Super Townhouse Subhash Nagar Formerly Royal Palazzo

Я остался крайне разочарован пребыванием в отеле Royal Palazzo, Super Townhouse by OYO, расположенном в районе Субхаш Нагар, Джайпур. Общее состояние отеля значительно уступало ожиданиям. Номер был плохо убран, повсюду была пыль, грязное постельное белье и неприятный запах, что делало пребывание некомфортным. Ванная комната была в еще худшем состоянии: плохая гигиена, грязная сантехника и нестабильная подача воды.
Основные удобства либо отсутствовали, либо работали некорректно. Кондиционер плохо охлаждал, а телевизор не работал. Мебель выглядела старой и плохо ухоженной, придавая номеру изношенный вид. Уборка номеров проводилась очень медленно, и даже после многочисленных обращений проблемы не решались вовремя.
Поведение персонала было в лучшем случае посредственным, без профессионализма и внимательности. Отсутствие адекватной реакции на жалобы еще больше усугубило ситуацию.
В целом, отель не соответствует заявленным стандартам. Необходимы серьезные улучшения в чистоте, техническом обслуживании и качестве обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные изменения.

Начну обзор пошагово. Сначала о регистрации — всё прошло гладко и отлично, без лишних требований или ненужных просьб.
Теперь о проживании — персонал был отзывчивым, квалифицированным и хорошо обученным правилам гостеприимства.
Номер был хорошим, немного старомодным, но это легко исправить. Я бы порекомендовал этот отель, если вы планируете остановиться вдвоем или с семьей.

Номера не так уж плохи за свою цену. Обслуживание медленное, лучше поесть вне отеля, потому что доставка занимает много времени. Необходимо заказывать предметы первой необходимости, такие как мыло и прочее.

Худшее пребывание в моей жизни. Состояние кроватей было ужасным, во время сна постоянно стучали.
Кровати были полны клопов, а в номере повсюду тараканы. Полная антисанитария и плохое состояние.
Персонал был высокомерным и не оказал никакой помощи, когда мы высказали свои опасения. Никакого профессионализма, никакой ответственности.
Пожалуйста, избегайте этого места, если для вас важна элементарная чистота и спокойный отдых.

Это абсолютно худшее место, где я когда-либо останавливался за всю свою жизнь, полную путешествий. Номера были совершенно антисанитарными — кровати были кишат клопами, а тараканы буквально ползали по комнате. Это было отвратительно и неприемлемо.
Уборка вообще не проводилась. Общее состояние номера явно демонстрировало полное отсутствие технического обслуживания и элементарных гигиенических стандартов. Хуже того, персонал был крайне высокомерен и не желал сотрудничать. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, они пренебрежительно отнеслись к ней и не проявили никакой заботы о комфорте гостей.
Это место представляет серьезную опасность для здоровья. Я настоятельно рекомендую всем избегать бронирования здесь, если вы не готовы к бессонным ночам и антисанитарным условиям. Определенно не стоит своих денег.

Я останавливался в этом отеле несколько раз… с семьей и один раз один. Он хорош своим расположением. Обслуживание довольно среднее. Недавно был проведен ремонт, но еще нужно внести некоторые доработки, хотя за свою цену это хороший вариант. Недавно там появились ванны, но они оказались не нужны.

Фотографии, которые они загрузили на сайт, и те, что мы получили, не похожи друг на друга. Обслуживание очень жалкое. Нам предоставили номер № 112. В нем был джакузи. Он выглядит очень старым и неухоженным. Пластиковый табурет в ванной, похоже, был покрыт грибком. Труба протекает, а простыни рваные. Нет достаточно места для хранения вещей, если вы приехали с семьей. Горячая вода не всегда есть… Чтобы получить горячую воду, нужно звонить на ресепшен и ждать полчаса. Когда мы попросили уборщика поменять номер получше, он сказал, что это лучший номер, и все номера похожи. Когда мы показали видео на ресепшене, он поменял нас на другой номер на том же этаже. Этот номер был лучше предыдущего, но в ванной все еще были проблемы с сантехникой. Я бы сказал, что это было разочаровывающее пребывание в течение четырех дней.

Я не остановился в отеле, потому что мой опыт общения с персоналом во время поездки уже был настолько плохим, что изменил моё мнение. Они вели себя грубо и пренебрежительно, когда я задавал им элементарные вопросы о номерах и ценах. Вместо того, чтобы помочь, они вели себя так, будто я им мешал. Если они так относятся к потенциальным гостям, боюсь представить, как они относятся к тем, кто действительно останавливается. Однозначно не выберу это место.

НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗДЕСЬ!
Крайне разочаровывающее пребывание.
Мои впечатления от пребывания в этом отеле были крайне негативными. Персонал был грубым и непрофессиональным, и у них не было никакого чувства ответственности или уважения к гостям. Номера выглядели совсем не так, как на фотографиях в приложении, это было полное заблуждение. Общая обстановка казалась небезопасной и неуютной, и я настоятельно не рекомендую другим останавливаться здесь. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.

Номера приличные, чистые и соответствуют своей цене.
Обслуживание номеров хорошее, еда приличная, в туалетах нет душа, ручные души обычно не работают, зеркала в некоторых номерах не работают!
В целом, всё хорошо за такую цену!

Посетили в мае — пик лета в Джайпуре — и получили ужасный опыт в Super Townhouse, Subhash Nagar Hotel palazzo. В зоне ресепшена не было ни вентилятора, ни кондиционера, что делало ожидание невыносимым, а администратор был крайне груб. Несмотря на то, что в нашем бронировании на Booking. Com был указан бесплатный завтрак, они отказали в этом и потребовали дополнительную плату с очень высокомерным отношением. Номера были в плохом состоянии, ванные комнаты были грязными, и, что хуже всего, мы обнаружили тараканов, ползающих по полу и кровати. Мы путешествовали с двумя семьями и забронировали два номера — в обоих была одна и та же проблема. После жалобы они переселили нас в номера на 3-м этаже, которые были немного лучше, но все равно не чистые, с неприятным запахом и еле работающими кондиционерами. В целом, очень плохой опыт. Не рекомендовал бы этот отель вообще.

Отличное место для бюджетных путешественников!
Отель находится в прекрасном месте, все основные места поблизости, что делает поездку очень удобной. Персонал был быстрым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Сначала нам дали два номера на 1-м этаже, которые нам не понравились, но они быстро переселили нас на 3-й этаж по нашей просьбе. Кондиционер работал хорошо, а ванные комнаты были чистыми. Для путешественников важен спокойный ночной сон — и мы получили именно это! Я бы определенно рекомендовал это место для экономных путешественников, которые ищут комфортное и хорошо расположенное проживание.

Отель известен как Hotel Palazzo, хотя он был переименован. Отелем управляет oyo. Отель расположен в отличном месте в парке Бани. Несмотря на такое расположение, отель предоставляет плохой сервис. С отелем невозможно связаться, если у вас есть какие-либо вопросы.
Самое впечатляющее, что следует отметить, это то, что никогда не доверяйте представителям oyo. Они дают вам ложные обещания, которые никогда не будут выполнены, когда вы приедете в отель. Кроме того, парень на ресепшене несколько грубоват. Лифт не работает половину времени. Кондиционер также не охлаждает ваш номер даже при 18 °C. Ванная комната также была грязной. Когда я попросил парня из отдела восприятия сменить номер, он сразу же отклонил мою просьбу. Я бы не рекомендовал его, если вы путешествуете с семьей.

Очень простой и доступный номер с кондиционером.
Тут и там бегало несколько тараканов, пол в туалете был мокрым, а кондиционер не работал (поэтому нам пришлось поменять номер).
На первом этаже расположены бар и кафетерий, и это хорошо.
Не ждите многого от условий обслуживания.
Если вы хотите снять номер стоимостью менее 1000 индийских рупий, это хороший выбор.

Отличный бюджетный отдых! Комната была уютной и имела все необходимые нам основные удобства. Мы столкнулись с небольшой проблемой с кондиционером, но персонал был очень отзывчив и быстро ее устранил. Обслуживание было теплым и гостеприимным, что сделало наше пребывание комфортным. Определенно хороший выбор за свою цену.

Отель довольно хороший, но лифт не работал, и в ванной не было горячей воды… и еда была худшей, мы нашли таракана в нашей еде. Предложат остаться, но проверьте все услуги и НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕДУ ЗДЕСЬ…

Этот отель превзошёл все ожидания! С самого момента нашего прибытия персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, заботясь о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Номера были безупречно чистыми, просторными и прекрасно оформленными, с современными удобствами, создавая роскошную и в то же время уютную атмосферу. Ресторан отеля был исключительным, предлагая разнообразное меню из свежих, вкусных блюд на любой вкус. Расположение отеля идеальное: удобное расположение недалеко от местных достопримечательностей, но в то же время в тихом месте для спокойного отдыха. Что действительно выделялось, так это стремление персонала создать для гостей ощущение того, что их ценят и о них заботятся. Я настоятельно рекомендую этот отель для незабываемого отдыха. С нетерпением ждём возвращения!