Shakun Hotels And Resorts

Заголовок отзыва: Разочаровывающий опыт пребывания в отеле уровня 5 звезд.
Плохое обслуживание и отсутствие прозрачности.
Недавно я останавливался в отеле Shakun Hotels & Resorts, ожидая премиального 5-звездочного уровня обслуживания, но, к сожалению, он не оправдал базовых ожиданий в сфере гостеприимства.
Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
Постоянные задержки в обслуживании: Большинство наших запросов на обслуживание были сильно задержаны, что совершенно неприемлемо для отеля класса люкс.
Недоступность бассейна: Доступ к бассейну был задержан по необъяснимым причинам, что нарушило наши планы отдыха.
Отсутствие удобств: К нашему удивлению, спа-процедуры и массаж были полностью недоступны во время нашего визита.
Пробелы в коммуникации и недостаточная информация: Администрация не сообщила нам заранее о конкретных правилах отеля. Информация, предоставленная при регистрации, была неполной, что привело к ненужной путанице. Хотя сам отель содержится в хорошем состоянии, руководству необходимо серьезно улучшить коммуникацию, прозрачность и оперативность. Сеть отелей Shakun Hotels & Resorts заявляет о предоставлении роскошных услуг уровня 5 звезд, но уровень обслуживания, который мы получили, был далек от этого.

Я Дипеш Кедиа.
Тренер по питанию и фитнесу.
Электронная почта: Kediadipesh5@Gmail. Com.
🙏🤗🤗🎉🎉💐💐🫶🫶👍👍😊😊 🙏
Тренажерный зал на террасе курорта Shakun Resort просто супер.
И на первом этаже тоже.
Завтрак тоже очень вкусный, мне понравилось.
Сегодня я выполнил свой пешеходный челлендж в этом курорте Shakun Resort. Очень доволен, и вся команда этого курорта была просто замечательной в городе Джайпур.
Если кто-то хочет посетить этот курорт, свяжитесь по телефону: 141-7199100 (Аджай Сингх).
Менеджер на ресепшене всегда очень хорошо помогал семьям Кедиа и их команде.
Электронная почта: — Shakunhotel@shakungroup. In.
🙏🤗🤗🎉🎉💐💐🫶🫶👍👍😊😊 🙏

Настоятельно рекомендую!
Расположен в очень удобном месте, недалеко от Хава Махал и рынка, если вы захотите осмотреть достопримечательности.
Обслуживание персонала очень хорошее и оперативное. Хорошая еда и чистые номера.

Я прекрасно провела время в отеле Shakun Hotel & Resort в Джайпуре, где провела 3 ночи со своей семьей. В целом, впечатления были просто превосходными — от комфортабельных номеров до теплого гостеприимства и ухоженной территории.
Особая благодарность Анкиту Кумару, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Он вежлив, внимателен и всегда готов помочь. Его обслуживание и учтивость действительно произвели впечатление и добавили индивидуальности нашему отдыху.
Наше пребывание здесь было поистине незабываемым, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит Джайпур. С нетерпением жду возможности приехать снова!

Останавливались здесь на 9 ночей с семьей.
Плюсы:
1) Архитектурный дизайн. Создает атмосферу старинных европейских зданий. Нам очень понравилось.
2) У нас был пакет «завтрак и ужин». Выбор блюд был немного меньше (по сравнению с Mariott или Hyatt), но качество каждого блюда заслуживает похвалы.
3) Номера достаточно просторные и очень чистые.
4) Персонал хорошо обучен. Большинство из них действительно преданы своей работе.
5) Следует отметить, что это 5-звездочный отель, ориентированный исключительно на вегетарианскую кухню. Я не часто встречал таких, кто придерживается своих принципов в бизнесе. Мы очень оценили этот факт.
Минусы:
1) Тренажерный зал плохо содержится.
2) Цены на ужин были высокими по сравнению с предлагаемыми вариантами питания (в дни без шведского стола).
В целом, фантастическая альтернатива более дорогим 5-звездочным отелям. С удовольствием вернулись бы сюда снова.

Я останавливался там с 9 по 12 января. Ужасное обслуживание. Самым ужасным был их сотрудник Анкит Кумар. Во время завтрака он отказал нам в бутылках, хотя обслуживал других гостей. Персонал вел себя неподобающе, обслуживание номеров было медленным. Не доверяйте отзывам на MMT или Trip Advisor. Этому отелю нельзя доверять, особенно персоналу, который допускает дискриминацию. Даже меню отеля было очень дорогим, а порции очень маленькими. Вы заказываете рис, а вам подают его в маленькой треугольной миске, настолько маленькой, что порция оказывается меньше, и вам приходится заказывать снова.

В этом отеле замечательный персонал, например, Нареш в баре, который также доставляет еду в номер. Навин и Шавин внизу – прекрасные люди.
Отель выглядит новым, интерьер свежий, и в нем безопасно.
Спальня просторная, прохладная, и в ней прекрасная удобная кровать.
Ванная комната просторная и оборудована всеми удобствами, которые вы ожидаете от отеля такого типа.
Как бывший отельер, я бы сказал, что это одно из лучших мест, где я останавливался в Индии, и они могут очень гордиться тем, что у них есть. Нареш – звезда отеля.

Просторный и комфортабельный номер. Все постельное белье безупречно чистое. Пол идеально чистый. Все стены покрашены аккуратно. Быстрый Wi-Fi. Вся электротехника работает, розетки надежные. Вода горячая, и ее не нужно включать перед использованием.
Поверьте, я нечасто такое вижу. Остановиться здесь – настоящее удовольствие. Должен сказать, что это место действительно очень выгодно по соотношению цены и качества. Это впечатляющий отель с превосходным персоналом.
Моя единственная претензия, пожалуй, к охраннику, который жестом показал мне, чтобы я припарковал свой велосипед в другом месте, но один из замечательных сотрудников на входе все исправил, так что все хорошо. Высший балл остальному персоналу за предоставленный сервис.
Если я когда-нибудь приеду в Джайпур с женой, мы обязательно остановимся здесь.

Отель в рамках тура по Индии. До сих пор мы бывали в отелях с отрицательными отзывами, здесь же всё было наоборот. Отель красивый, номера очень хорошие, а дальше всё катится под откос. Номер с плесенью в углу, без туалетной бумаги, без отопления, завтрак самый скудный на сегодняшний день, и, что хуже всего, два дня мы практически не могли спать. Отель находится на 7 этаже, между уличным шумом и, особенно, праздничными мероприятиями в отеле. Видимо, для отеля не проблема, что во время церемоний клиентам не дают спать, поскольку у нас был очень сильный шум, по крайней мере, до 02:00, когда я наконец уснул, проведя 4 часа в постели. Худший отель в Индии на данный момент, при этом с самым высоким рейтингом. Итоговый комментарий: помимо шума, всё остальное отличает хороший отель от среднего, то есть всё будет правильно. Если вам повезёт и вы не будете устраивать празднества, это отель на 7.

Нас заселил в этот отель наш агент, который сделал для нас отличный выбор в других местах.
Однако наш опыт был очень похож на опыт 16% людей, которые оценили свое пребывание как плохое или ужасное, и мы столкнулись со многими из описанных ими проблем.
Персонал был угрюмым и граничил с грубостью. Они совершенно игнорировали наши замечания по поводу обслуживания при регистрации, грубого персонала в ресторане, неисправной ключ-карты, отношения персонала в вестибюле, состояния чистоты в некоторых зонах, отсутствия заявленных в номере вариантов питания и т. Д. Это было ужасно.
Когда мы сказали им, что уезжаем через три часа и попросили вернуть деньги за предоплаченные номера, они отнеслись к этому равнодушно и сказали, что обсудят это со своими менеджерами.
Честно говоря, я платил гораздо меньше за сомнительный придорожный мотель в Великобритании и получал лучшее обслуживание, чем в (заявленном) 5-звездочном отеле Shakun. Из всех остальных негативных отзывов ясно, что отель осведомлен о часто встречающемся низком качестве обслуживания, но предпочитает игнорировать это.
И мы до сих пор ждем полного возврата средств за предоплаченный номер.

Настоятельно рекомендуем!
Прекрасный отдых с семьёй ⭐️
Идеальное сочетание комфорта и роскоши.
Мы прекрасно провели время в Shakun Hotels & Resorts. Отель просто великолепен: элегантные интерьеры, безупречная чистота номеров и прекрасная атмосфера. Персонал был приветливым и внимательным.
Если вы собираетесь в эти края, обязательно посетите этот отель. Мы обязательно вернёмся!

Они берут плату только по тарифу 4 звезды, в остальном это просто обычный трёхзвёздочный отель с минимальными удобствами. С самого входа ночью сложно найти вход, охрана спит, персонал на ресепшене не встречает вас улыбкой, матрас в коридоре грязный, неизвестно, когда его последний раз чистили, электроприборы в номере сломаны, простыни не белоснежные, термостат кондиционера не работает, а обслуживающий персонал постоянно здоровается с вами в ожидании денег, в основном потому, что у них маленькая зарплата. А с меня взяли плату за дополнительного человека на 9 лет, хотя нам не предоставили раскладную кровать.

Мы остановились в отеле Shakun Hotel and Resort в Джайпуре, и это оказалось просто чудесным опытом! Гостеприимство было просто потрясающим… персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Вход был приятным и гостеприимным, номера чистыми и комфортными, а обслуживание превосходным.
Завтрак заслуживает отдельного упоминания… множество вкусных блюд, которые сделали его прекрасным началом дня. Кроме того, этот отель очень дружелюбен к детям: они даже упаковали завтрак для нашего малыша, когда он ещё спал, что было очень мило с их стороны.
Во время нашего пребывания мы также отмечали день рождения, и команда приложила все усилия, чтобы сделать его особенным, украсив номер тортом и красивым украшением из полотенец. Такие мелочи действительно имеют большое значение!
Я немного сомневалась при бронировании, но я так рада, что мы выбрали этот отель. Он действительно превзошёл все ожидания! Настоятельно рекомендую включить завтрак в стоимость при бронировании, потому что это того стоит. В целом это был замечательный отдых, и я бы с удовольствием вернулся сюда снова!

Превосходный отдых – превосходное обслуживание от Амана Раджавата!
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле. С момента моего прибытия всё было организовано идеально. Номера были безупречно чистыми, атмосфера располагала к отдыху, а еда была просто восхитительной.

Прекрасный отдых, настоятельно рекомендуем!
Мы прекрасно провели время в Shakun Hotels & Resorts. Отель просто великолепен: элегантные интерьеры, безупречная чистота номеров и прекрасная атмосфера. Дружелюбный и внимательный персонал сделал наше пребывание ещё более приятным.
Это идеальное сочетание комфорта и роскоши. Если вы собираетесь в эти края, обязательно посетите этот отель. Мы обязательно с удовольствием вернёмся!

Плохой, непрофессиональный персонал, старые вещи, расположение хорошее, персонал, особенно менеджер, очень грубый и непрофессиональный. Я попросил утюг, но они предоставили его, но утюг и гладильная доска оказались довольно старыми и грязными. Они оставили следы на моей рубашке и прожгли её. Когда я пожаловался, вместо того, чтобы решить проблему, они свалили вину на меня, и мне пришлось уйти с грязной рубашкой. Обслуживание также плохое: персонал отвечает очень медленно, приходится звонить снова и снова, чтобы получить вещи в номер. Менеджер также сказал мне, что я могу оставить отзыв, где захочу, поэтому я делюсь своим опытом.

Отель Shakun в Джайпуре предлагает комфортное проживание в чистых, просторных номерах и дружелюбное обслуживание. Вкусная еда и приятная атмосфера делают его отличным выбором для семей и деловых путешественников. Однако цены здесь выше, чем в других городах, поэтому будьте готовы к этому, если решите остановиться здесь.