Всем, кто бронирует Зана Рантамбор, будьте готовы, позвольте мне сказать вам несколько вещей.
1. Место красиво оформлено, номера отличные, в целом видно, что над созданием номеров для отеля было задумано много внимания.
2. Сервис ниже среднего, даже ниже, чем в 2-звездочном отеле. Когда платишь за номер более 20 тысяч, мы ожидаем качественного обслуживания, но это был кошмар. Чтобы заказать что-нибудь в номер, потребовалось несколько звонков и не менее 30 минут. Мы попросили дополнительную туалетную бумагу, и благодаря смелости службы нам прислали использованный рулон, в котором осталось едва 20-30 салфеток. Честно говоря, это было шокирующе и унизительно.
3 Бассейн в этом месте содержится в очень плохом состоянии, и нам пришлось прервать поездку, так как, хотя нам сообщили, что сафари открыто прямо перед тем, как мы приехали, нам сказали, что сафари закрыто на неделю. Персоналу и руководству не хватает элементарного здравого смысла, чтобы сообщить гостям, что сафари закрыто, и мы потратили 5 часов на дорогу до этого места без какого-либо уведомления или обновлений от отеля.
4. Персонал и руководство необходимо пройти обучение, поскольку кажется, что они крайне недоукомплектованы персоналом и решили не вкладывать средства в базовые навыки обслуживания персонала, чтобы помочь клиентам получить хороший опыт.
В целом, это место имеет большой потенциал, но, пожалуйста, не тратьте зря деньги, предпочитайте пойти в тадж, обероис или гостиницу Кларкс, так как это место я никому не рекомендую, потому что вся поездка была испорчена из-за качества обслуживания и опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Место красиво оформлено, номера отличные, в целом видно, что над созданием номеров для отеля было задумано много внимания.
2. Сервис ниже среднего, даже ниже, чем в 2-звездочном отеле. Когда платишь за номер более 20 тысяч, мы ожидаем качественного обслуживания, но это был кошмар. Чтобы заказать что-нибудь в номер, потребовалось несколько звонков и не менее 30 минут. Мы попросили дополнительную туалетную бумагу, и благодаря смелости службы нам прислали использованный рулон, в котором осталось едва 20-30 салфеток. Честно говоря, это было шокирующе и унизительно.
3 Бассейн в этом месте содержится в очень плохом состоянии, и нам пришлось прервать поездку, так как, хотя нам сообщили, что сафари открыто прямо перед тем, как мы приехали, нам сказали, что сафари закрыто на неделю. Персоналу и руководству не хватает элементарного здравого смысла, чтобы сообщить гостям, что сафари закрыто, и мы потратили 5 часов на дорогу до этого места без какого-либо уведомления или обновлений от отеля.
4. Персонал и руководство необходимо пройти обучение, поскольку кажется, что они крайне недоукомплектованы персоналом и решили не вкладывать средства в базовые навыки обслуживания персонала, чтобы помочь клиентам получить хороший опыт.
В целом, это место имеет большой потенциал, но, пожалуйста, не тратьте зря деньги, предпочитайте пойти в тадж, обероис или гостиницу Кларкс, так как это место я никому не рекомендую, потому что вся поездка была испорчена из-за качества обслуживания и опыта.