Hotel Hillview Pushkar

У нас был очень неприятный опыт с отелем Hillview Pushkar. Перед бронированием мы позвонили в отель и спросили, есть ли два номера на 5 человек. Нам ответили утвердительно. Позже они изменили свое заявление и сказали, что есть только один семейный номер, в котором комфортно могут разместиться 5 человек.
Когда мы приехали в отель, первой проблемой оказалась подъездная дорога. Она чрезвычайно узкая и находится в очень плохом состоянии. Добраться до отеля на машине было очень сложно, и об этом нам не сказали заранее.
Когда менеджер показал нам так называемый «семейный номер», это был вовсе не семейный номер. Номер был маленьким, в нем была только одна двуспальная кровать и одна очень маленькая односпальная. Затем они между делом сказали, что поставят две дополнительные кровати на пол. Об этом нам не сообщили во время звонка. Если бы мы знали об этом раньше, мы бы никогда не приехали.
Когда мы спросили менеджера, почему эта информация должна была быть четко оговорена во время звонка, его ответ был грубым и непрофессиональным. Вместо того чтобы ответить на вопрос, он резко закрыл дверь и сказал: «Я вам ничего не говорил, ладно, ничего не могу поделать».
Это явный случай недопонимания и плохого отношения. Гостеприимство полностью отсутствовало. Я бы не рекомендовал этот отель семьям, особенно если вы путешествуете с пожилыми людьми или несколькими людьми. Пожалуйста, подтвердите все в письменном виде перед приездом, или, еще лучше, избегайте этого места вообще.

Очень разочаровывающий опыт. Менеджер был крайне груб и непрофессионален. Перед приездом меня четко проинформировали о наличии двух номеров для пяти взрослых. Однако, когда мы добрались до места, куда не было подъезда на машине, нам внезапно сообщили, что доступен только один большой номер.
Об этом изменении не сообщалось заранее. Хуже того, в номере было всего две кровати. Когда мы попросили дополнительную детскую кроватку, менеджер категорически отказал и не проявил никакого интереса к поиску решения. Вместо того чтобы помочь или предложить альтернативное размещение, нас просто попросили уйти.
Плохая коммуникация, вводящая в заблуждение информация и полное отсутствие гостеприимства. Не рекомендую это место никому, особенно семьям или группам.

Полная свалка. Отель совсем не соответствовал фотографиям, показанным на booking. Com. Наш «двухместный номер делюкс» был грязным, в ванной протекал унитаз, в душе был слабый напор воды. Кондиционер работал только на одной скорости (24°C, вентилятор на высокой скорости). Бассейн был непригоден для использования.
В отеле было очень шумно. Он находится рядом с оживленной дорогой и главным автовокзалом, поэтому мы постоянно слышали гудки весь день и всю ночь. Номера соединены открытым балконом, поэтому можно было слышать, как другие гости приходят и уходят в любое время суток.
На территории отеля не было ресторана, несмотря на рекламу. Владелец мог приготовить еду, но ее нужно было заказывать заранее (как минимум за час, если речь идет об индийской еде).
За цену более 30 долларов США за ночь мы почувствовали себя обманутыми. Определенно не вернемся. Определенно не рекомендуем.