Four Points by Sheraton Jaipur, City Square

Мы останавливались там двумя парами на две ночи, начиная с 19 июня 2026 года. Нам понравилось обслуживание, хорошее состояние и мы остались довольны.
Особая благодарность г-ну Прияншу, сотруднику ресепшена, и г-ну Маноджу, шеф-повару, за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.
Спасибо г-ну Вишну и Абхаю за отличное обслуживание в ресторане.
В целом, нам очень понравилось гостеприимство. Большой номер, отличная уборка, хорошая еда и обслуживание в номере. Несколько предложений:
1. Объект нуждается в ремонте. Нам сообщили, что ремонт планируется, желаем удачи.
2. В бассейне необходимо контролировать гостей, входящих без душа, в баньянах/качах, или женщин в купальниках или другой обычной одежде, а также без шапочки.

Жалоба на непрофессиональное поведение персонала бассейна/тренажерного зала.
Сегодня утром мы посетили бассейн и попросили полотенца, которые нам предоставил ответственный за тренажерный зал/бассейн.
Когда мы выходили из бассейна, возле лифта сотрудник сообщил нам, что полотенца нельзя отнести в наши номера. Мы объяснили, что у нас в тот момент не было с собой полотенец из номера, и вежливо попросили разрешения временно отнести полотенца из бассейна в номер, заверив его, что вернем их позже.
Однако он ответил грубо и неуважительно, настаивая на том, чтобы мы немедленно оставили полотенца и что их ни при каких обстоятельствах нельзя отнести в наши номера. В результате у нас не осталось другого выбора, кроме как немедленно отдать полотенца, что вызвало значительные неудобства. Один из членов нашей группы оказался в неудобном положении, вынужденный вернуться без надлежащего укрытия.
Когда мы выразили свое недовольство и упомянули, что подадим жалобу на его поведение, он высокомерно ответил: «Можете».
Мы разочарованы непрофессиональным, высокомерным и бестактным отношением, проявленным сотрудником. Независимо от политики отеля в отношении полотенец, к гостям следует относиться вежливо и уважительно. Такое поведение неприемлемо и негативно сказывается на качестве обслуживания.
Мы просим провести расследование и принять соответствующие меры для обеспечения профессионального отношения к гостям в будущем.
Спасибо.

Мы прекрасно провели время в отеле Four Points by Sheraton. Обслуживание в ресторане было замечательным, а Химаншу сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Его профессионализм и доброжелательность заслуживают всяческой похвалы. Продолжайте в том же духе! 😊😊

Замечательные впечатления. Госпожа Решам в кафе с улыбкой позаботилась обо всех наших пожеланиях, и это заслуживает отдельной похвалы. Я действительно впечатлен ее трудолюбием. Также стоит отметить Локеша, который приготовил для нас превосходный чай, будь то масала-чай или обычный чай. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, с отличной едой, и повара заслуживают благодарности за свой труд.

Обслуживание было крайне разочаровывающим, а сотрудница (Диша) была грубой и непрофессиональной. Не было предложено приветственных напитков, и не было послеобеденного чая. Когда мы спросили об этом, нам грубо ответили, что это было отменено, и предложили обратиться с жалобой к любому руководителю, если мы захотим. Такой подход был неприемлем.
Я никогда раньше не сталкивалась с таким ужасным гостеприимством в отелях сети Marriott. Этот визит значительно ниже стандартов, которые я ожидаю от этой марки, и оставил очень негативное впечатление.

Недавно я останавливался в отеле Four Points by Sheraton Jaipur и в целом остался доволен.
Номера просторные, ухоженные и предлагают достаточно места как для деловых путешественников, так и для туристов. Стандарты гигиены на всей территории отеля были на хорошем уровне, и в целом отель соответствует ожиданиям в своем ценовом сегменте.
Стоит отметить вид из номеров. Хотя некоторые номера рекламируются как номера с видом на город, на самом деле вид в основном открывается на близлежащие жилые здания, балконы, кварталы и малоэтажные постройки. Если вы ожидаете живописного панорамного вида на Джайпур, он может вас разочаровать.
Персонал на стойке регистрации отзывчив и внимателен. Стиль обслуживания явно местный и несколько непринужденный, но сотрудники хорошо выполняют свои обязанности и всегда готовы помочь с просьбами. Они были особенно полезны в распечатке документов, организации информации и рекомендациях мест для посещения в городе.
Завтрак неплохой, но не исключительный. Разнообразие блюд достаточно велико, чтобы вы могли найти что-то по душе, а для деловых путешественников предложение вполне адекватное и довольно стандартное. В отеле также есть бассейн, хотя мне не довелось им воспользоваться во время моего пребывания.
Единственное, что можно было бы улучшить, это кондиционирование воздуха. Хотя оно и функционально, эффективность охлаждения могла бы быть выше, особенно в теплые месяцы в Джайпуре.

Мое пребывание в Four Points by Sheraton Jaipur было просто исключительным. С первого дня впечатления были потрясающими — еще до заселения персонал (Мукул) проявил инициативу, чтобы узнать мои предпочтения, что сразу же задало тон внимательному и индивидуальному подходу к каждому гостю.
Номера чистые, просторные и очень комфортабельные, что позволяет легко расслабиться после долгого дня. Но по-настоящему незабываемыми стали теплота и внимательность персонала. Отдельно хочу отметить шеф-повара Мукула, Виджая Ратхода и Субрату, которые сделали все возможное, чтобы удовлетворить все мои пожелания, особенно во время еды.
Еда заслуживает отдельной похвалы — завтраки и ужины просто восхитительны, с широким выбором блюд и неизменно превосходным вкусом.
В целом, фантастическое пребывание с безупречным сервисом. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Джайпур!

Отлично провели время, хороший отель с отличным обслуживанием. Я останавливался здесь с 24 по 28 ноября 2024 года. Регистрация прошла гладко, и они признали мой статус Titanium и предоставили мне хороший номер. Завтрак был очень хорошим, много разнообразной еды, свежих фруктов и соков. Вечерний счастливый час для членов элитного статуса включал приятные закуски и бесплатное вино, кофе, чай и т. Д.
MOD Винод был очень услужлив и отзывчив, у меня возникли некоторые проблемы с начисленными баллами, но Винод немедленно исправил их, он всегда старался, чтобы мое пребывание было приятным.
Во время моего пребывания однажды у одного из гостей посреди ночи случился сердечный приступ, персонал отеля и Винод немедленно отвезли его в больницу и оставались с ним долгое время. В обычном отеле вызвали бы скорую и отправили бы пациента одного.
У меня было отличное пребывание, и я обязательно вернусь в этот отель.

В целом, это был замечательный опыт. Номера чистые и просторные, персонал профессиональный, а еда тоже очень вкусная. Расположенный в престижном районе Джайпура, отель представляет собой идеальное сочетание комфорта и роскоши.

Номера не убираются. В спальне и ванной комнате были обнаружены клочья волос. Матрас провисший и комковатый. Вода в бассейне выглядела грязной, а голуби справляли свои дела прямо в воде. Удивительно, что это отель Sheraton. Единственное, что хорошо, — это гостеприимство персонала. Они так готовы помочь, чтобы всё стало лучше.

Отель Sheraton – один из самых известных отелей в индустрии гостеприимства, предлагающий гостям идеальное сочетание роскоши, комфорта и превосходного сервиса. С порога вас встречает радушный и профессиональный персонал. Благодаря вежливому и внимательному отношению каждый гость чувствует себя ценным и окруженным заботой. Просторные номера с прекрасным дизайном оснащены всеми современными удобствами, такими как Wi-Fi, телевизоры, мини-бары и удобные постельные принадлежности. Чистота и гигиена поддерживаются на высоком уровне, а уборка номеров производится оперативно и своевременно. В отеле Sheraton вас ждут исключительные впечатления от еды: разнообразные блюда подаются в приятной атмосфере. Завтрак «шведский стол» особенно популярен благодаря своей свежести, вкусу и широкому выбору блюд. Вежливый персонал ресторана сделает каждую трапезу приятным событием. В отеле царит элегантная и спокойная атмосфера, а изысканно оформленные интерьеры и спокойная обстановка способствуют расслаблению гостей. Sheraton предлагает все необходимое для комфортного отдыха как во время деловых встреч, так и во время семейного отдыха. В целом отель Sheraton выделяется своим непревзойденным гостеприимством, высококачественным обслуживанием и радушной атмосферой, что делает его одним из самых предпочитаемых отелей для путешественников по всему миру.

Я провёл в этом отеле три ночи, и это был, безусловно, один из моих самых неудачных впечатлений от пребывания в отеле. Честно говоря, я не могу отнести его к 5-звёздочному отелю.
На выполнение элементарных просьб, таких как зубная щётка или полотенце, уходило почти 30 минут, что говорит либо о серьёзной нехватке персонала, либо о плохой координации. Ванные комнаты были в ужасном состоянии: поломанная плитка, забитая раковина, отсутствие зеркала для бритья и очень слабый напор воды. Я столкнулся с теми же проблемами даже во время другого бронирования в первую неделю октября, так что, похоже, это постоянная проблема.
Завтрак был средним — ничего особенного. Я также попросил включить канал на телевизоре, чтобы посмотреть тестовый матч по крикету; хотя кто-то и пришёл ко мне в номер, проблема так и не была решена.
В целом, обслуживание клиентов было отвратительным. Даже после многочисленных жалоб не было никакого искреннего желания помочь. Персонал выглядел роботизированным и безразличным, без малейшего намека на гостеприимство.
Я искренне сожалею, что выбрал этот отель — это была пустая трата времени и денег. Однозначно не рекомендую.

Я останавливался в этом отеле в одиночку с туристической группой Gate 1, и, честно говоря, не рекомендовал бы этот отель туристической группе. Хотя моё пребывание не было ужасным, отель выглядит очень устаревшим во всём – полы, ванные комнаты, лифты – всё. Кровати были неудобными, а в номере стоял ощутимый затхлый запах. Если вам предлагают номер с видом, я бы его не бронировал, так как по утрам там шумят голуби. Завтрак «шведский стол» предлагал большой выбор блюд, и, хотя я привередлив в еде, я оценил яйца, приготовленные на заказ – они были просто идеальными. Учитывая, что это отель Marriott, я был крайне разочарован. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель, так как в Джайпуре есть варианты получше.

Управление очень плохое. Удобства не на должном уровне и не обслуживаются должным образом.
1. Вывеска отеля не полностью освещена.
2. Лампы в номерах работают некорректно.
3. Открытые зоны отеля закрываются к 20:00 по причине, известной только отелю.
4. Обслуживание на завтраке "шведский стол" оставляет желать лучшего. Нет своевременного пополнения запасов. Еда подается холодной после пополнения.
5. Некоторые сотрудники постоянно смотрят на вас, опять же по причине, известной только им.
6. Краска и ковры в номерах как в двухзвездочном отеле.
7. Если вы позвоните в службу поддержки, они ответят на звонок, когда захотят, или, не предупреждая вас, поставят ваш звонок на удержание.
8. Кондиционер в номере плохой. Охлаждение умеренное.
9. Душ в ванной не работает.

Уборка номеров просто превосходная. Абишек и Шанкар отлично справляются со своей работой. Они поддерживают чистоту и порядок в номерах, всегда выполняя свою работу оперативно и профессионально. Я очень ценю их старания.

Качество номера было низким и не соответствовало стандартам бренда Sheraton.
• Услуги носильщика не предоставлялись вовсе.
• Бронирование было рассчитано на троих гостей, но было предоставлено только одно полотенце. Отсутствовали даже самые необходимые принадлежности, например, зубные щётки.
• Каждая просьба требовала повторного обращения, а на звонки персоналу не было никакого ответа. Мне каждый раз приходилось лично идти на стойку регистрации, чтобы получить помощь.
• Это должно было быть празднование дня рождения, но отель не предоставил даже простого торта или какого-либо особого жеста, полностью испортив праздник.

Я останавливался в этом отеле пару раз, и он всегда оправдывал мои ожидания. Хотя сам отель немного староват, за ним хорошо следят.
Номера просторные, чистые и ухоженные. Персонал вежливый и отзывчивый.
На каждом этаже есть зона отдыха с кофемашиной для гостей.
Завтрак "шведский стол" очень разнообразный и вкусный.
Этот отель расположен недалеко от железнодорожной станции Гандинагар.