Holiday Inn Express & Suites Jaipur Gopalpura by IHG

Отель высокого класса, 5 звезд, и отличное место для проживания. Номера и ванные комнаты были комфортабельными, чистыми и ухоженными. Завтрак и ужин предлагали хороший выбор блюд. Вкус блюд южноиндийской кухни можно было бы немного улучшить. Персонал был вежливым, учтивым и очень услужливым на протяжении всего пребывания.

Я прекрасно провела время в этом отеле, и это впечатление еще больше укрепилось благодаря замечательному персоналу. Все были вежливы, отзывчивы и профессиональны, всегда готовы помочь с улыбкой. Особую благодарность хочу выразить Раджендре Кумару и Кабулу за их превосходное поведение и гостеприимство. Они были невероятно учтивы, внимательны и сделали все, чтобы я чувствовала себя комфортно на протяжении всего пребывания. Их позитивный настрой и преданность делу действительно выделялись и добавляли индивидуальный подход к обслуживанию. В целом, отличный отель с превосходным персоналом — я определенно рекомендую его и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Я очень комфортно и приятно провела время в отеле Holiday Inn Express by IHG Gopalpura Jaipur. Персонал был чрезвычайно вежлив и заботлив на протяжении всего моего пребывания. Отдельно хочу отметить Хеманта, который обслуживал меня каждый день без исключения — всего за день-два он понял мои предпочтения в еде и всегда лично интересовался моим самочувствием. Такое внимание действительно имеет значение. Также хочу поблагодарить Бхавью, ночного менеджера, за ее спокойный и ободряющий подход в момент, когда я запаниковала из-за потерянной вещи (которая позже оказалась моей собственной ошибкой). Она и ее команда были терпеливы, отзывчивы и очень профессионально справились с ситуацией.
В целом, прекрасное пребывание — я определенно рекомендую этот отель, особенно за внимательное и заботливое обслуживание Хеманта и Бхавьи.

Сам отель хороший, чистый и комфортабельный. Номера аккуратные и безопасные, а еда — и завтрак, и ужин — хорошая. Также есть небольшой тренажерный зал.
К сожалению, недостатки затмевают достоинства. Расположение неудобное и изолированное, поблизости нет мест, до которых можно дойти пешком. Персонал показался плохо обученным, неорганизованным и часто растерянным. Их поведение было в лучшем случае средним, а временами — ниже приемлемых стандартов гостеприимства.
Самой большой и неприятной проблемой стало бронирование через Agoda. Мы забронировали и полностью оплатили проживание двух взрослых и одного ребенка, но после оплаты в бронировании ошибочно отобразились только один взрослый и один ребенок. Несмотря на неоднократные обращения, возврата денег или решения проблемы не было. Вместо этого отель потребовал дополнительно 1500 рупий плюс налоги за ночь за проживание в том же номере, который и так был более чем достаточен для двух взрослых и 5-летнего ребенка. За 5 ночей это привело к значительной и совершенно неожиданной дополнительной плате.
Этот опыт показался несправедливым и плохо организованным. Хотя сам отель неплохой, отсутствие профессионализма, плохое обслуживание клиентов и необоснованные дополнительные сборы серьезно повлияли на наше пребывание. Я бы посоветовал будущим гостям быть предельно осторожными при бронировании через сторонние платформы.
⭐ Рейтинг: 3/5

Анджу оказала фантастическое обслуживание в номерах, проявив заботливое отношение к клиентам. Она действительно продемонстрировала замечательное поведение.
Я думаю, если бы все отели нанимали таких людей, как Анджу, то эта индустрия действительно вышла бы на новый уровень.
Спасибо, Анджу!
Спасибо, Holiday Inn!

Фантастическое пребывание в IHG Holiday Inn – исключительный сервис во всех отношениях! У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в IHG Holiday Inn. Отель превзошел все ожидания своим теплым гостеприимством, особенно во время позднего заезда.
Особая благодарность сотруднику стойки регистрации, г-ну Пулкиту, который любезно встретил меня в полночь около 1 часа ночи – его дружелюбие сыграло решающую роль после долгой поездки.
Г-н Кехар Сингх заслуживает благодарности за свою выдающуюся поддержку; спасибо вам за то, что вы сделали больше, чем от вас требовалось!
Г-жа Гитанджали за стойкой завтрака блестяще справлялась с обслуживанием гостей, обеспечив плавный и восхитительный утренний шведский стол благодаря своей эффективности и улыбке.

Пребывание было очень комфортным и приятным. Номера были чистыми, уютными и ухоженными. Еда была вкусной и свежеприготовленной. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания, что сделало отдых еще лучше. Особая благодарность горничной Анджу, которая очень тщательно и аккуратно выполняла свою работу и каждый день поддерживала чистоту в номере. В целом, отличный опыт, определенно стоит порекомендовать.

Ужасное обслуживание. Я попросил блокнот, чтобы записать что-то важное. К моему ужасу, его принесли только после 4 телефонных звонков и 45 минут. К тому времени я уже нашел другое место, чтобы записать свои замечания.
Во-вторых, завтрак "шведский стол" просто жалкий. Я также упомянул об этом в анкете обратной связи, которую мне дали при выезде. Хотя мне позвонил г-н Шехават, который был достаточно любезен, чтобы спросить меня о проблемах и пообещал, что в следующий раз он лично займется такими вопросами, если я решу приехать снова. Но серьезно, им нужно что-то сделать с завтраком. Он совсем не хорош.

Это было еще одно превосходное пребывание в отеле Holiday Inn Gopalpura, и отель продолжает совершенствоваться год за годом.
Номера были чистыми, просторными и чрезвычайно комфортабельными. Персонал во всех отделах был вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Качество еды было превосходным — особенно завтрака и ужина — а общая атмосфера спокойная, приятная и действительно создает ощущение дома вдали от дома.
Как отель сети Holiday Inn Express, это выдающийся 4-звездочный отель, который незаметно превосходит многие 5-звездочные отели. Он предоставляет то, что действительно важно: комфорт, эффективность и обслуживание — без излишней роскоши или претенциозности.
Особая благодарность менеджеру Сумиту, который организовал ранний заезд на полдня, когда мы приехали в 6 утра, а позже организовал поздний выезд на полдня. Это сэкономило нам два полных дня и действительно имело значение. Сумит всегда был на виду и проявлял инициативу.
Локендра (меню и напитки) делал все возможное, чтобы нам было комфортно на протяжении многочисленных завтраков "шведский стол" и ужинов по меню.
Сахил на ресепшене терпеливо и профессионально обрабатывал счета и вносил правки в течение нескольких дней, несмотря на значительную нагрузку в офисе.
Если бы мне пришлось придраться: бассейн и терраса на крыше могли бы быть использованы лучше, сервировка столов могла бы быть более утонченной, а зона для курения — улучшенной. Sitara улучшилась и могла бы развиваться дальше в сторону бара у бассейна.

Я провела 7 дней в отеле Holiday Inn Express в Гопалпуре, и это был поистине замечательный опыт. Особую благодарность хочу выразить г-ну Раджендре Кумару из команды горничных за его исключительное обслуживание. Его работа всегда была на высоте — номер всегда был безупречно чистым и ухоженным. Его теплота, вежливость и внимание к деталям сделали мое пребывание чрезвычайно комфортным.
Отдельное спасибо также Гитанджали и Хеманту из зоны завтрака. Они всегда были приветливы, доброжелательны и очень услужливы, обеспечивая приятное начало каждого утра.
В целом, весь персонал — от ресепшена до охраны — был вежливым, уважительным и по-настоящему гостеприимным. Их профессионализм и дружелюбие заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Мы получили огромное удовольствие от пребывания и настоятельно рекомендуем этот отель за его превосходное обслуживание и теплое гостеприимство.

Гитанджали и Лаксман действительно сделали наше пребывание в Holiday Inn Express & Suites особенным. Их обслуживание было теплым, внимательным и неизменно заботливым. Больше всего нас поразили их искренняя доброта и профессионализм. Это было не просто отличное обслуживание, это был значимый жест заботы и гостеприимства. Мы искренне благодарны им обоим за то, что они сделали наше пребывание незабываемым.

Я прекрасно провел время в Holiday Inn Express Jaipur. Расположение удобное и приятное, что позволяет легко передвигаться по городу. Еда была неизменно вкусной, с большим выбором вкусных блюд. Мне также понравился ухоженный фитнес-центр, который помогал мне легко поддерживать свой режим. Особенно хотелось бы отметить обслуживание — Раджендра Кумар был исключительно вежлив, предупредителен и профессионален, а его тёплое отношение сделало моё пребывание ещё более приятным. В целом, это комфортабельный, надёжный и гостеприимный отель. Настоятельно рекомендую как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Превосходное гостеприветство!
Наше пребывание стало исключительно комфортным благодаря теплому и внимательному обслуживанию на всей территории отеля. Персонал постоянно следил за тем, чтобы каждая потребность удовлетворялась оперативно и с искренней заботой, что сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым. Особого упоминания заслуживает г-н Калурам из службы уборки номеров, чей профессионализм и преданность делу особенно выделялись. Он поддерживал чистоту в нашем номере с исключительным вниманием к деталям и всегда был вежлив и готов помочь. Его стремление к чистоте и комфорту значительно повысило ценность нашего пребывания. Мы искренне ценим его усердную работу и общее гостеприимство, оказанное нам. Этот опыт установил новый стандарт превосходного сервиса.

Отзыв о моём пребывании.
Хочу начать с искренней благодарности господину Рахулу, менеджеру отеля, чья доброта и профессионализм были поистине неоценимы во время моего пребывания. Он взял на себя полную ответственность за мою помощь, организовал всё необходимое и позаботился о том, чтобы я не остался один в этот напряжённый момент. Он также поручил господину Рохану сопровождать меня вместе с водителем, чтобы я мог спокойно и безопасно продолжить свой день. Их поддержка сыграла огромную роль.
Господин Рахул отнёсся к ситуации спокойно и с искренней заботой, а господин Рохан оставался рядом, чтобы я чувствовал себя в безопасности. Водитель также был терпелив и отзывчив. Вместе они превратили день, который рушился, в нечто, что я всё ещё мог пережить. За это я им безмерно благодарен.
Чтобы объяснить, почему их помощь так важна, я должен рассказать о том, что произошло ранее. Моё утро началось со стрессовой проблемы с обслуживанием прачечной. Мне сказали, что кто-то придёт на помощь, но после почти часового ожидания и нескольких звонков никто так и не приехал. Из-за этой задержки я пропустил завтрак и был вынужден в спешке переписать весь свой график с гидом и водителем. Это очень испортило весь день.
Во время экскурсии ситуация ухудшилась ещё больше, когда я подумал, что потерял кошелёк. Я запаниковал, сразу же вернулся в отель и почувствовал сильнейшее беспокойство. В тот момент мне, честно говоря, больше не хотелось выходить из номера.

Мы провели 4 ночи в отеле Holiday Inn Express & Suites Jaipur Gopalpura. Изначально мы забронировали 3 ночи, но продлили ещё на одну, чтобы обеспечить комфортные условия. В целом, проживание было очень хорошим, а качество обслуживания – на высоте.
Особая благодарность сотрудникам ресепшена, которые внимательно отнеслись к нашим пожеланиям и обеспечили нам комфортное и приятное пребывание. Также стоит отметить работу нескольких сотрудников, включая Викаса из службы уборки. Команда отеля действительно соответствует стандартам гостеприимства IHG — мы с удовольствием вернёмся.

Мы приехали из Гувахати. Отель превзошёл все ожидания. Персонал на стойке регистрации был приветливым, дружелюбным и очень отзывчивым. Мистер Нем Сингх помог нам спланировать тур по Джайпуру. Всё прошло без каких-либо проблем. Завтрак был превосходным. Обслуживание персонала, их терпение, сдержанность и готовность помочь сделали наше пребывание незабываемым. Мы всегда будем останавливаться здесь, когда будем в Джайпуре. Два молодых сотрудника, Сурадж и Саурав, были очень любезны и любезны, помогая организовать отдельный завтрак для нашего сына. Номер был идеальным, чистым и уютным. Соотношение цены и качества: 💯%; Персонал: 👏🙏

Отель Holiday Inn производит хорошее впечатление. Он расположен недалеко от станции метро и на главной дороге, что обеспечивает хорошую транспортную доступность.
Номера чистые и опрятные.
Уборка номеров также работает быстро. Сурендер Кумар, ответственный за уборку, отлично справляется со своей работой, оперативно выполняет все необходимые работы и заботится обо всех уборочных работах во время проживания.
Единственное, что можно улучшить, — это завтрак. Выбор блюд хороший, но вкус немного пресный.
В целом, неплохой отдых в Джайпуре.