Cambay Sapphire Neemrana

Худший отель на свете. Это был ужасный отдых. Никогда никому не порекомендую. На всей кровати было много насекомых. Ноль чистоты. Во время завтрака на столе и еде лежали насекомые. Дважды отключалось электричество, резервного копирования не было. Кран в душе был сломан.

Я не уверен, было ли количество персонала меньше из-за меньшего количества туристов или отсутствия подготовки, но было видно несколько основных проблем. Например, утром перед отъездом я повесил на дверную ручку табличку «Убери мою комнату». Все, что они сделали, это набрали ведра с горячей водой и ушли. В остальном персонал приятный, но не очень подготовленный по многим аспектам. Они чувствуют, что из-за вируса Короны у них стало меньше клиентов, но я понимаю, что люди в основном не остаются из-за негативных отзывов.

Установите свои ожидания на минимум, иначе вы будете очень разочарованы. Я останавливался в нескольких 4-звездочных отелях, но этот отель с его услугами/текущим обслуживанием и поведением персонала не заслуживает этой оценки.
Недавно останавливался в этом отеле и выбрал лучший номер (представительский люкс) из предложенных, считая, что он будет соответствовать фотографии предоставлены руководством. Ниже то, что я нашел в хронологическом порядке —
1. Здание в очень плохом состоянии, в зоне рецепции не было кондиционера.
2. Один из лифтов не работал.
3. Мне дали номер 4010 на 3-м этаже, с видом на местный магазин в деревне, поэтому вида не было, а на другой стороне отеля было кладбище.
4. В нем есть большая гостиная/столовая с единственным диваном для сидения, без телевизора, но выходили кабельные провода. (это совершенно противоположно фотографиям, предоставленным руководством)
5. В спальне они сохранили старый ЭЛТ-телевизор начала 2000 года, и кабель не работал, после того, как они спросили, они дали светодиод, но кабельное соединение не было перезаряжено даже после нескольких напоминаний, и они дали неубедительные оправдания в связи с проблемой с поставщиком услуг. (см. Фотографии).
6. В ванной комнате не было ванны, как показано на рисунке. Фотографии, дверная ручка в ванной сломана изнутри, почти во всех кранах течет, нет горячей воды, см. Прилагаемые фотографии предоставленного базового комплекта, маркировка всех бутылок была сделана путем письма ручкой.

Шокирующее отсутствие даже самых элементарных удобств. Персонал не может справиться с гостями и явно перегружен. Избегайте этого места любой ценой.
Регистрация нас заняла 3 ЧАСА, несмотря на предварительное бронирование и оплату. Мы приехали незадолго до 15:00 и наконец получили номера в 18:00.
Да, и половина комнат выходит на кладбище, а окна номеров заморожены, чтобы обеспечить вид на улицу. Не портите свой отпуск/пребывание. Держитесь подальше.
Посмотрите несколько понятных изображений. Невозможно передать вонь, которая присутствует во многих местах. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
Рекомендация: Носите палатку от Декатлона и спите где угодно, НО здесь.