Я ожидал, что отель предложит уровень обслуживания, сравнимый с отелями группы Taj, если не с Oberoi. К сожалению, он оказался скорее похожим на четырехзвездочный отель среднего уровня.
Начнем с того, что персонал не приветствовал гостей по утрам и не улыбался. Команда выглядела равнодушной, словно работала по принуждению, а не из чувства гостеприимства.
Особенно разочаровало то, что в ванной комнате даже некачественно отделана и не поддерживается в надлежащем состоянии сантехника из МДФ. Такие детали неприемлемы, даже для четырехзвездочного отеля.
Называть отель «небольшим роскошным отелем» — это заблуждение, которое снижает качество обслуживания гостей. Хуже того, даже название на именинном торте было написано с ошибкой. Это элементарное ожидание, особенно от отеля, который позиционирует себя как «роскошный». Вместо того чтобы создать особенный момент, это испортило настроение и общую атмосферу.
Путешествуя из Дубая в Джайсалмер, чтобы отметить важную веху в моей жизни, я был глубоко разочарован этим опытом.
Такое пребывание легко может испортить особое событие, и отель просто не оправдывает заявленного статуса.
Единственным настоящим плюсом пребывания была еда — без сомнения, превосходная.
Если отель ориентирован в основном на свадьбы и корпоративные мероприятия, ему лучше не принимать бронирования от индивидуальных путешественников, поскольку качество обслуживания явно не соответствует их ожиданиям. К сожалению, он больше похож на отель среднего уровня, четырехзвездочный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что персонал не приветствовал гостей по утрам и не улыбался. Команда выглядела равнодушной, словно работала по принуждению, а не из чувства гостеприимства.
Особенно разочаровало то, что в ванной комнате даже некачественно отделана и не поддерживается в надлежащем состоянии сантехника из МДФ. Такие детали неприемлемы, даже для четырехзвездочного отеля.
Называть отель «небольшим роскошным отелем» — это заблуждение, которое снижает качество обслуживания гостей. Хуже того, даже название на именинном торте было написано с ошибкой. Это элементарное ожидание, особенно от отеля, который позиционирует себя как «роскошный». Вместо того чтобы создать особенный момент, это испортило настроение и общую атмосферу.
Путешествуя из Дубая в Джайсалмер, чтобы отметить важную веху в моей жизни, я был глубоко разочарован этим опытом.
Такое пребывание легко может испортить особое событие, и отель просто не оправдывает заявленного статуса.
Единственным настоящим плюсом пребывания была еда — без сомнения, превосходная.
Если отель ориентирован в основном на свадьбы и корпоративные мероприятия, ему лучше не принимать бронирования от индивидуальных путешественников, поскольку качество обслуживания явно не соответствует их ожиданиям. К сожалению, он больше похож на отель среднего уровня, четырехзвездочный.