Hotel Omni Plaza

Мы забронировали номер для группы в отеле Omni, предварительно четко уточнив, что будут предоставлены номера с дополнительными кроватями.
При регистрации заезда отель отказался выполнить это обещание и заявил, что доступны только номера с матрасами. Это создало неудобства для наших гостей и вынудило нас немедленно забронировать два дополнительных номера, чтобы избежать дальнейших неудобств.
Из-за этого бездействия мы понесли дополнительные расходы в размере 1000 рупий. Когда мы подняли этот вопрос при расчете, отель отказался компенсировать ущерб и заявил, что вопрос уже был урегулирован, что не было согласовано обеими сторонами.
Такое поведение свидетельствует о плохой координации с туристическими агентами и отсутствии профессионального понимания бизнеса. Надежная коммуникация и соблюдение обязательств имеют важное значение в индустрии гостеприимства, особенно при работе с агентами, которые привлекают клиентов в отель. Мы надеемся, что руководство улучшит свой подход к туристическим партнерам в будущем.

Мы остановились в отеле на один день. Номера были уютные и комфортабельные. Есть лифт. Завтрак "шведский стол" был вкусным и стоил своих денег. Персонал тоже хороший и отзывчивый. Единственная проблема заключалась в протечке воды в ванной комнате одного из номеров. В целом, хорошее бюджетное размещение.

Отель довольно простой. Расположен далеко от часовой башни, которая, по сути, является туристическим центром. Отель нуждается в улучшении инфраструктуры. В номере, где мы остановились, не было ни одной полки с ящиком или столика с ящиком для хранения часов, кошелька и т. Д. Шкафчик был маленький, без штанги для одежды. В ванной комнате не было полок. В ванной комнате с потолка свисали оголенные провода и штанга, а вентилятора не было. Тем не менее, персонал был отзывчивым, а завтрак — неплохим. Бюджетный отель, хороший вариант примерно за 2000 рупий за ночь с завтраком.

Грязные, вонючие номера… Неподобающее поведение персонала, даже думать не приходится.
Персонал не удосужился убрать ванную комнату и включить вытяжной вентилятор.
Пришлось бронировать другой отель, они удержали наш аванс в размере 4500 рупий.
Худшее место для проживания в Джодпуре.
Номера намного хуже. Фотография вводит в заблуждение.

«ВНИМАНИЕ: Держитесь подальше от этого кошмара. Номера грязные и вонючие, а поведение персонала ужасно. Они отказывались даже от самых простых просьб, например, убрать ванную или включить вытяжку. Нам пришлось покинуть номер и искать другой отель, потеряв при этом 4500 рупий, потому что они забрали аванс. Это, без сомнения, худший опыт, который у меня когда-либо был в Джодпуре».

Это был худший опыт в моей жизни! Мы приехали в отель в 10 вечера, чтобы заселиться, и персонал потребовал от нас оплатить всю сумму бронирования, даже не согласившись показать нам номера. Мы уже внесли предоплату в размере 4500 рупий, а остальную сумму нужно было оплатить после выезда, но администратор продолжал требовать полную оплату. После долгих разговоров нам показали номера, которые были ужасно грязными, ванная комната была настолько антисанитарной, что ужасно воняла, а когда мы попросили персонал включить вытяжку, они ясно сказали, что сами не знают, как это сделать? Мы были так расстроены, что нам пришлось искать другой отель в полночь и переезжать со всем нашим багажом. Они не вернули нам предоплату и очень грубо разговаривали с нами, когда мы высказывали свои претензии. Omni Plaza — худший отель в Джодпуре с высокомерным и грубым персоналом. Пожалуйста, даже не думайте бронировать здесь отель.

Обслуживание номеров ужасное. Персонал не охотно идет на контакт. В номерах сыро. Даже после двух просьб о воде в номере ночью, ее принесли только утром, и то после повторного звонка. Простыня была порвана, а одеяло в очень плохом состоянии. Кровать была наполовину покрыта матрасом, а замок в ванной не работал. Ужасное обслуживание. Никогда не бронируйте этот отель. И, пожалуйста, избегайте номеров 105 и 103. Полная ерунда.

Номера просторные. Обслуживание низкого качества. Банные полотенца черные и грязные, плохо выстираны. Некоторые сотрудники очень грубые. Мне понравился маленький щенок на ресепшене, но в целом отель средний.

Вчера я остановился в отеле Omni Plaza, номер 207. Персонал очень отзывчивый, номера чистые и просторные. Рекомендую этот отель с ужином и завтраком. Рано утром, в 6:00, мне понадобилась горячая вода, поэтому я позвонил ночному менеджеру и попросил её. Он сразу же принёс мне горячую воду. Весь персонал очень отзывчивый. Качество еды очень хорошее.

Я хотел бы выразить Ашоку искреннюю благодарность.
Во время моего визита Ашок проявил исключительную заботу обо мне. Он предоставил мне комфортное жильё, тёплые одеяла и позаботился обо всех моих потребностях. Он был добрым, уважительным и по-настоящему профессиональным.
Благодаря ему я чувствовал себя в безопасности и под присмотром.
Я очень благодарен ему за поддержку.
Я настоятельно рекомендую Ашока за его превосходное обслуживание и доброжелательность.

Мы приятно провели время в отеле «Omni Plaza». Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало наше пребывание приятным. Персонал был вежливым и всегда готов помочь. Мы особенно благодарны господину Ашоку Сингху, который был очень вежливым и отзывчивым человеком.
Завтрак был хорошим, с достойным выбором блюд. Качество еды было хорошим, хотя немного более разнообразное меню сделало бы наше пребывание ещё лучше.
В целом, мы остались довольны пребыванием и благодарны за гостеприимство. Обязательно вернёмся.

Я провел две ночи в отеле Omniplaza. Номера были нормальными, но в плохом состоянии, и общий уровень отеля не соответствовал трёхзвёздочному. Еда была вкусной, и не нужно было выходить на улицу, чтобы поесть. Однако поведение сотрудников ночной смены на стойке регистрации было не очень профессиональным и нуждается в улучшении.
В целом, впечатления остались приятные.

Не верьте фотографиям этого отеля в интернете. Ужасные номера.
Нет горячей воды для купания. Когда мы попросили её, нам сказали, что она скоро появится, но так и не появилась.
Нет резервного генератора на случай отключения электричества.

Этот отзыв о грубом поведении администратора по имени Ашок. Наш турагент забронировал для нас номера. Мы приехали в отель поздно ночью, после часу ночи. Он попросил нас подождать и был занят приемом заказов Zomato. Когда мы спросили о наших номерах, он сказал, что у него нет интернета, но продолжал принимать заказы Zomato. Когда мы сказали, что вы принимаете только заказы Zomato и не сдаете номера, он подошел к холодильнику, достал несколько бутылок воды, положил их в холодильник и сказал, что эти бутылки для вас. Какое грубое и отвратительное поведение. Наш водитель сказал, что подключит для него точку доступа. Затем он начал спрашивать у каждого карту Aadhar, и мы ее предоставили. После этого он попросил всех расписаться на ксерокопии нашей карты Aadhar. В каком отеле клиенты должны расписываться на ксерокопии Aadhar? Было ли это необходимо так поздно ночью? Он мог бы сделать это для одного человека в то время, а для других утром. Но он заставил нас ждать там почти полчаса. Если руководство отеля увидит этот отзыв, пожалуйста, научите своих сотрудников хорошим манерам.

Как владелец отеля, я считаю, что Omni Plaza нуждается в улучшении стандартов и сервиса. В частности, не хватает системы восстановления после обслуживания. Для трёхзвёздочного отеля крайне важно улучшить качество обслуживания гостей и обеспечить бесперебойное обслуживание.
Если вы хотите подчеркнуть конкретные аспекты:
— Omni Plaza следует сосредоточиться на повышении уровня подготовки персонала, особенно в области восстановления после обслуживания, чтобы соответствовать стандартам трёхзвёздочных отелей.
— Я заметил в Omni Plaza области, требующие улучшения, включая стабильность качества обслуживания и внимание к деталям.

Замечательный опыт. Цены на номера были невысокими, но впечатления превзошли все ожидания. Еда была великолепной. Каждое блюдо было восхитительным.

Одно из лучших мест для проживания в Джодхпуре. Купил по акции Cleartrip: 1500 за ночь на троих с завтраком и ужином. Еда отличного качества, чистые и просторные номера. Немного сомнительно, но всё равно это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.