Umaid Residency - A Regal Heritage Home

Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт. Поданная нам еда была явно несвежей и несвежей. Рис был испорчен и имел очень неприятный запах. Даже лепешки казались старыми и разогретыми, а не свежеприготовленными. Когда мы пожаловались, персонал сначала спорил с нами и настаивал на свежести всего, но позже сам признал, что рис был несвежим.

Малаи кофта была совершенно безвкусной. Честно говоря, это был один из худших обедов, которые мы когда-либо ели. Если и лепешки, и рис были несвежими/испорченными, то за что именно мы платили? Всего лишь за одно овощное блюдо? Это не то качество и обслуживание, которого кто-либо ожидает после оплаты еды в отеле.

Что еще больше усугубило ситуацию, так это поведение персонала. Вместо того чтобы профессионально отреагировать на жалобу и извиниться, они продолжали спорить с нами. Подача испорченной еды — серьезная проблема гигиены, которая может повлиять на здоровье людей. Руководству необходимо принять серьезные меры в отношении качества еды, свежести и поведения персонала. Очень плохое обслуживание и в целом ужасные впечатления от посещения ресторана.

Нам понравилось пребывание в отеле Ummed Residency. Номера были чистыми, но немного маленькими. Бассейн тоже был очень чистым и ухоженным.
Мы останавливались здесь, когда готовились к экзамену в AIIMS, и персонал был очень отзывчивым. Один из моих друзей забыл распечатать пропуск на экзамен, и сотрудники отеля помогли нам, распечатав его немедленно, что избавило нас от большого стресса.
В целом, хорошо, но цены высокие по сравнению с предоставляемыми услугами.

У меня возникла экстренная ситуация, и мне нужно было воспользоваться туалетом, но персонал отеля мне этого не позволил.
Это было очень разочаровывающе, особенно в ситуации, когда ожидалось элементарное человеческое уважение.
Отель должен проявлять больше сочувствия и поддержки к посетителям, даже если они не являются постояльцами.
Поведение показалось мне грубым и недоброжелательным, и оставило очень плохое впечатление.
Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и улучшит качество обслуживания клиентов.
На основании этого опыта я бы не рекомендовал это место.

Честно говоря, я удивлена ​​некоторым негативным отзывам об отеле Umaid Residency Jaipur, потому что наш опыт был просто превосходным.

Мы останавливались здесь с двумя детьми, и с момента нашего приезда персонал был невероятно вежлив и внимателен. Я попросила поменять номер, учитывая, что у нас семья, и они сделали это немедленно и без колебаний, что действительно задало тон нашему пребыванию.

Завтрак был просто восхитительным, с широким выбором блюд, включая как североиндийские, так и южноиндийские. Больше всего меня поразило их гостеприимство — даже после окончания завтрака они позаботились о том, чтобы все просьбы гостей были выполнены. Такой уровень обслуживания встречается редко.

Время нашего выезда было 11:00, но мы задержались примерно на 40 минут. Ни разу персонал не позвонил нам и не торопил нас освободить номер, что показывает, насколько они уважительны и ориентированы на гостей.

Для меня это был один из лучших опытов проживания в отеле. Я определенно порекомендую это место всем, кто посетит Джайпур. Не позволяйте нескольким негативным отзывам ввести вас в заблуждение — этот отель действительно предоставляет отличный сервис и комфорт.

Ужасное поведение персонала на ресепшене. Мой багаж застрял за множеством других чемоданов, и я попросила о помощи. Сначала меня попросили подождать, однако, после долгого ожидания я снова попросила о помощи, но получила ответ: «Мадам, вы сами вытащите». Если бы это были 1-2 сумки, проблем бы не возникло, но администратор ожидал, что я перенесу 10-15 сумок, чтобы вынести свой багаж. Поэтому я настоятельно рекомендую бронировать этот отель только в том случае, если вы готовы мириться с грубым поведением.
Крашн не работал, работал только душ.
Обслуживание номеров и еда были хорошими.

Еда была невкусной. Номер категории «Супер Делюкс» вполне подходит для проживания, но номер категории «Делюкс» очень маленький и негигиеничный.

Мое пребывание в резиденции Умайд было разочарованием. Комната была в плохом состоянии и не соответствовала фотографиям, показанным в интернете. Чистота была ниже ожиданий, были проблемы с пятнами на постельном белье и неприятным запахом.
Персонал был не очень отзывчив, а элементарные просьбы выполнялись долго или игнорировались. Качество еды было в лучшем случае средним, а цены завышены для того, что подавали.

Ужасный опыт обслуживания.
Мне отказали в ужине в ресторане, и персонал обращался со мной крайне грубо. Абсолютно непрофессиональное и неприемлемое поведение. Определенно не стоит посещать это место.

Ужасное обслуживание и отвратительное поведение.
У меня был очень неприятный опыт в Umaid Residency. Персонал отказался разрешить мне поужинать в их ресторане и вел себя очень грубо. Никакой вежливости, никакого профессионализма и никакого уважения к клиентам. Полное разочарование, больше никогда туда не вернусь.

Плохое обслуживание и непрофессиональный персонал.
Мой опыт в Umaid Residency был разочаровывающим. Мне отказали в ужине в их ресторане без внятной причины, а поведение персонала было грубым и недоброжелательным. Гостеприимство подразумевает уважение к гостям, чего здесь явно не было. Руководству необходимо серьезно поработать над поведением персонала.

Очень разочаровывающий опыт.
Персонал Umaid Residency проявил крайне грубое и непрофессиональное поведение. Мне даже не разрешили поужинать в их ресторане без внятного объяснения. Такое обращение недопустимо, особенно в сфере гостеприимства. Ужасное обслуживание и плохое отношение к гостям. Не рекомендую.

Цены высокие по сравнению с обслуживанием. Номера просторные, поэтому весь день слышно шум персонала. Здание очень шумное, независимо от причины.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле из-за высокой цены.
Спасибо.

Расположение очень хорошее. Сотрудник был очень вежлив и готов помочь во всем. Номера были аккуратными, чистыми и в хорошем состоянии.

Пребывание было приятным. Персонал был вежливым, встретил нас хорошо и дал советы по поводу поездки.
Еда тоже была вкусной, всё было приготовлено из свежих продуктов.
В номерах было чисто и аккуратно после нашего отъезда.
На завтрак был хороший выбор блюд, и ничего острого.
Из блюд, которые я особенно отметила, – гатте ки сабзи и пешавари с горошком чик.
Я оставила свой кошелёк в ресторане, и они сохранили его для меня и отследили мой путь.
Остановилась бы здесь снова.

Прекрасные впечатления, стильные номера, гигиеничное питание и быстрое обслуживание. Персонал невероятно дружелюбный.

Крайне неприветливый персонал… Никакие манеры не позволяют общаться с клиентами… Дилип на стойке регистрации был груб, шумен и оскорбителен… Никому не порекомендую этот отель… Мои сотрудники останавливались здесь на 2 ночи и столкнулись с множеством проблем, связанных с обслуживанием… Пожалуйста, не выбирайте этот отель! Худший из худших.

Очень грубое поведение, мистер Дилип… никакой вежливости, никаких манер… плохое обслуживание… грязные номера… отвратительная еда… необразованное поведение… большое "нет" этому худшему заведению… поблизости есть много других хороших вариантов…