Отзыв об отеле Treebo Premium Vinnie - Near Airport 4*

Здравствуйте, я хотел бы официально пожаловаться на качество завтрака, предоставленного во время моего пребывания.
Несмотря на то, что у меня было корпоративное бронирование в отеле премиум-класса, завтрак оказался крайне разочаровывающим. Мне сообщили, что из-за нехватки сжиженного газа полноценный завтрак не может быть организован. Однако я считаю это неприемлемым, поскольку ресторан отеля работает в обычном режиме ночью.
Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с этой проблемой. В прошлом году я останавливался в этом же отеле и столкнулся с аналогичной ситуацией, что свидетельствует о отсутствии улучшений.
Сегодня мне не предложили ни одного полноценного основного блюда. Когда я попросил персонал что-нибудь предложить, они потратили время, но в итоге ничего не сделали. После повторного обращения мне сказали, что есть только ограниченный выбор блюд.
Единственными предложенными вариантами были фрукты и сэндвич, качество которого было крайне низким и неприемлемым. Я также сделал фотографию сэндвича, которую прикреплю для вашего ознакомления.
Такого уровня обслуживания не ожидаешь от отеля премиум-класса, особенно для корпоративных гостей. Прошу вас отнестись к этому вопросу серьезно и обеспечить, чтобы подобные проблемы не повторялись.
Также хочу выразить обеспокоенность по поводу чистоты и качества уборки номеров во время моего недавнего двухдневного пребывания в вашем отеле.
В оба дня я заказывал уборку номера утром перед отъездом. Однако, когда я вернулся вечером, номер был лишь поверхностно приведен в порядок. Использованные полотенца не были заменены и остались в номере в том же состоянии.
Кроме того, в первый день не было предоставлено придверного коврика. Только после того, как я позвонил на ресепшн, мне предоставили элементарные вещи, такие как придверный коврик, полотенца и бутылку воды.
Наибольшее беспокойство вызывает гигиена ванной комнаты. Там уже лежала накладка на гигиеническую прокладку, что явно указывает на то, что ванная комната не была должным образом убрана еще до моего заселения.
Такие низкие стандарты уборки крайне разочаровывают и неприемлемы.
Прошу вас принять строгие меры и немедленно улучшить качество обслуживания.
Спасибо.