ZANA Luxury Forest Resort, Ranthambore

Раджасех из ресторана был лучшим, всегда улыбался и был очень услужлив. Другие сотрудники ресторана тоже были очень милы. К сожалению, менеджеры были с нами ужасны. Они были одержимы тем, чтобы мы платили сразу по прибытии, обязывая нас сделать дорогой срочный международный перевод, всегда боялись, что мы не заплатим, и это не сделало нас более расслабленными на протяжении всей поездки, тот факт, что мы платили сразу по прибытии, как они оправдывали в других отзывах.
Бассейн всего с 4 спальнями на ≈40 гостей (всего 20 номеров), и вместо того, чтобы сказать, что они что-то сделают, чтобы это изменить, или хотя бы согласиться с нами, они были очень невежливы и плохо воспринимали критику, никогда не признавая своих ошибок.

Я прекрасно провел время на этом курорте во время сафари на тигров! Моя семья из Соединенных Штатов и не говорит на хинди, но у них был персонал, который мог говорить с нами по-английски, и все были очень дружелюбны и полезны. Раджеш был особенно любезен и внимателен ко всему, что нам было нужно. Комнаты были кондиционированы и удобны. Еда была также восхитительной! Я определенно остановлюсь здесь снова.

Это был прекрасный опыт пребывания в Zana Resort Ranthambhore. Номер был очень чистым и просторным, поведение персонала было услужливым и вежливым. Обслуживание номеров было очень хорошим. У нас был шведский стол на завтрак и ужин с большим выбором блюд, и если мы просили что-то другое, чем шведский стол, мы получали то, что было доступно.
В подвале была небольшая игровая площадка с боулингом, аэрохоккеем и т. Д. Что добавляло веселья.

В целом место немного завышено. Персонал очень отзывчивый, начиная с генерального менеджера и заканчивая его юниорами. Дхармарадж из команды горничных всегда держал нас в приоритете.
Отель не так уж и плох, какой он есть. Мне понравилась кровать и весь опыт сна.
Им нужно поработать над эргономикой объекта. В комнатах нужно больше света. Очень сложно работать в комнате, если мне приходится каждый день открывать шторы.
Окна необходимо лучше утеплить, так как снаружи внутрь доносится слишком много шума.
В целом впечатления были хорошими. Не о чем плакать.

Я поехал в Зану Рантхамбор со своей семьей в конце сентября 2024 года. Мы забронировали номер в Tiger Trail. Комната достаточно просторная, чтобы вместить 3 взрослых. Гостеприимство было на высоте. Охранники встретили нас у самого входа, и вся регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко. Номера довольно большие. Помимо душа в ванной комнате был отдельный душ на открытом воздухе. Отель красивый и в очень хорошем состоянии. Ночью, со всем освещением, отель выглядит еще лучше.
Персонал был очень вежливым. Все, включая г-на Инаама, г-на Павана Чаудхари и сотрудника, которого недавно перевели из курорта Дхикули, сделали этот опыт незабываемым. Такие мелочи, как чистка автомобилей, добавляют общего впечатления.
Персонал позаботился о мельчайших деталях.
Г-н Ом помог нам с бронированием Сафари, а также предложил нам бесплатный полдник.
Общее впечатление было отличным.
К сожалению. Мы не смогли обнаружить тигра. Однако их гостеприимство компенсировало это.
Он идеально подходит для отдыха на выходных, особенно для людей, приезжающих из Дели, поскольку отель очень хорошо связан со скоростной автомагистралью Дели-Мумбаи. Это менее 10 км от скоростной автомагистрали, поэтому добраться сюда очень удобно. Мы ужинали в собственном ресторане, и еда была отличной. Во время ужина было живое выступление певца. Это был восхитительный опыт.

Только что в Google.
Нам понравилось пребывание на лесном курорте Зана. Номера красиво оформлены, просторные, чистые и очень хорошо освещенные. Ванные комнаты очень чистые. Персонал очень приятный, еда тоже потрясающая. В целом удивительное место.

Слов недостаточно, чтобы описать гостеприимство сотрудников. Они не только просят предоставить вам лучшее обслуживание, но также заботятся о ваших ежеминутных потребностях, что выходит далеко за рамки хорошего. Вдобавок к этому, в этом месте царит прекрасная атмосфера и удивительные гирлянды, что делает вечер очень приятным. Каждый уголок этого места позитивен и экологически чист. Вкус и качество еды на высоте. Это место стоит посетить, если вы планируете остановиться в Рантхамборе. В целом это прекрасные впечатления, и если я планирую следующую поездку в Рантхамбор, я обязательно остановлюсь только в Зане.

Отличное расположение, красивая атмосфера, отличный персонал. Самый дружелюбный и услужливый администратор и персонал, прекрасное и отличное первое впечатление от отеля. Все в отеле было исключительным. Там, где мы ужинали, было чисто, стильно, просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей и с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Я был очень доволен своим пребыванием. Я надеюсь вернуться для более длительного визита в будущем. Очень благодарен господину Ому Шарме🥳

Всем, кто бронирует Зана Рантамбор, будьте готовы, позвольте мне сказать вам несколько вещей.
1. Место красиво оформлено, номера отличные, в целом видно, что над созданием номеров для отеля было задумано много внимания.
2. Сервис ниже среднего, даже ниже, чем в 2-звездочном отеле. Когда платишь за номер более 20 тысяч, мы ожидаем качественного обслуживания, но это был кошмар. Чтобы заказать что-нибудь в номер, потребовалось несколько звонков и не менее 30 минут. Мы попросили дополнительную туалетную бумагу, и благодаря смелости службы нам прислали использованный рулон, в котором осталось едва 20-30 салфеток. Честно говоря, это было шокирующе и унизительно.
3 Бассейн в этом месте содержится в очень плохом состоянии, и нам пришлось прервать поездку, так как, хотя нам сообщили, что сафари открыто прямо перед тем, как мы приехали, нам сказали, что сафари закрыто на неделю. Персоналу и руководству не хватает элементарного здравого смысла, чтобы сообщить гостям, что сафари закрыто, и мы потратили 5 часов на дорогу до этого места без какого-либо уведомления или обновлений от отеля.
4. Персонал и руководство необходимо пройти обучение, поскольку кажется, что они крайне недоукомплектованы персоналом и решили не вкладывать средства в базовые навыки обслуживания персонала, чтобы помочь клиентам получить хороший опыт.

Хорошее место, чтобы остановиться вдали от метро на 2-3 дня. Связь из Дели или Гуруграма отличная.
Обслуживание номеров и обслуживание в ресторане нуждаются в значительном улучшении.
10 000 за ночь — это очень дорого по сравнению с теми преимуществами, которые вы получаете.
Если у вас есть терпение, чтобы воспользоваться услугами, и вам нужна тихая атмосфера, это место лучше всего.

🚫Внимание! Тревога! Тревога! 🚫
1: Обещанные услуги не доставлены.
2: Первая медицинская помощь.
Базовые возможности недоступны.
3: Оба ребенка (3 и 6 лет) получили пищевое отравление.
4: Джакузи на открытой площадке (не частное, как было сказано ранее при бронировании) и не работало. Это была просто ванна с дождевой водой.
5: Детское учреждение (как обещают), например, «Поездка на машине», «Поездка на велосипеде», другие игровые опции не работали и сказали, что они не в рабочем состоянии.
6: Помещения для отдыха возле бассейна повреждены.
7: Они взимают плату даже после того, как сказали комплимент.
8: Нет возможности потусоваться в саду или погулять по курорту.
9: Ты можешь все время оставаться только в комнате.
10: Курорт находится на очень маленькой территории.
Особое примечание: если вы действительно хотите насладиться отдыхом со своей семьей или с кем-то особенным, никогда не бронируйте этот курорт. Это будет ужасный опыт, как и я. Они просто чеканят деньги, делая хорошие фотографии на сайтах.

Мы пробыли там 2 дня, и это был первый раз, когда мы выбрали небрендовый отель и были очень разочарованы им. Этот отель определенно не должен относиться к 5-звездочному, а к 3-звездочному. Никакого обслуживания объекта, плохое качество еды, никаких вариантов завтрака. В первый день нам не сообщили о чае, потом сказали, что его нет в упаковке, а на второй день прислали чай в номер с такими плохими бутербродами и оладьями. Бассейн был в ужасном состоянии. Мы забронировали номер с джакузи, мы были потрясены, увидев состояние джакузи, поэтому не могли им воспользоваться, просто муравьи вылезали из этой двери, поэтому мы попросили их поменять наш номер на обычный, независимо от того, что мы заплатили за него. Комната с джакузи. Обслуживающий персонал был хорош, это единственная часть. Это свойство нуждается во многих улучшениях, иначе в конечном итоге его закроют. Плохой опыт, очень плохой.

1. Отличный сервис: большое спасибо Вилле, Рупе, Сунилу (Гонконг), Сантошу (F&B). Они все очень дружелюбны, трудолюбивы и отзывчивы и делают все возможное, чтобы наша дочь получила все, а ее еда всегда была вовремя. И большое спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным. Большое спасибо «Варуну», который лично пришел, встретил и поприветствовал нас и всегда заботился о том, чтобы наш семейный отдых стал для нас незабываемым.
2. Чистые и комфортабельные номера: чистота в номере потрясающая, удобные кровати и ухоженные помещения. Душ потрясающий, комната очень просторная. В комнате могут легко разместиться три человека, и в конечном итоге у нас остается место для свободной прогулки для детей. Я забронировал сказку о тигре, и моя дочь действительно свободно бродит вокруг.
Душевая зона имеет очень земную атмосферу, а удобства делают их по-настоящему роскошной недвижимостью.
3. Отличное расположение: отели в удобных и привлекательных местах, легкодоступные и с хорошими дорогами.
4. Вкусная еда: большое разочарование со стороны шеф-повара и его контроля над кухней, даже я волнуюсь, увидев его су-шефа за его трудовую этику. Шеф-повар и его команда могут готовить только индийскую кухню. Ни разу шеф-повар не пришел встретиться и поприветствовать нас, где его команда и он сам с треском провалились в приготовлении моего детского питания и вовремя.
6. Быстрая и эффективная регистрация заезда/отъезда: плавная и беспроблемная регистрация заезда и отъезда.

Моя жена и я останавливались с нашей собакой на курорте Zana Resort в июле 2024 года, и впечатления от проживания были просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫМИ!
Отель очень красивый, просторные комнаты и туалеты. Очень ухоженные зеленые ландшафты. Номера в коттедже с частным садом и джакузи — это незабываемые впечатления!
Персонал довольно вежливый и профессиональный и уделяет большое внимание своим гостям.
Да, цена на еду немного завышена, но это единственный недостаток, который мы здесь обнаружили. Все остальное было вполне на месте.

В целом провели отличные выходные с мужем. Номера были чистыми…. Еда была хорошей. Обслуживание было превосходным, и особенно персонал Рупа приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание приятным. Хотел бы приехать сюда снова в будущем с семьей.

Плюсы:
1. Отель очень хороший, особенно номера.
2. Номера очень красивые.
3. Еда очень вкусная и аппетитная.
Минусы:
1. Сервис очень-очень плохой.
2. Мы забронировали отдельную комнату с джакузи, но их джакузи в плохом состоянии и не работает.
3. Вода в бассейне грязная и горячая.
4. Цены на продукты питания выше, а некоторые невегетарианские блюда в меню отмечены зеленой точкой как овощные. Рестораны любезно поправьте то же самое.
Заключение:
Обязательно посетите курорт, но лучше избегать джакузи, поскольку они не работают.

Я прекрасно провел время на курорте ZANA Forest Resort. Удобства были первоклассными, виды потрясающие, а обслуживание исключительное. Персонал был дружелюбным и внимательным, следя за тем, чтобы каждая деталь была идеальной. Я очень рекомендую этот курорт всем, кто ищет расслабляющий и незабываемый отдых.