Flute Boutique by Hotel 91

Наше пребывание было просто замечательным, номер был очень чистым и уютным. Раджендра джи и Майя были очень любезны и отзывчивы, весь персонал замечательный. В общем, если вы находитесь в Джайпуре, вам обязательно стоит забронировать этот отель.

Наше пребывание было замечательным. Раджендра джи был очень отзывчив, отлично справлялся со своей работой и предоставил нам все необходимое. Номера тоже очень уютные и хорошие.

Отель был хорошим и оправдал мои ожидания. Номер был чистым, а кровать удобной. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, персонал был вежливым. Приятные сотрудники на ресепшене, г-жа Майя и Индарадж, очень отзывчивые, Х. К. Накирам.

Очень хорошие номера. Превосходное обслуживание. Вежливый персонал. В целом, отличные впечатления. Пинту был очень вежлив и профессионален, когда подавал завтрак.

Мы с парой останавливались здесь на два дня. Здесь очень тихо и чисто. Номера просторные, а завтрак "шведский стол" очень вкусный и качественный. Обслуживание в Pintu было превосходным и отзывчивым. Я бы хотел вернуться.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номера были безупречно чистыми, в хорошем состоянии и со всеми современными удобствами. Персонал был невероятно вежливым и внимательным, всегда готовым помочь с улыбкой. Расположение идеальное — недалеко от всех основных достопримечательностей, но в то же время достаточно тихо, чтобы расслабиться. Обслуживание было быстрым и эффективным. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот город!

Ужасный опыт — избегайте этого отеля любой ценой!
У нас был совершенно отвратительный опыт пребывания в Flute Boutique By Hotel 91.
В 12:06 отель прислал нам сообщение с просьбой подтвердить бронирование. Мы ответили в течение 15 минут, подтвердив бронирование, и даже сообщили время прибытия поезда из Агры. Однако, когда мы приехали примерно в 19:30–20:00, нам сообщили, что все номера забронированы, и фактически выгнали нас, порекомендовав другой отель.
Этого было достаточно, но ещё хуже было то, что с кредитной карты моего партнёра списали деньги, а отель отказался отменить наше бронирование. Администратор вёл себя так, будто не говорит по-английски, и делал вид, что не понимает, что происходит. Нас заставили разговаривать по телефону с кем-то, кто постоянно перебивал, не слушал и даже несколько раз кричал на нас.
Мой партнёр сохранял спокойствие и говорил: «Я не хочу кричать, я сейчас в вашем отеле и не хочу устраивать сцену», но мужчина на телефоне продолжал кричать. Это повторялось четыре раза подряд. Никто из сотрудников не пытался помочь — они просто говорили, что ничем не могут помочь.
Мы связались со службой поддержки Booking. Com, и даже там подтвердили, что наше бронирование в этом отеле действительно и активно. Они попросили отель отправить электронное письмо с подтверждением отмены, но сотрудники отказались это сделать, даже после получения чётких инструкций. Каждый раз, когда звонили из Booking.

Наш опыт проживания в этом отеле был крайне разочаровывающим и показался нам настоящим мошенничеством. Мы забронировали номер на 2 дня и 2 ночи за 9000 рупий, но буквально через час после заселения нам позвонили и сообщили, что наша бронь всего на 1 день. Мы пытались внести ясность и даже показали им данные бронирования, но они отказались слушать. Что ещё хуже, текущая цена, указанная на сайте, была ещё ниже той, которую мы заплатили, но они всё равно не пошли нам навстречу. Крайне непрофессиональное и нечестное поведение — я бы никому не рекомендовал этот отель.

Сначала мы (я и моя супруга) останавливались в этом отеле. Потом решили арендовать другое жилье (Airbnb). Сравнивая Flute с Staycares, мы выберем только FOUTE. В итоге мы остановились в самом Flute. Номера, удобства, персонал, обстановка, гигиена и т. Д. Всегда радуют глаз. Обычно мы приезжаем 3-4 раза в месяц. Тратим 2-4 тысячи, но это шикарно!

Моё пребывание и обслуживание были хорошими, весь персонал – приятные люди. Качество номеров хорошее. Питание – просто потрясающее, спасибо руководству и всей команде.

Мы провели в отеле Flute одну ночь в феврале 2024 года и были очень разочарованы. Вода в душе была едва тёплой, а сам номер выглядел потрёпанным и устаревшим. Хуже всего был ресторан: мой муж спустился на ужин, но ушёл, увидев, как работник кухни чихнул ему в руки, вытер их об одежду и продолжил готовить, не помывшись. Из-за этого мы отказались от большей части завтрака и попросили только варёные яйца в скорлупе, чтобы перестраховаться.

Очень негативный опыт бронирования номеров и общения с персоналом, особенно с клиентами. Необходимо улучшить обслуживание клиентов.

Всё, что я могу сказать владельцам этого отеля, – это то, что вам нужно обучить своих сотрудников базовым навыкам межличностного общения. Они разговаривают с гостями так, будто делают им одолжение. Они совершенно неприступны – необученные, бесчувственные и не жалкие.
На все недостатки отеля можно закрыть глаза, но на плохое отношение персонала – нельзя.
Пожалуйста, обучайте своих сотрудников, как Вирендра Пал Сингх, и вы обязательно окажете огромную услугу себе и отелю!

Мы с другом остановились в этом отеле. Нам дали номер, но после того, как мы уехали, мы по ошибке забыли ключ внутри номера и сказали парню на ресепшене, что забыли ключ. Он сказал, что когда мы придем, он нам откроет. Мы приехали к 8:30 вечера и увидели другого персонала. Мы сказали, что, пожалуйста, откройте номер. Мы забыли ключ. Там стоял владелец, который задавал странные вопросы. Фотография не соответствует карте adhar, задавал ненужные вопросы. Мы опаздываем. Этот парень объяснял нам правила внутреннего распорядка и вообще был очень глупым человеком. Номер был очень старый, некоторые выключатели не работали, кондиционер не работал как следует.

Очень неприятный опыт: мы забронировали номер на 31 июля, когда ехали из Матхуры в Мумбаи через компанию Make My Trip. Сотрудник на стойке регистрации заставил нас ждать целый час, так как, по его словам, они не получили никакого уведомления от компании Make My Trip. Мы приехали в отель в 2:30 ночи и прождали до 3:30. В итоге нам пришлось отменить бронирование через компанию Make My Trip. В отеле нет нормальной парковки, и висит табличка с надписью: «Парковка на усмотрение владельцев — это риск для здоровья». Настоятельно не рекомендую.

Это хорошее место для проживания.
Персонал корпоративный.
Номера немного неудобные, но для однодневной поездки это хорошее место.

Я поехал в Джайпур с отцом по делам. Поскольку мы не бронировали номер онлайн, мы сразу же отправились в этот отель наугад. Хотя персонал был вежлив, они позволили нам подождать на ресепшене 10–15 минут, а затем отвели нас показать номер перед бронированием. Когда мы спустились на ресепшен, они сказали, что номера забронированы и распроданы. Затем мы спросили их… всего несколько минут назад вы показали нам номер, а теперь при окончательном бронировании вы отказываете, и они сказали, что это онлайн-бронирование, только что они позвонили и забронировали, и мы были там раньше, и наша машина также уехала в то время, когда мы сказали ему, что собираемся остаться здесь, вы можете идти, и у нас не было другого выбора, кроме как покинуть отель и поискать другой. Это был мой второй визит в Джайпур, и мой опыт в этом отеле был худшим, так как мы устали от путешествий, и это произошло.