ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















«Мое пребывание в отеле Manak Haveli было крайне разочаровывающим и напоминало явный случай завышения цен и плохого управления.
Изначально мне назвали цену около 7000 рупий за одну ночь. Когда я сообщил им, что один человек ненадолго приедет, а другой останется на ночь, они отказали и потребовали дополнительную плату без каких-либо вразумительных объяснений. В итоге общая сумма составила около 10 000 рупий, что показалось мне совершенно неоправданным и грабительским.
Состояние номера было неприемлемым. В номере стоял сильный неприятный запах, повсюду была видна пыль и грязь, а сама кровать тоже плохо пахла. Основные удобства либо не работали, либо были в плохом состоянии — телефон не работал, а вентилятор либо неисправен, либо очень сильно шумел. Это свидетельствует о серьезном отсутствии гигиены и надлежащего обслуживания.
Около 22:00 я попросил еду, и мне сказали, что кухня закрыта. Никакой альтернативы не было предложено — только маленькая банка пива. Для отеля, взимающего такую сумму, такой уровень обслуживания неприемлем.
Что еще хуже, так это отношение персонала. Вместо того чтобы решать проблемы, они постоянно оправдывали все. » Заявив, что отель старый и в нем останавливаются иностранные гости, мне уже выставили счет по более низкой цене, я почувствовал себя обманутым и непрофессиональным.
Дело не в деньгах — я бы с удовольствием заплатил больше, если бы обслуживание соответствовало хотя бы базовым стандартам.