Anand Bagh Resort & Spa by Ananta

Обслуживание было на высоте, персонал очень вежливый!
Чистота была на высоте.
Еда просто восхитительная!

Хотя сам отель имеет потенциал, качество обслуживания и удовлетворение основных потребностей гостей во время моего пребывания были крайне разочаровывающими.
**1. Неприемлемое обслуживание в отношении дополнительного постельного белья**
По прибытии с меня взяли плату за дополнительного человека для моего 10-летнего сына, четко пообещав **дополнительную кровать**. Однако, когда наступил вечер, сотрудник просто положил **матрас на пол**. Когда я спросил об этом, мне сказали, что они предоставляют только матрасы — что прямо противоречит тому, о чем мы договорились при заселении. Потребовалось **три отдельных телефонных звонка** и много ненужных настойчивых просьб с моей стороны, прежде чем они наконец предоставили настоящую кровать. Гость не должен бороться за элементарные удобства, за которые он уже заплатил.
**2. Плохое техническое обслуживание и проблемы безопасности**
Зона бассейна плохо содержится. Освещение бассейна не работало, из-за чего к **19:00** в этом районе было кромешная тьма и небезопасно. Хотя официальное время работы бассейна — до **20:00**, мы не смогли им воспользоваться. Для курорта и спа-центра несоблюдение элементарных норм освещения — это серьезная ошибка.
**Окончательный вердикт:**
Подход руководства, напоминающий «обман с подменой», к постельному белью и их.

Отель негигиеничен… когда мы вошли в номер, пол был весь в пыли. Несмотря на то, что мы сообщили, что приедем с водителем, сначала нам отказали при заселении, а позже, когда нам предоставили номер, водитель даже отказался оставаться, потому что он был очень грязный и вонял.
Новые современные дхармашалы чище и дешевле… совсем не похоже на спа-курорт…

Мое пребывание в отеле и курорте Anand Bagh (Джаджод, Лаксмангарх) было поистине чудесным и незабываемым. Главной изюминкой курорта, несомненно, является великолепный бассейн – просторный, с кристально чистой водой и прекрасным дизайном. Общая атмосфера невероятно спокойная и располагающая к отдыху. Номера очень комфортабельные и оборудованы всеми современными удобствами. Отдельно хочу отметить персонал – они чрезвычайно вежливы, отзывчивы и внимательны к каждой мелочи. Еда была восхитительной и подавалась с большим профессионализмом. Если вы ищете роскошный отдых премиум-класса в районе Лаксмангарха, Anand Bagh Resort – определенно лучший выбор. Настоятельно рекомендую.

Курорт Anand Bagh Resort by Ananta — вы серьёзно портите репутацию Ananta.
Номера более-менее нормальные, и еда выглядит неплохо, но ванные комнаты просто ужасные — шокирует, учитывая, что отель носит бренд Ananta.
Там было всего три рулона туалетной бумаги, все три уже использованы. Ни одного нового рулона.
Сиденье унитаза было сломано, а кран в раковине разбрызгивал воду во все стороны, вместо того чтобы течь прямо. Я буквально промочил футболку, пытаясь воспользоваться раковиной.
Что ещё хуже, мне показали два разных номера, и оба были пропитаны сыростью. Невыносимый запах селан в обоих номерах мгновенно испортил всё пребывание. Один только этот запах заставил меня немедленно написать этот отзыв.
И позвольте мне добавить прямо — я заплатил 4000 рупий + 1000 рупий дополнительно за улучшенный номер, и вот что я получил? Полный абсурд.
Более-менее приличный, гигиеничный туалет мог бы спасти этот отзыв. Вместо этого, это место демонстрирует крайне плохое обслуживание и полное отсутствие контроля качества.
Этот отель портит репутацию Ananta.
Редактирование: на следующее утро заметил, что ни одного полотенца или полотенца для рук нет, меняю оценку с 2 звезд на 1 😊

Курорт Anand Bagh в Саласаре — замечательное место для отдыха. Еда была просто восхитительной, свежей и очень вкусной. Персонал был очень вежливым, отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего нашего визита. Общая атмосфера была приятной и комфортной. Настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Саласар и ищет прекрасное гостеприимство и вкусную еду.

Я путешествовала со своим малышом, которому еще нет и двух лет. Попросила стакан теплого молока. После многократных звонков на ресепшн и в службу доставки еды в номер, наконец, через 45 минут, молоко принесли. К тому времени мой малыш уже спал.
Затем наступило утро. Мы забронировали 4 номера на группу из 11 человек. Ни один из бойлеров в нашем номере не работал. Нас трое детей. После жалоб нам сказали принять ванну в соседнем номере, который даже не наш. Я имею в виду ужасное обслуживание, в отличие от всего Раджастана, этот отель позорит то тепло, которое может предложить этот штат.

Еда действительно хорошая. Совсем не жирная и не острая, но всё в меру. Иногда кажется, что это гхар ка хана.
Место приятное и просторное. Размер номера тоже хороший. Здесь можно насладиться атмосферой отдыха и религиозного интереса.

Курорт Ананд Баг — очень красивое и тихое место в Саласаре. Если кто-то хочет поехать в Саласар, то проживание в курорте Ананд Баг — лучший вариант. Еда очень вкусная. Весь персонал очень вежливый, отзывчивый и скромный. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Саласар-дхам.

Поистине чудесные и комфортные впечатления от пребывания на курорте AnandBagh! Еда и удобства на высшем уровне.
Отель в отличном состоянии, персонал вежливый и квалифицированный!
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет отдохнуть и получить даршан в священных храмах Саласар и Кхату Шьямджи.

Потрясающее место для отдыха с семьей и друзьями. Персонал очень вежливый и выполнил все наши просьбы. С нетерпением ждем возможности снова посетить это место. 🤩

Мы останавливались с семьей по пути в храм Саласар Дхам.
Курорт больше похож на старую Дхарамшалу. Новая Дхарамшала около Саласара лучше этой. Предлагаемые номера Делюкс были довольно дорогими. Туалет был очень маленьким и вонючим. Они не содержали достаточного количества персонала. Во время нашего пребывания в июне был только один парень, который нес наш багаж, помогал с уборкой и управлял всеми работами помощника. Они не предоставляли никакой бутилированной воды. Стеклянные бутылки были наполнены и не были запечатаны, поэтому не могу сказать, была ли вода нетронутой или даже свежей из надлежащего источника.
Полотенца и простыни также были сомнительными.
Они обязательно взимают плату за детей старше 5 лет, даже если вы не просите дополнительную кровать.
Еда в ресторане по меню была хорошей и вкусной. У нас не было шведского стола, поэтому не могу сказать о нем. Мебель и интерьер выглядят старыми и изношенными.
Курорт находится у Ananta, но он даже близко не соответствует стандартам Ananta.
Лучше остановиться в Дхарамшале в Саласаре, чем на этом так называемом 4-звездочном курорте. На самом деле это просто 2-звездочный отель с 5-звездочными тарифами.

Обслуживание и еда очень хорошие… Персонал на стойке регистрации и другие сотрудники очень услужливы… В то же время номерам нужны небольшие изменения… Ванные комнаты немного неудобны… В целом, самые лучшие впечатления.

Место было потрясающим… огромная собственность для исследования… после посещения храма мы зарегистрировались на курорте… Викас был чрезвычайно вежлив. Он подготовил наши номера с включенным кондиционером… обслуживание было превосходным, и еда тоже… это хорошее место, чтобы насладиться семейным временем… большое спасибо за ваше обслуживание…

Я забронировал номер через онлайн-приложение и увидел отзывы, забеспокоился и позвонил им. Картик очень нам помог, и, без сомнения, у них хороший персонал, и все было хорошо до 8 вечера. Мы спросили Картика, можем ли мы воспользоваться бассейном позже, так как Даршана и Аарти найдут время, и он согласился, мы пошли в бассейн, и через 15 минут пришла группа людей, некоторые местные жители были одеты в одежду ghar ke и на мгновение прыгнули в бассейн. Мы были в шоке, как отель позволил им это сделать, они начали вести себя так, как будто это местный пруд. Я пошел поговорить с Картиком, и, наконец, мы поговорили с генеральным менеджером, я был в таком шоке, что он разрешил им, сказав, что время пребывания гостей только до 8 вечера, поэтому он попросил их пользоваться бассейном после 8 вечера. Но у меня вопрос: если я плачу 9 тысяч, почему я должен делить бассейн с кем-то посторонним, где мы были в купальниках, они прыгнули в одежде ghar ka. Он продолжал говорить, что это ошибка в общении, но я думаю, что даже если они придут в 9 вечера, вы можете им это разрешить. Если вы разрешаете, вы собираетесь чистить бассейн утром для гостей? Я очень, очень разочарован и понял, почему люди оставляют отрицательные отзывы. Мы чувствовали себя обманутыми. 9 тыс. — это не меньше, чем за один день, для такого места. Мой генеральный менеджер не дал мне вразумительного ответа, за исключением того, что это было недопонимание. Я прилагаю фотографию группы людей, которые прыгнули.

Плохое жилье с очень непрофессиональным персоналом.
Если вы бронируете онлайн, они взимают больше денег любым другим способом.
Бесполезное пребывание в жизни.
Никогда никому не порекомендую останавливаться здесь.
Они просто дурачатся.

Худшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо испытывал.
Я путешествовал с семьей и забронировал 2 номера, и в обоих номерах были проблемы.
Первый номер.
Неисправный замок в номере, неработающий холодильник и домофон.
Второй номер.
Смыватель не работает.
Мы подали несколько жалоб, но у них нет опытного персонала, чтобы решить эту проблему.
Ребята, не тратьте свои деньги на эту недвижимость и выбирайте другие места.