обращаться с гостями.
Одним из худших моментов моего пребывания было то, что у меня сильно болело тело, и я заказал обезболивающий спрей через Blinkit. Но отель отказался разрешить доставку в мой номер. Я даже попросил персонал хотя бы принести его в мою комнату, но они отказались. Мне было больно, и я не мог нормально ходить, но они не проявили никакого беспокойства или помощи. Очень разочаровывающий и бессердечный сервис.
Они также рекламируют, что в номерах есть телевизоры, но нет активного кабельного подключения. Я несколько раз просил их активировать его или оплатить кабель, но они полностью проигнорировали мою просьбу.
В целом, это был ужасный отдых. Плохое обслуживание, плохие условия и полное отсутствие гостеприимства. Я бы никогда никому не порекомендовал это место. Лучше потратьте свои деньги где-нибудь в другом месте, где есть хотя бы базовые удобства и уважение.

Недавно я посетил Grand Bhagat Hotel, и это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо имел. Персонал невероятно груб, у него нет даже элементарных манер или навыков обслуживания клиентов. Обслуживание? Абсолютно ужасное — медленное, непрофессиональное и совершенно неприемлемое. Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в комфорте своих гостей. Если вы думаете о бронировании этого места, подумайте дважды — на самом деле, подумайте трижды! Есть гораздо лучшие варианты. Избавьте себя от разочарования и избегайте этого места любой ценой!

Отель в целом в хорошем состоянии, генеральная уборка норм, если не обращать внимания на такие детали, как нечищенные зеркала. На шкафу мы нашли банку пива (вероятно, от предыдущих клиентов).
С другой стороны, сервис действительно плохой.
Сначала было отмечено, что их ресторан открыт с утра до вечера, но на самом деле он закрыт с 12 часов дня. До 18:00
Мы заказали молочный коктейль в 17:00. И официанты, которые не говорят ни слова по-английски, приняли заказ, не сказав нам, что он будет готов только в 18:30. Когда повар будет на месте.
Этим утром мы просто заказали два кофе (после того, как мы подобрали двух официантов, тихо сидевших за стойкой, они ясно нас видели) и ждали 40 минут, чтобы получить их.
Бассейн не чистится, в течение дня мы заметили полосу застоявшейся воды на поверхности, и многие голуби пользуются этим больше, чем клиенты.