Belmonte House, Udaipur

Грязная дыра с токсичной едой и некомпетентным персоналом. Никогда больше!
Я бы поставил отелю Belmonte House в Удайпуре ноль звезд. Забронировал двухдневное проживание, ожидая чистый, простой отель, но он превратился в мой худший кошмар в путешествии. С утра я пытаюсь дозвониться до ресепшена по номеру, указанному в Google, но никто не отвечает. Это совершенно неожиданное поведение для любого трехзвездочного отеля. С момента заселения все кричало о халатности и некомпетентности. Номера? Абсолютно антисанитарные катастрофы. На моей кровати были пожелтевшие, грязные простыни, от которых сильно пахло потом и дымом. Под кроватью я обнаружил мертвых тараканов, а по полу ползали муравьи. Мне пришлось поставить чемодан на стул, чтобы избежать заражения.
Обеденная зона была столь же отвратительной: столы покрыты жирной пленкой, полы липкие от пролитой еды, а стулья с загадочными пятнами. Шведский стол с самого начала пах несвежим. Сначала нам подали овощную смесь, которую, похоже, достали из холодильника. Я спросил, почему она такая холодная. Официант забрал её и подал другое блюдо с соусом из панира.
Администрация? Полное отсутствие профессионализма. Администрация игнорировала жалобы, лгала о чистоте, а так называемый менеджер отмахивался от всего этого, придумывая отговорки. Ни возврата денег, ни исправления ситуации — только грубое отношение. Худший опыт в моей жизни — держитесь подальше!
А эти глянцевые фотографии в Google и на их сайте?

Я останавливался в этом отеле в Удайпуре, и в целом впечатления были неплохими, учитывая продолжительность пребывания, но, на мой взгляд, цена около 3000 рупий за ночь не полностью оправдывает себя.
Расположение среднее — не слишком далеко и не очень близко к основным туристическим достопримечательностям, поэтому поездки в крупные города требуют некоторого планирования. Качество еды было хорошим, что, безусловно, является плюсом.
Однако были некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Бар-ресторан на крыше в основном был закрыт для посетителей и работал преимущественно как бар, хотя кухня обслуживала гостей через обслуживание номеров. Гигиена питания также вызывала небольшие нарекания во время пребывания. Бассейн был грязным, что разочаровало.
При заселении не были предоставлены такие необходимые вещи, как полотенца и зубной набор. Хотя у нас были свои, и мы их не запрашивали, я считаю, что персонал отеля должен был позаботиться об этих необходимых вещах заранее. Размер номера небольшой.
В целом, персонал вел себя прилично, и сам отель неплохой, но, учитывая цену, общее впечатление не полностью оправдало затраты.

Обслуживание номеров ужасное, на ресепшене никто не отвечает на ваши просьбы. Я рекомендую всем, кто планирует отдых в этом отеле, не возлагать больших надежд на хорошее обслуживание, если возможно, лучше поискать другое место. В номере также были сломаны некоторые предметы интерьера, и самое худшее, что никто не отреагировал на это, даже после нескольких обращений с жалобами.

У меня остались прекрасные впечатления от завтрака в этом отеле. Женщина, которая обслуживала зону для завтраков, была чрезвычайно вежлива, внимательна и заботлива. Она встречала гостей с теплой улыбкой и заботилась о том, чтобы всем было комфортно и все хорошо обслуживалось. Еда была свежей, вкусной и красиво оформленной, и она всегда была готова помочь с рекомендациями или добавкой. Ее доброе отношение и превосходное обслуживание действительно сделали утро особенным. Она — настоящее сокровище для отеля и сделала мое пребывание еще более приятным. Настоятельно рекомендую! 🥳

Гостеприимство обеих сотрудниц, Вильхунейлии и Прити, было превосходным.
Еда в вашем отеле была восхитительной. Номера тоже были в порядке.
Большое спасибо за ваше гостеприемство и теплый прием.
С уважением.

Отель был очень хорошим и удобно расположен, рядом много достопримечательностей и важных мест. Расположение позволяло легко передвигаться по окрестностям и изучать окрестности. Персонал был дружелюбным, вежливым и услужливым, что способствовало приятному пребыванию. Шведский стол был особенно впечатляющим, предлагая широкий выбор вкусных блюд на любой вкус. В целом, это был комфортный и приятный отдых.

Привет!
Я останавливался в номере премиум-класса с родителями. Номер оказался не таким, как на фотографиях. Так что не стоит слепо доверять фотографиям. Номер оказался меньше, чем казался. Диван-кровать — просто кошмар, грязно и неудобно спать. Я сообщил об этом сотруднику на ресепшене, но это не помогло. Завтрак был приличным. Рекомендую этот вариант размещения для молодёжи и пар, но не для семей.

Мы провели в этом отеле две ночи. Интерьер был прекрасным, но ремонт оставлял желать лучшего. Такой замечательный отель мог бы быть просто потрясающим, если бы за ним хорошо ухаживали. В туалете стояла вонь, лифт был грязным и с неприятным запахом, а постельное белье было грязным. Некоторые гости просили сменить постельное белье, что они и сделали, но это можно было бы сделать проще. Надеюсь, администрация примет меры и внесет некоторые эстетические изменения, а также будет поддерживать высокий уровень обслуживания.

Это реальный отзыв для всех, кто собирается здесь остановиться.
Мои впечатления очень плохие, так как я планировал поездку на Дивали 2025 года.
Причина указана ниже.
(1) Я забронировал этот отель почти на 15 дней, но, когда приехал в отель утром в 9:30, сотрудник отеля сказал, что ваш номер будет доступен в 11:30. Мне пришлось провести почти 2 часа на стойке регистрации с семьей. Самый ужасный первый опыт.
(2) Свет в номере несколько раз отключался, после того как я обратился к персоналу отеля по этому поводу, но никакого адекватного ответа со стороны отеля не последовало.
(3) Качество завтрака ужасное, и чай или кофе тоже оказались некачественными.
(4) Вода в бассейне очень грязная, возможно, не будет чистой уже около месяца.
(5) Персонал отеля ведет себя ужасно и высокомерно. Они не знают, как вести себя с клиентами. (6) Стоимость обеда или ужина составляет 600 рупий на человека, но качество еды при такой высокой цене оставляет желать лучшего.
(7) Вегетарианские и невегетарианские блюда готовятся на одной кухне.
(8) На завтраке не указывают название блюда отдельно. Из-за этого мой друг ест блюда с яйцами.
Очень неприятный опыт.

Это 3-звездочный отель?
Какой ужасный опыт! Единственное, что мне понравилось, — это расположение, которое вы не можете рекомендовать другим.
Вот несколько моментов, с которыми мы столкнулись за 4 дня пребывания в Нараке:
1. Ужасный запах в подъезде и лифте (буквально тошнит).
2. В лобби есть остатки еды.
3. Туалеты негигиеничны.
4. Проблемы с электричеством (минимум 20-25 минут, чтобы включить электричество).
5. Наличие горячей воды. (Если хотите холодную, принимайте душ, иначе не принимайте ванну).
6. Какой ужасный чай на завтрак — он на 75% водянистый и имеет неприятный запах.
7. Такси ke naam pe ek hi отвечают milega. «sir ola kr lijiye» (не знаю, как это сделать).
8. Если вы пьете минеральную воду отеля, то помните свою сельскую воду (bore ka pani).
9. Худшее обслуживание в отелях. (В первый день нам выделили одну комнату, внутри пахло канализацией, потом её сразу же поменяли. И этот запах канализации держался до последнего (четвёртого) дня.
10. Бассейн удивил. (Они настолько экологичны, что в бассейне даже есть лакди ки далия и патте).
Ребята, не верьте рейтингу и видео. 6000 за комнату, 600 за обслуживание.

Моё пребывание в отеле Belmonte House by Levelup было поистине восхитительным. Элегантная и гостеприимная атмосфера отеля создаёт идеальный баланс комфорта и стиля. Номера просторные, уютные, а из окон открывается прекрасный вид на город, который дополняет общее впечатление.
Особенно впечатляет зона на крыше — с её элегантной планировкой и манящим бассейном, это идеальное место для отдыха и любования видами. Персонал был исключительно вежливым, отзывчивым и профессиональным, что сделало пребывание комфортным и приятным.
Еда стала ещё одним преимуществом — вкусная, хорошо приготовленная и поданная с большим гостеприимством. Я настоятельно рекомендую отель Belmonte House by Levelup всем, кто приезжает в Удайпур по делам или на отдых. Это прекрасное сочетание комфорта, обслуживания и очарования.

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Номера прекрасные, обслуживание отличное. Весь персонал очень уважительный. Еда тоже была вкусной.

Обслуживание в отеле восстановлено, но, к сожалению, не на должном уровне. Избегайте оплаты наличными — здесь нет надлежащей процедуры, и это может привести к проблемам.
Сотрудник ресепшена был крайне груб и непрофессионален. Создавалось впечатление, что его не обучали обслуживанию клиентов, и он не знал, как правильно общаться с гостями.
Номера были грязными, а кровати кишели клопами. Когда я поднял эту проблему, персонал отеля отказался её признавать или решать, что совершенно неприемлемо.
В целом, это был ужасный опыт. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Наше пребывание в отеле Belmonte House было исключительным! Расположение отеля было невероятно удобным: мы легко добирались до основных достопримечательностей. Мы были впечатлены внимательным и дружелюбным персоналом, который окружил нас заботой с самого момента прибытия. Наш номер был просторным, безупречно чистым, с удобной кроватью, которая обеспечила нам прекрасный сон. Особенно нам понравился ресторан на крыше, откуда открывался потрясающий вид на город и где подавали вкусные блюда высочайшего качества. Элегантный интерьер и очаровательная атмосфера отеля оставили поистине незабываемые впечатления. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для прекрасного отдыха.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался под превосходным впечатлением. Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и всегда с улыбкой готов был помочь. Регистрация прошла гладко и без проблем. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии, со всеми необходимыми удобствами. Горничные отлично поработали, поддерживая чистоту. Еда в ресторане была восхитительной, с большим выбором блюд. Расположение отеля также очень удобное, недалеко от основных достопримечательностей. В целом, это был идеальный отдых, и я настоятельно рекомендую его как деловым путешественникам, так и туристам.

⭐ (-1 из 5) звёзд.
Очень разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. С самого начала обслуживание было плохим — персонал не реагировал и, казалось, не стремился решать проблемы гостей. Кондиционер в номере не работал, что делало пребывание крайне некомфортным. Несмотря на то, что я обратился на стойку регистрации, никакого решения проблемы предложено не было.
Ещё одним серьёзным недостатком стала еда —
Очень скудное разнообразие. Совершенно не то, что ожидаешь от отеля этой ценовой категории.
В целом, впечатления плохие. Не рекомендую этот отель — цена завышена за такой плохой сервис и отсутствие элементарных удобств. Требуется серьёзный ремонт.

В зоне отдыха на крыше не было мыла. Однажды оно было, а в другой день было написано «НЕТ МЫЛА». На просьбу об этом персонал с насмешкой ответил: «Ууууу». Прямо как с насмешкой.
Туалетные принадлежности были предоставлены по неоднократным просьбам.
Номера были приличными и чистыми.
По просьбе принести воду, очищенную методом обратного осмоса, предоставили питьевую водопроводную воду, которая имела странный вкус.
Расположение хорошее и открытое.
Кафе на крыше хорошее.