Eminence - Palm Residency

Я посетил Маунт-Абу 15 и 16 мая 2026 года.
Учитывая цену, обслуживание, номера и расположение, отель не соответствует ожиданиям.
Обслуживание как в обычном гостевом доме.
Я забронировал 3 номера. Нас было 3 семьи.
Проблемы, которые мы обнаружили в номерах, следующие:
1. Вентилятор постоянно сильно шумит. В номере № 19.
2. Из кондиционера в номере № 20 капает вода.
3. Кроме того, в номере № 20 очень мало места для вещей и сумки.
4. Они не соблюдают правила гостеприимства в отношении предоставления наборов для использования. Они предоставили только два маленьких мыла и два полотенца в каждом номере, хотя мы доплатили и за детей.
5. Они не предоставили бесплатную бутылку минеральной воды при бронировании номера. Даже обычная вода, которую они предоставили в Милтоне, была не прохладной, хотя мы просили ее.
В целом, я не рекомендую этот отель.

⭐⭐⭐⭐⭐ **Незабываемое пребывание в Eminence Palm Residency, Маунт-Абу – поистине исключительное! **
Мое пребывание в **Eminence Palm Residency, Маунт-Абу**, забронированное через **Fanatic Stay**, было просто феноменальным. С момента нашего прибытия до момента выезда все превзошло ожидания и сделало нашу поездку невероятно особенной. Этот отель – идеальное сочетание комфорта, чистоты, гостеприимства и безмятежной обстановки, что делает его одним из лучших мест для проживания в Маунт-Абу.
**Первые впечатления и расположение:**
Расположение отеля превосходное – тихое, спокойное и окруженное природной красотой, которой славится Маунт-Абу. Вдали от суеты, но при этом удобно расположенное рядом с основными достопримечательностями, он предлагает идеальный баланс доступности и спокойствия. Как только вы входите на территорию отеля, вы чувствуете тепло и расслабление. Атмосфера здесь успокаивающая, ухоженная и гостеприимная.
**Номера и чистота:**
Номера заслуживают особой похвалы. Просторные, безупречно чистые и прекрасно ухоженные, они мгновенно создают ощущение домашнего уюта. Кровати были невероятно удобными, постельное белье свежим, а общие стандарты гигиены — на высшем уровне. Ванные комнаты сверкали чистотой, были оснащены качественной сантехникой и постоянно имели горячую воду. Уборка номеров была оперативной и эффективной, обеспечивая идеальное состояние номеров в любое время.

Владелец лжет, чтобы скрыть плохое обслуживание. Да, мы были группой, но мы явно заплатили 4000 рупий за все 4 номера, а не 2500, как он ложно утверждает. Мы не брали 4 номера за 2500 рупий — это совершенно ложная информация.
Реальность такова:
❌ Номера были грязные.
❌ Не было горячей воды.
❌ Полотенца не предоставлялись.
❌ Плохое поведение и оскорбительные выражения со стороны персонала.
❌ Отсутствие элементарного гостеприимства.
Вместо того чтобы признать ошибки и улучшить обслуживание, владелец пытается манипулировать правдой в интернете. Гости не должны верить этим ложным заявлениям.
Правда имеет значение. Обслуживание имеет значение.
Этот отзыв основан на реальном опыте, а не на ложных утверждениях.

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Обслуживание было очень плохим, персонал вел себя неподобающе, а номер был антисанитарным. Завтрак не был предоставлен, хотя его обещали. Когда мы попросили элементарные вещи, такие как мыло, полотенце и т. Д. Они проигнорировали нашу просьбу. Ситуация ухудшилась, когда персонал пригрозил повредить нашу машину, если мы откажемся платить из-за отсутствия услуг. Такое поведение совершенно недопустимо. Я никогда никому не порекомендую этот отель.
Я останавливался в этом отеле, и мой опыт был очень разочаровывающим. Обслуживание было крайне плохим, а персонал совершенно не был готов помочь. Даже элементарные удобства не были предоставлены должным образом. Поведение владельца было грубым и непрофессиональным, с гостями разговаривали неуважительно. Я также чувствовал давление, заставляющее меня платить дополнительные деньги без необходимости. В целом, это был очень плохой опыт, и я не порекомендую этот отель другим, если они серьезно не улучшат свое обслуживание и управление».

Это был один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь. Обслуживание было крайне плохим, персонал грубым, а номер грязным. Завтрак не предоставили, хотя он был включен в стоимость. Когда мы попросили мыло, нам отказали. Когда мы сказали, что не будем платить, если не будут предоставлены элементарные услуги, персонал пригрозил повредить нашу машину, если мы не заплатим. Такое поведение было шокирующим и неприемлемым. Это была полная трата денег, и я категорически не рекомендую этот отель никому.

Очень маленькие номера. Обслуживание было неплохим. Но все было неоправданно дорого. Вид был хороший. Я слышала, как крысы бегают по потолку и в ванной. Фотографии вводят в заблуждение. Еда была вкусной и домашней, но приготовление занимало много времени. Набор для ухода за зубами не предоставили. Пришлось несколько раз просить.

Ужасный опыт в жизни.
Мы забронировали номер по рекомендации, но так и не получили никаких услуг, и нас попросили выехать на месте утром… потому что они получали высокую плату за номера!
Мы попросили развести костер, и нам сказали, что это платно. Когда я сказал, что принесу дрова, они все равно ничего не подготовили. Кроме того, вытяжной вентилятор в номере не работал, и когда мы пожаловались, они сказали держать окно открытым. А если держать окна в ванной открытыми, то в комнату залетят комары, и все такое…
Даже с учетом хорошей рекомендации, это пребывание того не стоило. Возможно, вам стоит бронировать такие места самостоятельно…

⭐ 1/5 – Худший опыт проживания в отеле!
Я останавливался в этом отеле с семьёй, и это был один из худших наших впечатлений. Персонал был совершенно невоспитанным — они вошли в наш номер, даже не постучав, что было крайне неуважительно и некомфортно. Обслуживание было ужасным, а качество еды — отвратительным.
Что ещё хуже, с нас взяли деньги за еду, которую мы не заказывали. Даже после того, как мы объяснили, что это было недоразумение, они всё равно заставили нас заплатить, что было совершенно несправедливо. Кровати были очень неудобными, из-за чего было трудно нормально спать.
Более того, персонал предложил нам поменять номер, даже не попросив и не попросив вежливо — просто предложили переехать, как будто это была наша вина. В целом поведение, отношение и понимание персонала были крайне непрофессиональными.
Я никогда никому не порекомендую этот отель. Пожалуйста, избегайте этого места и найдите отель, который действительно уважает и ценит своих гостей.

Разочаровывающий опыт проживания в отеле Eminence Palm Residency в Маунт-Абу — не берите!
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле Eminence Palm Residency в Маунт-Абу. Я приехал сюда с семьёй из 10 человек и столкнулся с ужасным отношением персонала. Их гостеприимство было крайне некомпетентным, и они не проявили к нам никакого уважения или вежливости.
Недопонимание в заказе еды привело к серьёзной ссоре, в ходе которой персонал обвинил нас и отказался брать на себя ответственность. Это было неприемлемо и сделало наш отпуск напряжённым. Что ещё хуже, сначала нам выделили номер, а потом попросили поменять его, что испортило наш отдых.
Ситуация с парковкой в ​​отеле также вызывает серьёзные опасения: выделенных парковочных мест для гостей нет.
В целом, я настоятельно не рекомендую посещать этот отель. Поведение персонала было непрофессиональным, и им явно не хватает знаний и навыков для качественного обслуживания клиентов.

Крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле Emience Palm Residency, Маунт-Абу.
Наше пребывание было крайне неприятным. В отеле нам подали суп в очень грязном и негигиеничном состоянии, при этом за него взяли почти 800 рупий. Никто из нас не смог сделать второй глоток — он выглядел небезопасным для употребления и легко мог стать причиной пищевого отравления других гостей.
Когда мы попытались поднять этот вопрос, сотрудник за стойкой был груб и ввязался в спор, даже сказав: «Не учите меня работать», вместо того, чтобы вежливо отреагировать на жалобу.
Номер был самым обычным и находился на третьем этаже, без какой-либо предварительной информации или лифта, что было весьма неудобно.
В довершение всего, они отказались предоставить счёт на НДС, даже после многочисленных просьб.
В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель — антисанитария, непрофессиональное поведение и отсутствие элементарного обслуживания.

Слишком маленькие номера, ужасное обслуживание, отсутствие каких-либо услуг. Персонал был очень грубым и непрофессиональным после того, как мы забронировали номер и оплатили его. Не тратьте деньги на этот отель — найдёте варианты получше за тот же бюджет.

Там всё хорошо, но немного дороговато и есть скрытые сборы за обслуживание, о которых вам сообщат при выезде. Счёт на НДС не выдают, только небольшой листок бумаги.

Худшее обслуживание, которое я и мои друзья когда-либо встречали в отелях.
1. Плохой менеджер (господин Бахадур), который ничего не делал во время нашего пребывания. Он был ужасно груб.
2. Телевизор не работал. Несмотря на многочисленные просьбы, они так и не исправили проблему, вместо этого сказали: «У меня возникла проблема», хотя на самом деле Wi-Fi уже не заряжался.
3. Они взяли такую высокую цену за одноместный номер, что любой номер в пятизвездочном отеле кажется нам доступным.

Худший опыт в моей жизни.
Никогда не сталкивался с таким неожиданным обращением, как в так называемом отеле PALM EMINENCE.
Сам отель был ниже среднего, но что действительно испортило впечатление, так это полное отсутствие поддержки или профессионализма со стороны владельца. Ночью кондиционер отключался снаружи, и мы просто сходили с ума, не зная, где его включить. Они просто берут огромную сумму за все, например, за маленькую бутылку Colgate за 10 рупий они берут 20 рупий. Аналогично за бутылку воды за 20 рупий они также берут 40 рупий.
Это не отель, а полностью гостевой дом или домик, я могу сказать.
В нем нет никаких удобств как в отеле.
Время, деньги и настроение полностью потрачены впустую.
Владелец отеля вообще не обладает человечностью, и муж, и жена настолько грубы и скупы, что даже элементарные вещи не предоставляются, в то время как они берут 5000 за номер.
Действительно худший отель, который я когда-либо видел.
Казалось, что ему действительно было все равно, комфортно гостям или нет — лишь бы у него были деньги, это все, что имело значение.
Гостеприимство начинается с готовности помочь, и этот владелец явно пропустил эту памятку. Если вы ожидаете даже самого базового уровня обслуживания клиентов, держитесь подальше от этого места.
Каким-то образом менеджер и мальчик-уборщик немного услужливы, но владельцы невыносимы.
Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле, когда вы посещаете Маунт-Абу.

Мы забронировали Palm Residency на 5 и 6 января 2025 года для нашей поездки в Маунт-Абу. Расположение — плюс этого отеля. Он находится за городом. Там тихо и прекрасный вид. Номер был чистым, но не таким просторным, как заявлено. Питание могло бы быть немного лучше. На сайте указано, что он находится в 1, 5 км от озера Накки, но на самом деле он находится примерно в 2, 5 км от озера Накки. Общее впечатление от пребывания было хорошим.

Я прекрасно провел время в этом отеле, наслаждаясь отдыхом и восстановлением сил. Тихая обстановка и пышная зелень создают атмосферу спокойствия и умиротворения. Мой номер был со вкусом оформлен и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Еда была восхитительной, с разнообразными блюдами на любой вкус. Персонал был дружелюбным и внимательным и позаботился о том, чтобы все аспекты моего пребывания были идеальными.

Мое время здесь было потрясающим. Отель расположен в тихом и живописном месте, что делает его идеальным местом для отдыха. Моя комната была чистой, уютной и хорошо оборудованной современными удобствами. Еда была свежей и вкусной, с большим выбором блюд. Персонал добрый, внимательный и всегда готов помочь.